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菲律宾TikTok卖家们,6月1日佣金调整

菲律宾TikTok Shop佣金新政落地, 老卖家炸锅新卖家暗喜

五月的马尼拉空气里飘着芒果的甜香,但跨境卖家张伟盯着手机屏幕,眉头拧成了疙瘩。TikTok Shop那条“6月1日起佣金调整”的推送, 像块石头砸进平静的湖面——他经营的Lifestyle类目家居产品,佣金要从3.7%涨到5.1%。算盘一打, 一款售价1500比索的收纳盒,单佣金从55.5比索涨到76.5比索,一天卖30单,每月得多掏6300比索。他猛灌一口冰咖啡,杯底的水珠顺着杯壁滑下来像极了此刻他混乱的心情。

新商家先别慌, 90天免佣期藏着彩蛋

同样在马尼拉,刚入驻TikTok Shop半个月的李娜却乐开了花。这个做美妆个护的深圳跨境卖家, 5月20日才把第一批面膜运到菲律宾保税仓,6月1日的佣金新政对她来说反而是个“福利包”。她发现后台弹出的“新商家任务清单”:上传10个商品、 完成3场直播、订单完成率≥95%,只要在6月10日前搞定,就能从6月11日起免佣金90天。“相当于平台给新手发工资啊!”李娜赶紧拉上运营同事连夜赶工, 把库存的5款面膜全部上架,直播脚本改了三遍,就为了抢在免佣期内把粉丝量冲到5000+。她算过一笔账,免佣期内卖100单面膜,每单佣金按4%算能省1200比索,足够覆盖前期的物流成本。

菲律宾TikTok卖家注意了6月1日佣金将会有改动
菲律宾TikTok卖家注意了6月1日佣金将会有改动

2023年6月5日 TikTok Shop菲律宾站官方数据显示,新政发布一周内,新商家入驻量环比激增37%。不少像李娜这样的“新手玩家”把免佣期当成了“黄金窗口期”,疯狂测品、积累私域。但有行业老炮儿泼冷水:“免佣期不是躺赢的通行证, 你得在这90天内找到‘流量密码’,不然等免佣期结束,佣金一涨,照样亏本。”

老卖家成本账本被撕开个大口子,有人选择硬扛有人选择转舵

张伟没像李娜那样乐观。他做了三年菲律宾跨境,深知“佣金涨上去,利润就得压下来”。他没急着涨价, 反而把供应商拉了个群,指着Excel表格里的成本明细:“菲律宾消费者对价格敏感,直接涨价等于自杀,咱们从供应链里抠。”他找到东莞的工厂, 把原本的普通棉麻材质升级为“菲律宾苎麻”,虽然成本涨了12%,但可以在直播里强调“本地人熟悉的传统工艺”,售价直接从1500比索提到1790比索。佣金成本确实涨了但客单价提升后利润率反而从18%涨到20%。

另一位做Fashion类目的卖家王芳就没这么幸运了。她主营平价女装,佣金从3.6%涨到5.2%,一件500比索的T恤,佣金从18比索涨到26比索。她试过涨价,后来啊直播间在线人数从800掉到300,转化率从5%暴跌到1.5%。再说说她咬牙砍掉了30%的低利润款, 主推和菲律宾本地设计师合作的联名款,单价提到1500比索以上,虽然订单少了但客单价上去了总利润反而增了8%。“以前靠走量,现在靠‘故事’。”王芳说“平台佣金涨了但消费者的眼睛也更亮了没点真东西,真玩不下去。”

交易手续费从2%到2.24%,这笔“小钱”怎么省?

除了平台佣金,交易手续费的上调也让不少卖家头疼。从2.00%到2.24%,看似只涨了0.24%,但积少成多。做手机配件的刘强算了笔账:他的一款充电宝售价800比索, 一天卖50单,退款率10%,之前手续费是*2%=14.4比索/单,现在变成*2.24%=16.128比索/单,一天多赚96比索,一个月就是2880比索。“这钱不多,但够给员工加顿顿午餐了。”刘强笑着说 他找到的“省钱妙招”是“凑单”——把充电宝和手机膜打包卖,组合价950比索,虽然单次支付金额高了但买家觉得“划算”,退款率反而降到8%,手续费虽然略高,但多卖了一副手机膜,净赚更多。

