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如果开发者不定期验证Facebook登录数据安全

最近不少许开发者后台一下子弹出一封警告邮件, 说没按规矩做数据平安验证,再不处理 Facebook 登录功能就要被停了。有人慌了有人觉得是 Facebook 在吓唬人——可真实当功能被禁,用户流失了才后悔莫及。这玩意儿政策藏在开发者后台的角落里 短暂期运营的兴许觉得“我 app 活跃度矮小, Facebook 不会管我”,但长远线运营的,特别是依赖 Facebook 导流的,早晚得踩这玩意儿坑。今天咱们就聊聊, 不定期验证 Facebook 登录数据平安,到底会惹上啥麻烦,以及怎么躲过这些个“隐形雷区”。

政策藏在后台的“隐形炸弹”

2020 年 Facebook 推出了数据用情况检查政策, 2021 年又追加了数据护着评估,这两项政策就像两把悬在开发者头顶的剑,只是剑穗藏得太深厚,很许多人根本没注意到。Facebook 的逻辑很轻巧松:你用我的登录功能,就得保证用户数据平安,否则就是砸我招牌。可巨大有些开发者每天忙着改 bug、追烫点,谁有空天天点开开发者后台看“任务列表”?等邮件提醒弹出来往往已经只剩几十天缓冲期了。

使用Facebook登录的开发者不按照要求定期验证数据安全,将被取消使用API资格导致玩家无法登录
使用Facebook登录的开发者不按照要求定期验证数据安全,将被取消使用API资格导致玩家无法登录

有个做社交 app 的朋友去年就栽过跟头。他压根没注意到后台的数据用情况检查通知, 后来啊到期前三天才收到警告邮件,手忙脚乱找第三方做测试,报告漏洞还没修优良,直接被 Facebook 管束了登录功能。用户反馈“点 Facebook 登录没反应”, 他才找到事态严沉——原来 40% 的新鲜用户都是通过 Facebook 登录的,这下用户注册转化率直接腰斩。你说惨不惨?这政策不是选择题,是必答题,只是 Facebook 给你留了“及格线”,看你愿不愿意花时候去够。

别信“短暂期没事”的侥幸心思

有人觉得:“我 app 就做个细小 demo, 或者短暂期活动,用一下 Facebook 登录,等活动收尾就不用了哪会有人查?”这话听起来有道理,可 Facebook 的审核机制不看“短暂期还是长远期”,只看“有没有违规”。你哪怕只存了一个用户的 Facebook token,没做数据平安测试,按道理讲就违反了政策。

2023 年就有个做电商工具的开发者, 他的插件帮商家同步 Facebook 订单数据,基本上原因是觉得“只是个细小插件”,没做年度测试,后来啊被 Facebook 告知“存在数据泄露凶险”,要求立刻提交测试报告,否则下架插件。他当时就懵了:“我数据都在商家自己服务器上,怎么就泄露了?”后来才晓得, Facebook 的“数据平安”范围比你想象的广,哪怕数据不经过 Facebook 服务器,只要是你通过 Facebook API 获取的,都得守规矩。

更坑的是Facebook 的政策不是“一刀切”,而是“因 app 而异”。你 app 越敏感,比如涉及支付、身子优良数据,审核越严。有个做身子优良管理 app 的开发者告诉我, 他们 2022 年被抽中数据护着评估,要求给 SOC2 证书、用户数据删除流程文档,甚至还要说明第三方云服务商的平安配置。折腾了两个月才过审,中间基本上原因是云配置扫描报告格式不对,被退回三次。你说要是平时不注意这些个,临时抱佛脚,不得脱层皮?

Facebook到底要你做啥

轻巧松说 Facebook 要你说明两件事:第一,你每年都测试过 app 和系统的数据平安性;第二,你真实的护着了用户隐私。对应的就是“数据用情况检查”和“数据护着评估”这两项任务。前者是每年一次的“打卡”,后者是针对敏感数据的“深厚度审查”。别以为只是填个问卷这么轻巧松,里面的门道许多着呢。

每年一次的“数据平安体检”

数据用情况检查听着轻巧松, 就是登录后台点“确认权限”,承诺“我没乱用数据”,但 Facebook 会附带一堆要求:你得说明在过去 12 个月内做过平安测试,比如渗透测试、漏洞扫描,或者静态琢磨。测试报告里非...不可写清楚测试日期、找到的漏洞等级,而且“沉巨大或高大凶险漏洞”非...不可已经修优良。要是你找第三方做的测试,报告还得有测试公司的盖章,漏洞沉现步骤得抹掉,不然兴许泄露用户数据。

有开发者觉得:“我自己写个细小工具,用开源扫描工具跑一遍不就行了?” Facebook 可不吃这套。他们明确说了 不管你是用 BaaS、PaaS、IaaS,还是自己搭服务器,只要处理了 Facebook 数据,就得做测试。2021 年有个做 SaaS 服务的开发者, 用的是 AWS 云服务,他以为“ AWS 自带平安,不用我操心”,后来啊被 Facebook 要求提交“云配置审核报告”,比如用 NCC Scout Suite 扫过的后来啊。他临时学工具、跑扫描,差点错过截止日期。所以说别存侥幸心思, Facebook 的规则是“全覆盖”,漏掉随便哪个环节都兴许踩雷。

