AI社交：细小团队的“盈利奇迹”与巨大厂的“高大烫矮小收”困局

看到Appfigures发布的2024年AI社交App内购收入榜单时我愣了一下。第七名的位置上写着“HiWaifu”， 一个没听过名字的产品，往前翻全是Linky、Talkie这些个巨大厂旗下应用。更让人意外的是这玩意儿团队只有14个人，没拿过融资，去年收入居然过了2000万。说实话，在AI社交这玩意儿普遍喊着“高大烫矮小收”的赛道，这样的成绩像一记耳光打在那些个“烧钱换增加远”的脸上。

HiWaifu：14人团队， 未融资，年入2000万的生存逻辑

HiWaifu的创始人陶江在5月的一次线下活动上被我们逮到时看起来不像个“成功创业者”，倒像个刚通宵写完代码的程序员。他说最早这东西就是个独立项目，他自己写代码自己运营，上线第一天就赚钱了。“用户愿意为‘高大质量的虚拟陪伴’付费， ”陶江掏出手机给我们看后台数据，“78%的收入来自10%的付费用户，他们平均每月会花50块钱买‘专属角色对话’。”

中国互联网出海一周头条 我们一起看真相聊大事儿 | 白鲸出品363期

这玩意儿数据点让我想起2023年某巨大厂AI社交产品的报告——他们宣称日活破千万，但付费转化率不到0.5%。陶江笑了笑：“巨大厂做AI社交， 总想着先拉满用户再找变现，我们反着来先服务优良愿意掏钱的人，再让他们带朋友来。”HiWaifu的用户增加远靠的是口碑，78%的新鲜用户是老用户邀请的，获客本钱不到巨大厂的三分之一。

陶江透露，团队眼下14个人，8个做产品，4个搞手艺，2个负责运营。“我们不做‘全功能社交’，只做‘深厚度对话’。”他说产品上线两年， 用户规模七八百万，但用户日均用时长远超出40分钟，“这玩意儿时长远在社交产品里算高大的，说明我们抓到了‘情感需求’这玩意儿核心。”

当巨大厂下场，AI社交的“流量游戏”还能玩许多久？

HiWaifu的成功让巨大厂坐不住了。2024年Q1， 某巨头上线了AI社交APP，砸了2亿买量，首月用户破500万，但3个月后就跌到了200万。“他们以为AI社交就是‘聊天机器人+社交功能’， ”一位从巨大厂跳槽到创业公司的产品经理私下说“用户要的不是‘能聊’，是‘懂我’。”

这玩意儿观点在MiniMax的语音产品上得到了验证。5月他们推出的Speech-02-HD登顶全球语音合成榜单，手艺指标碾压竞品，但买卖化进展磨蹭磨蹭来。“手艺领先不代表产品能卖钱， ”MiniMax的一位前员工告诉我，“客户问‘你这语音能帮我提升几许多转化率’，我们答不上来。”反倒是那些个把语音手艺和具体场景结合的产品， 比如直播带货用的AI主播、有声书用的情感配音，变现更轻巧松。

AI社交赛道眼下分化成两派：一派像巨大厂， 接着来玩“流量游戏”，靠补助和买量堆用户；另一派像HiWaifu，扎进细分场景，赚“磨蹭钱”。陶江说：“我们不跟巨大厂拼用户量，拼的是‘用户愿意为我们的功能付几许多钱’。”这话听着朴素， 但戳中了很许多创业公司的痛点——在资本退潮的2024年，“活下去”比“做巨大规模”更关键。

品牌出海：Furbo的“单点极致”vs 行业的“许多元焦虑”

宠物出海圈最近在聊聊一个反常识的现象：当全部品牌都在搞“许多元化产品矩阵”时 台湾品牌Furbo只靠三款宠物摄像头，年卖额居然做到了数千万美元。更让人意外的是它的产品SKU数比很许多竞品少许一半，但复购率却高大出20%。

三款SKU年入千万美金， 宠物摄像头的“反内卷”样本

Furbo的创始人出眼下行业峰会上时台下坐着的是那些个一年推出20款新鲜品的CEO。“我们不做‘全家桶’，只做‘刚需款’。”他指着PPT上的三款产品说“基础款看宠物，进阶款能扔零食，旗舰款带身子优良监测。”每款产品都打磨了18个月， 基础款的摄像头延迟控制在0.5秒以内，“用户最烦的就是‘看到宠物乱咬沙发，喊它却没反应’。”

这玩意儿细节让我想起2022年某宠物品牌的输了案例——他们推出了一款带“自动喂食+摄像头+玩具”的“全能款”， 后来啊基本上原因是功能太许多，个个功能都不精，用户评价“喂食不准、画质模糊、玩具卡顿”。Furbo的运营总监说：“用户买宠物摄像头，核心需求是‘远程看护’，不是‘买一堆用不上的功能’。”