有运营高手发现,交易手续费的高低和“订单密度”直接相关。卖零食的陈静把原本“单买50比索”的饼干, 改成“满100比索减10比索”,后来啊客单价从50比索提到85比索,虽然单笔手续费从1比索涨到1.904比索,但订单量从每天60单降到40单,总手续费却从60比索降到76.16比索?“看似多了其实少了主要原因是买家‘凑单’后你不用再处理那么多小额订单的物流和客服成本。”陈静说“这笔账,得细算。”

类目佣金差异大, 选品赛道决定生死

这次佣金调整,不同类目的涨幅简直是“冰火两重天”。Electronic类目最低还维持2.0%, 但最高涨到4.6%;FMCG类目从2.5%直接飙到4.8%,跨度最大。做3C配件的赵刚松了口气——他的手机壳佣金从2.4%涨到2.0%,反而降了0.4%?原来TikTok Shop对“高客单价、低退货率”的类目给了扶持政策。“电子类目虽然单价高,但退货率低,平台愿意给优惠。”赵刚说 他趁机主推“带无线充电功能的手机壳”,单价从300比索提到450比索,虽然佣金没变,但利润率从15%涨到22%。

反观FMCG类目的卖家,就没这么幸运了。做方便面的林伟,佣金从3.0%涨到4.8%,一包100比索的方便面佣金从3比索涨到4.8比索。他试过和菲律宾本地品牌联名, 推出“椰浆风味”方便面虽然成本涨了5%,但售价提到120比索,加上直播间强调“本地人从小吃到大的味道”,订单量不降反升,佣金成本占比反而从3%降到4%。“同质化产品死路一条,必须做‘本土化差异’。”林伟说“平台涨佣金,其实是逼我们把产品‘本地化’做透。”

平台佣金含增值税,这笔税到底谁在承担?

不少卖家没注意到,平台佣金里包含了12%的增值税。之前2.00%含税,实际税率大概是1.79%,现在2.24%含税,实际税率约2%。这意味着,如果商品不涨价,这部分增值税其实转嫁给了消费者。但菲律宾消费者对价格敏感,直接涨价容易“翻车”。有卖家灵机一动:在商品详情页加一句“含税佣金已计入价格,支持增值税发票”,反而提升了信任度。“消费者看到‘正规’,反而愿意买单。”做母婴产品的陈浩说 他的奶瓶售价200比索,明确标注“含税佣金2.24%,支持VAT发票”,转化率比同类产品高15%。

更精明的卖家选择“成本分摊”。比如卖家居用品的张伟, 把佣金成本拆成“物流+包装+服务”,在直播里说:“我们的运费比本地卖家低20比索,包装用的是环保材料,还提供30天无理由退换,这些成本虽然高,但能让你们用得放心。”消费者觉得“值”,价格敏感度就降低了。“佣金上涨不是坏事,逼我们把‘服务’做出来而不是单纯拼价格。”张伟说。

新商家任务清单:90天免佣期不是躺赢的通行证

对于新商家 免佣期是“香饽饽”,但任务清单也不简单。TikTok Shop要求“商品上架数≥10”“直播时长≥120分钟”“订单完成率≥95%”。2023年6月8日入驻的广州跨境卖家周婷, 做宠物用品,她没急着上货,先花一周时间刷菲律宾宠物论坛,发现当地养猫的家庭最关心“天然成分”“无谷物”,于是上架的5款猫粮全部标注“进口三文鱼+红薯配方”,直播时特意拿检测报告展示,开播5天就完成了首月任务,免佣期稳了。“新手别贪多,先做‘精准选品’,再冲‘任务量’。”周婷说“免佣期是‘加速器’,不是‘终点站’,你得在这90天内让消费者记住你。”

有运营专家提醒,新商家别被“免佣金”冲昏头脑。2023年5月28日 TikTok Shop菲律宾站发布的数据显示,免佣期内的新商家,有30%主要原因是“过度依赖免佣期,忽略产品打磨”,导致免佣期结束后订单量腰斩。“免佣期是平台给你的‘新手保护期’,你要用它来积累‘复购用户’,而不是‘冲销量’。”一位不愿具名的TikTok Shop运营经理说。

老卖家转舵策略:从“流量依赖”到“私域沉淀”

