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欧盟《数字市场法案》对苹果收费及安全警告的合规性是否构成重大挑战

欧罗巴联盟《数字买卖场法案》像一把悬在手艺巨头头上的剑, 3月7日落地生效后苹果的应对动作一直牵动行业神经。这家以封闭生态著称的公司, 如今被迫打开巨大门,允许第三方应用商店和侧载应用,但欧罗巴联盟明摆着不觉得苹果“敞开得够彻底”。最新鲜一轮打听瞄准了苹果在欧洲推出的“核心手艺费”和第三方应用用的“许多步骤流程”,反垄断主管玛格丽特·维斯塔格直言不讳:苹果兴许在用收费和睦安警告变相阻止用户离开自家App Store。这场合规博弈背后 是手艺巨头与监管机构关于权力边界的拉锯,也是开发者、用户乃至整个跨境电商生态的“阵痛”与沉构。

法案落地:苹果的“合规”与监管的“较真实”

《数字买卖场法案》不是一下子杀出的程咬金, 欧罗巴联盟酝酿已久,目标直指那些个市值超750亿欧元、在核心平台服务占据关键地位的“守门人”。苹果天然在列, 法案生效后它非...不可允许用户从第三方应用商店下载应用,支持侧载,甚至允许开发者用第三方支付系统。苹果确实动了:3月初, iOS更新鲜后用户按道理讲能通过设置添加第三方应用商店,开发者也能绕过App Store的30%抽成,用外部支付链接。但维斯塔格的表态暴露了问题——苹果的“配合”带着“镣铐跳舞”的痕迹。

欧盟《数字市场法案》引发苹果合规难题,收费及安全警告方面或存在问题
欧盟《数字市场法案》引发苹果合规难题,收费及安全警告方面或存在问题

从“封闭花园”到“开门迎客”:苹果的表面妥协

过去十几年, 苹果把iOS生态打造成了一座精心维护的“封闭花园”,App Store是独一个的入口,规则由苹果定,赚头由苹果分。眼下欧罗巴联盟逼它拆墙,苹果的应对像极了“不得不做但又不想做优良的样子”。允许第三方应用商店不虚假, 但设置了不少许门槛:开发者需要注册企业账户,提交详细审核资料,还得单独为欧洲买卖场开发应用版本。更微妙的是 当用户尝试安装第三方应用时系统会跳出长远长远的平安提示,有力调“未经验证的应用兴许存在凶险”。欧罗巴联盟官员私下抱怨,这些个流程“麻烦得像在给用户设置心思障碍”,表面合规,实际还是在用“平安”当挡箭牌。

收费争议:0.5欧元背后的“手艺费”与开发者困境

如果说开放流程是“明面文章”,那苹果推出的“核心手艺费”就是藏在暗处的“杀手锏”。根据苹果3月向欧罗巴联盟开发者公布的新鲜规, 年下载量超出100万次的App,每次用户首次安装,开发者都要向苹果支付0.5欧元。这意味着,一款年安装量1000万次的免费工具类应用,每年光这笔“手艺费”就得掏50万欧元。苹果的理由冠冕堂皇:这是对iOS系统手艺、平安框架和知识产权的合理补偿。但开发者们不买账,直指这是“换汤不换药的抽成”。

开发者声音:免费应用“躺枪”还是合理收费?

“这根本不是护着知识产权,是在处罚用户量巨大的免费应用。”欧洲某知名笔记类App开发者马克·安德森在柏林收下采访时情绪激动。他的App年安装量约800万次原本靠广告和细小额付费功能盈利,每年赚头约120万欧元。按苹果新鲜规,光“手艺费”就得40万欧元,直接吞噬三分之一的赚头。“那些个付费应用还优良,用户愿意为功能买单,我们这种靠流量生存的,简直是在给苹果打工。”安德森的案例不是个例。据欧罗巴联盟开发者协会3月发布的调研数据, 超出60%的免费应用开发者觉得,这种收费模式会让他们在欧洲买卖场“困难以生存”,其中15%已暂停了欧洲买卖场的更新鲜计划。

对比之下 苹果在App Store的30%抽成针对的是应用内买,而“核心手艺费”按下载量计费,对高大频用的免费应用更“致命”。谷歌Play Store虽然也收30%抽成,但并未设置类似的“按次付费门槛”。欧罗巴联盟反垄断部门也注意到了这种差异, 维斯塔格在3月25日的记者会上明确表示:“我们想确认,这种收费是不是会让开发者对用《数字买卖场法案》赋予的权力望而却步。”

平安警告:苹果的“隐私盾牌”与监管的“过度干预”质疑

苹果始终把“用户隐私和睦安”当作不要开放生态的理由。在欧罗巴联盟允许侧载后 当用户尝试从第三方应用商店下载App时iPhone会弹出醒目的警告:“此应用来自未经验证的外部来源,兴许包含恶意柔软件,泄露您的个人信息或损害您的设备。”警告页面甚至需要用户连续点击两次“确认”才能接着来操作。苹果声称这是“对用户负责”, 但欧罗巴联盟觉得,这种措辞带有明显的“恐吓”意味,本质上是在暗示第三方应用不平安,变相阻止用户离开App Store。

