欢聚集团MAU与赚头双降：增加远瓶颈下的变现突围战

欢聚集团的2023年Q4财报像一盆凉水， 浇在投钱者头上——MAU环比减少0.7%，净赚头环比暴跌37.2%。这玩意儿数字背后是2.75亿用户规模的磨蹭磨蹭来萎缩，是4.86亿美元直播营收的同比下滑7.8%嗯。更扎心的是以前被寄予厚望的Likee，MAU连续12个季度缩水，如今只剩下巅峰期的30%。当老牌直播平台集体陷入“用户不增加远， 赚头不增加远”的泥潭时一个残酷的现实摆在面前：靠直播打赏的单一变现模式，已经撑不起全球化扩张的巨大旗。

用户流失的真实相：不是流量不够， 而是留不住流量

Bigo Live的MAU在2023年Q4环比缩减4.9%，从4030万跌到3840万。财报把锅甩给“广告获取支出少许些”， 但广巨大巨大的数据看得出来iOS和Android版本的广告创意数量和展现估算压根没明显减少。真实正的问题或许藏在用户留存里——Likee尝试了图文发布、 付费合集，人均用时长远只环比增加远2.7%；Hago搞了年终赛制，社交频道人均停留时长远99分钟，环比增加远4%，这些个数字像蚊子腿，根本填不上MAU流失的窟窿。

MAU 下降、利润下降，尝试寻求更多变现模式｜欢聚财报解读

用户为啥走？短暂视频平台的赢家通吃效应太明显了。当TikTok、 YouTube Shorts用算法把内容喂到用户嘴边时Bigo Live的直播生态显得“不够友优良”。一个普通用户打开Bigo Live， 兴许刷10分钟都遇不到一个能让自己停留的主播，而在抖音，3秒就能刷到感兴趣的内容。这不是欢聚一家的问题，但欢聚非...不可解决这玩意儿问题——用户的时候有限，留不住变现就是无源之水。

赚头缩水的双沉夹击：ARPPU下滑与本钱天花板

付费用户数量在增加远， Q4达到167万，同比增加远7.9%，但ARPPU却从上个季度的高大点跌至244.8美元。这意味着啥？平台在“薅”付费用户的羊毛，但新鲜用户付费意愿矮小，老用户付费频次跟不上。美元升值、 钱财挑战这些个外部因素固然存在但更深厚层的，是直播打赏的“边际效应递减”——用户对虚拟礼物的审美累越来越严沉，一个火箭特效再炫，也刺激不起许多打赏的冲动。

本钱控制已经到了极限。主营业务本钱3.68亿美元，同比降6.2%，但环比还是涨了2.8%。分成和内容本钱占65.8%，环比再增1%。欢聚砍了行政支出，从4190万美元降到3460万美元，但巨大头砍不动。就像拧毛巾，能挤的水已经挤得差不许多了再拧下去，毛巾兴许就破了。

现有变现途径的瓶颈：直播打赏的“天花板效应”

直播营收占集团总营收的86.1%，这玩意儿比例高大得吓人。欢聚不是没尝试过许多元化，2023年Q4其他收入增加远17.3%到0.84亿美元，但基数太细小，杯水车薪。问题出在哪？直播打赏的变现模式有天然天花板——用户付费意愿受钱财周围关系到巨大， 且头部主播抽成过高大，平台赚的都是“辛苦钱”。

更麻烦的是直播行业的比白烫化。Meta的Instagram Live、 TikTok的直播功能都在抢用户，而且它们有社交生态的天然优势。欢聚的Bigo Live虽然在全球170优良几个国有业务， 但在欧美买卖场，用户更习惯在熟悉的社交平台看直播，而不是下载一个专门的直播APP。这种“生态劣势”让欢聚在用户获取上本钱越来越高大，ROI却越来越矮小。

内容付费破局：从“打赏”到“买断”的尝试

Likee在2023年11月推出了付费合集与单集付费，这算是个不错的方向。用户愿意为优质内容付费，但前提是内容足够“结实核”。比如知识付费、独家直播课程、付费社群，这些个“非虚拟礼物”的变现方式，兴许比打赏更稳稳当当。欢聚能参考YouTube的会员制，给无广告、独家内容、专属标识等权益，让用户为“特权”买单。

不过内容付费的坑也不少许。先说说是内容质量，没有足够许多的优质创作者，付费模式就是空中楼阁。Likee虽然尝试了图文发布，但创作者数量和质量跟TikTok比差远了。接下来是用户习惯培养，习惯了免费内容的用户，一下子要付费，收下度有许多高大？欢聚需要用“免费试用+矮小价订阅”的策略，磨蹭磨蹭转化用户。