佣金上涨后 纯靠TikTok流量成本变高,不少老卖家开始“转舵”。做服装的周梅, 在商品包装里放印有WhatsApp群二维码的卡片,引导买家加群,群内发布“群内专属折扣”“新品优先试穿”,虽然TikTok佣金涨了但复购率从15%提升到30%,私域订单占比达40%。“以前靠平台投流, 一天烧500比索广告费,换来30单;现在把用户拉到群里一天发10条消息,就能带来20单,成本还低。”周梅说“佣金上调其实是‘倒逼’我们做用户运营,以前靠平台流量就能活,现在必须把用户变成自己的。”

更有甚者,开始布局独立站。做3C配件的赵刚,在TikTok直播间挂上独立站链接,引导粉丝“点击头像进店,下单免运费”。虽然独立站流量少,但客单价高,利润比TikTok高20%。“TikTok是‘引流渠’,独立站是‘蓄水池’,佣金涨了就把‘渠’里的水引到‘池’里存着。”赵刚说“鸡蛋不能放在一个篮子里这话永远不会错。”

行业声音:佣金调整是“收割”还是“洗牌”?

佣金新政一出,菲律宾电商圈炸开了锅。有人骂平台“趁火打劫”,有人觉得“市场规范化必然”。2023年5月25日 菲律宾电商协会与TikTok Shop召开沟通会,平台方展示了2023年Q2的投入计划:新增3个本地仓,覆盖吕宋岛、维萨亚斯和棉兰老岛,配送时效从5天缩至2天这部分成本需要佣金来支撑。“我们不是要‘收割’卖家,而是要‘共建’生态。”TikTok Shop菲律宾站运营总监在会上说 “只有物流更快、服务更好,消费者才会愿意在平台多花钱,卖家才能赚更多。”

有行业分析师认为,这次佣金调整其实是“市场洗牌”的开始。“中小卖家会被淘汰,有供应链优势和本土化运营能力的卖家会脱颖而出。”2023年6月3日 菲律宾跨境研究院发布的报告显示,佣金调整后Fashion和FMCG类目的商家数量预计减少15%,但单个商家的平均订单量会提升20%。“这不是坏事,淘汰掉‘劣币’,‘良币’才能更好地生存。”报告说。

真实案例:一位3C卖家的“成本转移术”

深圳卖家赵刚的办公室墙上, 贴着一张“菲律宾消费者需求图谱”,上面密密麻麻标注着“手机壳材质需求”“充电宝功率偏好”。他经营的Electronic类目佣金没涨,反而降了但他没松懈,反而开始“成本转移”。他和菲律宾本地KOL合作, KOL在视频中强调“中国直邮,7天到”,虽然运费比本地卖家高20比索,但消费者愿意为“快”买单,订单量从每天40单增加到60单,总利润反而上升15%。“我把佣金成本分摊到‘物流效率’和‘品牌信任’上,让消费者觉得‘虽然贵一点,但值’。”赵刚说“跨境卖家的核心竞争力,永远比‘价格’更重要的东西。”

2023年6月10日 赵刚的店铺收到了一个“五星好评”,买家写道:“虽然比本地店贵了20比索,但7天就到了质量也好,值得!”这条评论被他截图发到员工群里配文:“记住我们卖的不是产品,是‘体验’。”

未来趋势:佣金还会涨吗?卖家如何提前布局?

对于佣金的未来走势,业内人士看法不一。有人认为, TikTok在东南亚的扩张还在继续,菲律宾是重点市场,平台可能会继续投入本地化,佣金或有小幅波动;也有人觉得,因为商家数量饱和,平台可能会“稳费率”,吸引更多优质商家。“与其猜测佣金会不会再涨,不如做好‘应对准备’。”2023年6月12日 一位资深跨境卖家在行业论坛上说“你要做的是不管佣金怎么变,都能活下去,甚至活得更好。”

对于未来布局, 他给出了三个建议:1. 选品时关注“本地需求+高毛利”,避免低单价同质化产品,比如菲律宾人喜欢“大容量手机壳”“快充充电宝”,这些产品客单价高,佣金成本占比低;2. 搭建私域流量,把TikTok粉丝引流到WhatsApp、独立站,降低平台依赖;3. 优化供应链,比如在菲律宾设本地仓,减少物流成本,提高配送时效,提升用户体验。“佣金只是成本的一部分,真正的竞争力,永远是‘产品+服务’。”他说。

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