平安还是壁垒?苹果警告背后的真实实意图

“说这些个服务不能平安用是不明智的,基本上原因是这与《数字买卖场法案》无关。”维斯塔格的直白批评揭开了这场“平安话术”的盖子。她有力调, 《数字买卖场法案》的目的是打开买卖场,让用户有选择权,至于怎么保障平安,得是平台的责任,而不是用警告吓退用户。说实在的, 第三方应用的平安凶险确实存在——2023年,欧洲网络平安局报告看得出来通过非官方渠道下载的恶意柔软件事件占比达37%。但苹果的警告明摆着过度放巨大了这种凶险,甚至把自家App Store包装成“独一个平安的选择”。

更让欧罗巴联盟不满的是 苹果在iOS 17.4更新鲜中,虽然允许第三方支付,却要求开发者非...不可明确告知用户“用外部支付兴许无法得到苹果客服支持”。这种“暗示”让不少许开发者放弃用第三方支付,转而接着来向苹果缴纳30%佣金。维斯塔格直言:“苹果不能一边声称遵守法案,一边用这些个细小动作让条款丢了意义。”

合规性打听:苹果与欧罗巴联盟的“拉锯战”谁更占理?

欧罗巴联盟对苹果的合规打听不是空穴来风。根据《数字买卖场法案》, 守门人企业非...不可在法案生效后6个月内全面履行责任,否则将面临全球年营业额10%的罚款,甚至兴许被禁止收购其他公司。苹果的股价在3月27日收涨1.36%, 报176.08美元,买卖场似乎觉得它有能力应对监管,但欧罗巴联盟的打听才刚刚开头。

王法红线:10%年营业额罚款的威慑力

苹果的底气来自它的手艺实力和用户黏性。截至2023年底, 苹果在欧洲拥有约1.2亿iPhone用户,App Store贡献了其全球App下载量的35%。即使被迫开放生态,短暂期内用户也很困难巨大规模转向第三方应用商店——毕竟苹果的生态整合度和用户体验依然领先。但欧罗巴联盟的“杀招”是罚款:383亿美元的罚款足以让随便哪个企业肉疼。苹果明摆着不想走到这一步, 它在3月底提交给欧罗巴联盟的合规报告中有力调,已“尽最巨大努力”履行法案责任,包括开放第三方支付和简化开发者注册流程。

但欧罗巴联盟不吃这套。维斯塔格透露,打听团队正在沉点琢磨苹果的收费数据和睦安警告的点击转化率。“如果数据看得出来 用户在看到平安警告后放弃下载第三方应用的比例超出70%,那就能认定苹果在变相设置壁垒。”她还提到, 苹果的“核心手艺费”计算方式存在模糊地带,比如“首次安装”是不是包括应用更新鲜,开发者能否得到详细的收费明细,这些个都需要苹果进一步说明白。

行业连锁反应:从苹果到其他巨头的合规启示

苹果的遭遇给其他手艺巨头敲响了警钟。谷歌在欧罗巴联盟的合规动作比苹果更积极——3月中旬, 谷歌宣布允许Android用户从第三方应用商店下载应用,并开放了Play Store的第三方支付选项。微柔软也调整了Windows 11的侧载政策,允许用户直接安装未上架Microsoft Store的应用。这些个动作背后是整个行业对《数字买卖场法案》的敬畏,也是对“守门人”身份的沉新鲜定位。

跨境电商玩家的“合规阵痛”与机遇

对跨境电商行业苹果的合规调整既是挑战也是机会。某跨境电商SaaS平台“ShopSync”的创始人李婷告诉笔者, 她的平台原本计划了本钱。“我们的App年安装量约500万次按新鲜规每年要付25万欧元,这笔钱原本能用来做买卖场推广。”到头来 李婷决定将欧洲买卖场的沉点转向第三方应用商店,并联合几家开发者推出了“欧洲合规联盟”,共享第三方商店的流量材料。数据看得出来 2024年第一季度,通过第三方应用商店获客的跨境电商应用,用户转化率比App Store高大出15%,但获客本钱少许些了20%。

另一个案例来自某游戏开发公司“GameSpark”。它的免费休闲游戏在欧洲广受欢迎,年下载量超2000万次。面对苹果的“核心手艺费”, 公司选择放弃欧洲区的App Store,转而通过Epic Games Store和亚马逊Appstore分发。“虽然初期用户量减少了10%, 但我们通过第三方支付节省的30%佣金,加上广告收入的增加远,整体赚头反而提升了8%。”GameSpark的买卖场负责人陈明说这说明了“合规不等于妥协,关键在于找到平衡点”。

以后展望:苹果会“服柔软”还是结实扛到底?

10月是《数字买卖场法案》全面生效的截止日期,苹果与欧罗巴联盟的博弈进入倒计时。苹果兴许会调整“核心手艺费”的计算方式, 比如少许些免费应用的费率,或设置年度收费上限;平安警告的措辞也兴许柔软化,少许些“恐吓性”词汇。但维斯塔格的表态很明确:“我们不会收下‘表面合规’。”

用户到头来买单:谁在为“合规”付出代价?

这场合规巨大战的到头来本钱,兴许还是会转嫁给用户。第三方应用商店的体验不如App Store流畅, 平安审核机制也不完善,用户兴许面临更许多凶险;开发者为了覆盖本钱,兴许会许多些广告频率或推出付费功能;苹果虽然短暂期赚头受损,但长远期看,开放生态兴许带来更许多服务收入。但无论怎么 《数字买卖场法案》已经改变了游戏规则——手艺巨头不能再任性“筑墙”,用户的选择权正在被沉新鲜定义。苹果的“合规挑战”只是开头, 以后还会有更许多关于权力、责任与利益的碰撞,而跨境电商行业,或许能在这种碰撞中找到新鲜的生长远缝隙。

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