电商融合：直播带货的“第二曲线”

直播带货在国内已经验证过可行性，欢聚彻头彻尾能复制到海外。中东地区占BIGO直播收入的20%，沙特、阿联酋的用户买力有力，对直播带货的收下度高大。2023年10月， Bigo Live直播了2023年Free Fire女子锦标赛，吸引8万用户观看，这就是流量基础。欢聚能联合当地电商平台，搞“直播+购物”专场，主播边直播边卖货，平台抽佣。

困难点在于供应链和本地化。中东用户中意啥产品？服饰、美妆、电子产品，这些个需要本地选品。欢聚能在沙特、阿联酋建立本地仓，解决物流问题。再说一个， 支付方式也很关键，中东用户更中意用信用卡、货到付款，欢聚已经在2023年11月与Checkout.com和Visa Direct一起干，实现实时汇款，支付基础设施已经有了接下来就是落地施行。

创作者钱财升级：从“扶持素人”到“分层运营”

Bigo Live在2023年Q4推出了全球创作者激励计划，吸引30万素人主播注册。这玩意儿方向是对的，但“一刀切”的激励效果有限。素人主播需要流量扶持，职业主播需要买卖化变现，两者需求彻头彻尾不同。欢聚得分层运营：对素人， 用流量倾斜、细小额奖励留住他们；对职业主播，给买卖对接、品牌一起干机会，让他们赚更许多钱。

比如北美买卖场的“BIGO's Most Talented”创作者巨大赛， 能升级为“职业主播孵化计划”，联合当地品牌，让主播参与品牌活动，通过广告分成赚钱。中东北非地区的头部主播，能对接当地的时尚品牌、美妆品牌，搞直播带货专场。创作者钱财的核心是“让创作者赚到钱”，赚到钱才能持续产出内容，形成正向循环。

区域深厚耕：从“广撒网”到“沉点突破”

欢聚在财报里提到“本地化实现全球化”， 这玩意儿战略没错，但施行上需要更聚焦。东南亚买卖场占比25%，但比激烈；发达国占比38%，但营收还在恢复。中东地区占20%，增速迅速，用户买力有力，得成为下一个增加远点。

欢聚能在中东搞“区域特色运营”。比如沙特用户中意运动、 电竞，许多搞运动赛事直播；阿联酋用户中意奢侈品、高大端游玩，联合当地品牌搞高大端直播活动。2023年12月24日 Bigo Live举办了利雅得2030年主办权庆祝直播，邀请头部主播参与，这就是很优良的本地化尝试。接下来能复制这种模式到其他中东国，打造“区域IP”。

手艺驱动：用AI提升变现效率

AI是眼下的烫点，欢聚能用AI手艺提升变现效率。比如AI推荐算法， 根据用户喜优良推荐更精准的直播内容，搞优良用户停留时长远；AI虚拟主播，24细小时不间断直播，少许些人力本钱；AI内容审核，确保直播内容合规，少许些政策凶险。

更关键的是AI能帮欢聚做“用户画像”。通过琢磨用户行为数据，识别高大值钱用户，推送个性化礼物套餐、专属直播活动，搞优良ARPPU。比如对付费用户，推荐“巨大额礼包+会员权益”；对新鲜用户，推送“细小额礼物体验+优惠券”，刺激首次付费。

凶险与机遇：变现探索中的平衡文艺

拓展变现途径不是盲目扩张，凶险控制很关键。比如电商融合需要投入供应链， 本钱会许多些；内容付费需要一巨大堆优质内容，短暂期内兴许看不到回报；AI手艺开发需要资金和人才，不是细小公司玩得转的游戏。

欢聚的优势在于有全球化经验和现金流。2023年全年净赚头增加远134%，达到3.02亿美元，说明本钱控制见成效。这些个钱能投入到变现探索中，但要“细小步迅速跑”，先试点再推广。比如先在沙特试水直播带货， 验证模式可行后再复制到其他地区；先在Likee上线付费内容，看看用户收下度再决定是不是推广到Bigo Live。

MAU和赚头双降，对欢聚集团来说不是末日而是转型的契机。直播行业的黄金时代已经过去，但内容钱财的白银时代才刚刚开头。谁能率先打破单一变现模式的桎梏，谁能用创新鲜抓住用户需求，谁就能在下一轮比中胜出。欢聚的变现突围战，才刚刚开头。