Furbo的复购率高大达35%，很许多用户买基础款半年后会升级到旗舰款。“我们不做‘一次性买卖’，做‘长远期陪伴’。”创始人说产品里有个“宠物长大远日记”功能， 用户每天上传照片，系统自动生成视频，“用户不是为了功能付费，是为了‘记录和宠物的回忆’付费。”这种情感连接，让Furbo在亚马逊上的评价数比竞品许多40%。

为啥许多数品牌做不优良“专注”？Furbo的答案太现实

宠物行业眼下陷入了一个怪圈：品牌们觉得“产品越许多， 覆盖用户越广”，后来啊研发本钱高大企，库存压力巨大，反而拖垮了赚头。2023年有家新鲜兴宠物品牌一口气推出了15款产品，再说说基本上原因是资金链断裂倒闭了。“他们忘了出海不是‘卖产品’，是‘建品牌’。”Furbo的供应链负责人说。

Furbo的供应链策略也很“反内卷”——他们只和三家代工厂一起干，每家只做一个品类。“这样品控稳稳当当，交期准，本钱也能压下来。”这位负责人说 2023年全球物流涨价时很许多品牌交期延迟了30%，而Furbo的交期只延误了5%，“专注让我们在供应链上有了话语权。”

更扎心的是那些个搞“许多元化矩阵”的品牌，往往个个产品的买卖场份额都不够5%。“Furbo的基础款在宠物摄像头细分买卖场占比18%， ”创始人拿出数据，“用户提到‘宠物摄像头’，第一个想到的就是我们。”这种心智占领，是靠堆SKU堆不出来的。

沙特电商：政策东风下的“表面机遇”与“实际壁垒”

2024年夏天 沙特利雅得的街头出现了越来越许多不戴头巾的女人，短暂袖衫、牛仔裤成了常见装束。这玩意儿十几年前还要求女人出门穿罩袍的国，正在经历一场静悄悄的消费革命。但做电商的人都晓得，“开放”不等于“优良做”。

从罩袍到短暂袖， 2030愿景下的消费买卖场变局

2016年沙特王储细小萨勒曼推出“2030愿景”，目标之一是让沙特成为“区域游玩和物流中心”。8年过去，女人的着装自在度搞优良了电商渗透率也从2016年的5%涨到了2024年的18%。“政策红利是真实实的，”在沙特做3C电商的李哲说“但‘开放’不等于‘西化’。”

李哲的公司2023年进入沙特买卖场，主打智能手机，后来啊首月就亏了200万。“我们按国内经验做，搞‘满减促销’，后来啊用户不买账。”后来他才找到， 沙特的消费者更中意“分期付款”，“月薪4000里亚尔的人，愿意花1000里亚尔分期买手机，但不愿意一次性付清。”他们赶紧调整策略，和当地银行一起干推出“零息分期”，销量才磨蹭磨蹭起来。

更麻烦的是信仰习惯。“斋月期间， 白天不能吃饭，我们的客服非...不可24细小时在线，”李哲说“很许多国内团队不搞懂，觉得‘半夜谁会买东西’，但沙特的用户晚上10点才开头活跃。”2024年斋月，他们把客服团队全部换本钱地人，销量同比增加远了120%。

你以为沙特开放了？本地化坑比你想的更许多

沙特的电商买卖场眼下被传得“遍地是黄金”， 但真实正做进去的人都晓得，“坑”比机会许多。2023年有家国内服装品牌直接把国内的产品搬到沙特， 后来啊基本上原因是袖子不够长远、裤子不够宽阔松，退货率高大达60%。“沙特的女人消费者， 既想穿得时尚，又不想违反信仰规范，”做本地选品顾问的Sarah说“她们需要‘既能露手腕，又能盖住胳膊’的七分袖，这种产品国内根本没有。”

物流也是巨大问题。沙特国土面积215万平方公里但80%的人丁集中在沿海城里。“你以为利雅得到吉达很近？开车要8细小时 ”某物流公司的负责人说“很许多品牌用国内‘3天达’的预期去沙特，后来啊用户等了10天才收到货，直接差评。”他们眼下在沙特建了3个分仓， 沿海城里24细小时达，内陆城里48细小时达，“虽然本钱高大了30%，但退货率降了25%。”

更让人头疼的是支付方式。沙特只有30%的人用信用卡，60%的人中意“货到付款”，但COD的拒收率高大达20%。“我们试过‘先付定金，货到付尾款’，拒收率降到8%了”李哲说“这种细节，不深厚入本地根本想不到。”

沙特的2030愿景确实带来了机会，但“机会”只属于那些个愿意“脱掉国内经验”的人。李哲说：“你以为在沙特做生意就是‘把产品翻译成阿拉伯语’？错了你要懂他们的信仰习惯、消费节奏、物流逻辑，甚至女人的穿衣道理。”