500万美元到账，Edamama凭什么在菲律宾母婴电商杀出重围？

2021年7月， 菲律宾母婴圈子里炸了个小消息——Edamama刚宣布拿下500万美元A轮融资，投资方阵容还挺亮眼，Gentree Fund、Robinsons Retail Holdings这些名字都在列。这笔钱不算天价，但在东南亚母婴赛道里足够让一家垂直电商从“小透明”变成“重点观察对象”。创始人Nishant和Bela Gupta D'Souza夫妻俩估计松了口气， 毕竟他们从2020年5月带着Edamama上线，每天都在琢磨怎么让菲律宾妈妈们相信：在咱这儿买尿布、买奶粉，比在综合电商平台靠谱多了。

夫妻创业的偶然：被“踩坑”出来的母婴刚需

Nishant和Bela的故事， 像极了无数创业者的起点——自己遇到了痛点，就想解决它。疫情期间这对夫妻当上准爸妈， 开始在网上囤母婴用品，后来啊踩了一堆雷：奶粉买到临期的，尿布尺码错到怀疑人生，客服回复慢得像蜗牛，最气的是下单后等快递等到娃都该换纸尿裤了。Bela后来在采访里吐槽：“那些大平台什么都有，但妈妈们要的从来不是‘多’，是‘准’和‘稳’。”

菲律宾母婴电商平台Edamama完成500万美元Pre-A轮融资

他们发现菲律宾妈妈们的购物困境太典型了。当地母婴市场长期被分散的小店和传统渠道把持，价格不透明，质量没保障。就算有人想试试电商，也怕买到假货、退换货麻烦。于是这对夫妻干脆辞了职，把“帮妈妈们避坑”当成了事业。Edamama的名字是“妈妈”和“爱”的组合， 他们想做的不是一个冷冰冰的货架，而是一个“懂妈妈”的育儿伙伴。

菲律宾母婴市场：55%增长背后的数字红利

Edamama赶上了好时候。谷歌的报告像给菲律宾电商市场打了强心针——疫情高峰期， 当地电商规模涨了55%，增速甩开东南亚不少国家。更关键的是母婴用品成了增长最快的细分领域。香港贸发局的数据更直白：2022年菲律宾母婴电商市场能冲破10亿美元大关， 这数字背后是平均每个家庭2.3个孩子的生育率，是年轻妈妈们越来越习惯“手机下单”的生活节奏。

但蛋糕大，抢的人也不少。Shopee、Lazada这些综合平台早就把母婴品类当重点，价格战打得火热。妈妈们打开APP， 首页永远堆着“9.9元尿湿巾”“第二件半价奶粉”，可真到下单时又会犹豫：这么便宜，是真的吗？Edamama的团队盯上了这个“信任缺口”——妈妈们愿意为“确定性”多花点钱，前提是你得证明自己值得。

仓储与配送：从“等一周”到“隔日达”的信任突围

拿到融资后 Edamama没急着烧钱打广告，大部分砸在了仓储和配送上。他们在马尼拉周边建了三个分仓， 把帮宝适、惠氏这些大牌母婴用品都囤起来目标只有一个：让用户下单后24小时内能收到货。这在菲律宾简直是“黑科技”——当地快递平均时效要5-7天下雨天、节假日一拖就是半个月。

2021年10月， Edamama做过一次“闪电配送”测试：在马尼拉部分地区推出“上午下单、下午到”服务，后来啊订单转化率直接拉高30%。有个妈妈在社交媒体晒单：“娃半夜哭闹着要换新尿布，以为要熬到天亮，没想到下午买的晚上就到了救命啊！”这种“即时满足”的体验，成了Edamama撕开市场的突破口。创始人Bela说：“妈妈们缺的不是时间，是‘不用担心’的底气。”

直播带货的本土化实验：菲律宾妈妈买不买单？

全渠道扩张里最让人好奇的是直播。Edamama在2021年底试水直播卖货， 但没照搬中国的“全网最低价”“321上链接”，而是请来当地有名的育儿博主，一边演示婴儿用品用法，一边分享带娃经验。有场直播专门讲“宝宝辅食添加”， 主播现场用Edamama卖的辅食机做南瓜泥，在线观看人数破万，当晚辅食机销量翻了5倍。

但争议也不少。有行业分析师质疑：“菲律宾网络基础设施跟不上，直播卡顿率高，妈妈们更习惯看图文评价。”Edamama的数据显示， 直播用户里25-35岁的年轻妈妈占比达70%，她们愿意花时间看主播“唠嗑”，主要原因是“买的是信任，不是便宜”。这和国内直播电商的逻辑完全不同——在菲律宾， 妈妈们可能更相信“育儿专家”的推荐，而不是“全网最低价”的口号。

22000个SKU背后：不是“大而全”而是“精而准”

Edamama的SKU不算多， 才2.2万个，但每个都像“精挑细选”出来的。他们砍掉了所有非母婴品类， 连“妈妈们可能用到的”护肤品都不碰，专注在奶粉、纸尿裤、辅食、玩具这几大类。选品团队里有前母婴店采购、有儿科医生，还有50个“种子妈妈”——定期给平台反馈产品使用体验。

2022年初， Edamama上线了“妈妈评分”功能：买过的用户可以给产品打分，写“真实吐槽”。有款热门奶瓶主要原因是瓶口太宽， 被20多个妈妈吐槽“冲奶粉容易洒”，平台直接下架整改，换了新设计才重新上架。这种“较真”换来了口碑：复购率比行业平均高15%，用户推荐指数达到72，在菲律宾电商里算罕见的高分。

从卖货到“养娃”：在线课程如何提升用户粘性？

Edamama发现，妈妈们要的不只是“买东西”，还有“怎么养娃”。平台上线了“育儿学院”， 每周开直播课， topics从“新生儿护理”到“宝宝辅食制作”，请来的医生、营养师都是菲律宾本地有口碑的。有个叫“新手妈妈7天计划”的免费课程，上线3个月就有5万人报名，课后用户在平台停留时长增加了40%。

更绝的是“妈妈社群”。Edamama建了20多个WhatsApp群， 按宝宝月龄分组，群里不仅有客服答疑，还有妈妈们自发分享育儿经验。有个妈妈在群里问“宝宝红屁屁怎么办”， 另一个妈妈推荐了Edamama卖的护臀膏，还附上自己娃的使用对比图，当晚这款护臀膏销量就涨了。这种“用户裂变”比任何广告都管用，2022年Edamama的新用户里30%来自老妈妈的推荐。

Subscribe&Save与Gift Registry：用订阅制和清单经济锁客

尿布、 奶粉这些母婴消耗品，妈妈们最怕“断货”。Edamama和帮宝适合作推了“Subscribe&Save”订阅服务：每月固定时间送尿布到家里 价格比单买便宜10%，还能随时修改地址、暂停配送。马尼拉的妈妈Maria说：“不用再记着买尿布，省得半夜跑去便利店，这笔钱省得值。”订阅用户占比现在已占整体订单的28%，复购周期稳定在25天左右。

Gift Registry功能则瞄准了“送礼场景”。菲律宾家庭关系紧密，宝宝满月、百天时亲戚朋友都会送礼物。Edamama让妈妈们创建“礼物清单”，分享给亲友，亲友直接在平台下单，礼物会包装好送到妈妈手上。2022年圣诞节期间，这个功能让Edamama的礼品类订单增长了60%，客单价比普通订单高35%。

垂直电商的“甜蜜陷阱”：巨头入场后怎么活？

Edamama的好日子能过多久？Shopee早就推出了“Shopee妈妈专区”，Lazada也和各大母婴品牌签了独家协议。这些巨头有钱有流量，随便搞个“满减活动”就能抢走用户。2022年双11期间， Edamama就遇到了对手：Shopee把某款热门奶粉的价格压得比Edamama还低5%，虽然销量没被超过但新用户增长明显放缓。

Edamama的应对策略是“不硬刚”。他们没跟着打价格战， 反而推出了“妈妈会员体系”：会员不仅能打折，还能免费参加线下育儿沙龙、优先预约医生咨询。这种“服务溢价”让铁杆妈妈们更愿意留下来。Bela说：“巨头可以复制我们的SKU，复制不了我们的‘妈妈社群’。”

10亿美元赛道里Edamama的“妈妈经济学”能走多远？

菲律宾母婴电商市场还在涨，但竞争只会更激烈。Edamama手里的500万美元，够撑多久？扩张到宿务、达沃这些新城市需要钱，技术升级需要钱，请更多专家做内容也需要钱。但他们的优势也很明显：懂妈妈，比巨头更懂。从“避坑”创业到“养娃”陪伴， Edamama把母婴电商做成了“妈妈经济”的样本——不是卖货，是卖一种“安心育儿”的生活方式。

2023年Edamama的月活用户突破了100万，这个数字在东南亚垂直电商里已经算亮眼。但创始人Nishant在一次内部会上说：“我们还没到庆祝的时候。下一个目标，是让每个菲律宾妈妈提到‘买母婴用品’，第一个想到的是Edamama。”这条路不好走， 但至少现在他们让妈妈们相信：在菲律宾，真的有一个地方，能把“养娃”这件累事，变得简单一点、温暖一点。