数据护着评估:更严格的“隐私答卷”

2021 年追加的数据护着评估,才是真实正的“巨大boss”。如果你的 app 需要访问 Facebook 的敏感数据, 或者你把 Facebook 数据分享给了第三方, Facebook 就会给你发一份打听问卷。问卷内容细到离谱:你的隐私政策有没有提到数据收集用途?用户能不能申请删除自己的数据?你的服务器有没有防火墙?甚至要你给和第三方服务商的合同,说明数据不会被滥用。

有个做社交游戏的开发者去年就栽在这上面。他的游戏需要读取用户的 Facebook 优良友列表来做“优良友助力”功能,被抽中数据护着评估。问卷里问“用户怎么申请删除优良友数据”,他当时就懵了:“游戏里根本没这玩意儿入口,怎么删?”后来啊只能临时加功能、改隐私政策,沉新鲜提交评估,耽误了半个月上线时候。更麻烦的是 如果你的 app 涉及支付、看病等敏感领域, Facebook 还兴许要求你给 SOC2、ISO27001 等平安证书,没有的话?对不起,先去认证吧,少许说三个月起步。

不验证的代价:从用户流失到买卖崩塌

有人兴许觉得:“巨大不了不用 Facebook 登录呗,用户还能不用我的 app?”天真实。Facebook 登录早就不是“锦上添花”,是很许多 app 的“流量生命线”。尤其跨境电商和社交类 app, 欧美用户习惯了用 Facebook 一键登录,你一下子没了这玩意儿功能,用户体验直接崩盘。

真实实案例:一个游戏开发者的“血泪教训”

2023 年 8 月, 某手游开发者老王收到 Facebook 的警告邮件,说他的 app 没做 2023 年度的数据用情况检查,再不处理就禁用登录功能。老王当时正忙版本更新鲜,把这事儿往后拖了半个月。等 9 月初想起来登录后台,找到“任务列表”里已经看得出来“功能已管束”——用户点 Facebook 登录直接跳转输了。

老王的游戏主打欧美买卖场, 70% 的新鲜用户来自 Facebook 登录。功能被禁后新鲜用户注册量从每天 500 人掉到 120 人,留存率也跟着减少。更糟的是 老用户里那些个绑定 Facebook 账号的,无法用账号密码登录,客服被“找不回密码”的投诉淹没。老王赶紧找第三方做渗透测试,花了两万块拿到报告,提交申诉,等了 7 天才恢复功能。算下来这次“拖延症”让他亏本了 30 万用户, GMV 直接掉了 15%。

跨境电商的更惨。有个做独立站的美妆商家, 2022 年基本上原因是没做数据平安验证, Facebook 登录功能被禁,用户无法用账号积分兑换优惠券。转化率从 3.2% 降到 1.8%,广告投放 ROI 直接腰斩。商家后来才找到, Facebook 的政策里有一条“如果用户因数据平安问题流失,广告权限兴许受限”——这不是单一功能的处罚,是连锁反应。

开发者怎么“躺平”通过审核

话说回来 Facebook 这政策也不是故意刁困难,是真实有人拿用户数据不当回事儿。但规则摆在这儿,抱怨没用,得学会“合规躺平”。这里有几个实操觉得能,能帮你少许走弯路。

测试报告怎么写才能过关

找第三方做渗透测试是最省心的,但报告格式得符合 Facebook 要求。测试日期非...不可是过去 12 个月内,漏洞等级要分清楚,沉巨大/高大凶险漏洞非...不可标明“已修优良”。有个开发者曾基本上原因是报告里写“找到 3 个矮小凶险漏洞”, 没提“无沉巨大漏洞”,被 Facebook 退回沉新鲜提交。记住 Facebook 要的不是“完美无漏洞”,是“你认真实测了该修的都修了”。要是自己用 SAST 工具做静态琢磨, 导出报告时想起来加上工具运行日期和漏洞严沉程度列表,别直接丢个原始数据上去,审核人员可没时候帮你整理。

云配置审核也别偷懒。用 AWS、 GCP 的开发者,跑一次 NCC Scout Suite 或 AWS Config,把扫描后来啊导成 PDF。要是没用云服务, 得写个说明文档,说明白为啥云配置审核不适用——比如“全部数据存储在本地服务器,未用云托管”,这样 Facebook 才不会觉得你在敷衍。

批量管理许多应用的“偷懒技巧”

手里管着十几个 app 的开发者最头疼“再来一次劳动”。其实 Facebook 后台的“我的应用”页面支持批量操作。你能在筛选里选“需要数据用情况检查的应用”,然后勾选优良几个,一次性提交承诺,不用一个一个点。数据护着评估也能批量处理, 但要注意,个个 app 的问卷内容兴许不同,敏感程度高大的 app 需要单独补充材料,别想着“复制粘贴”完事。

更机灵的做法是建个“平安日历”。把每年的数据用情况检查截止日、数据护着评估周期记下来提前两个月开头准备。比如 2024 年的检查, 2024 年 1 月就能开头联系第三方测试公司, 2 月提交报告,别等 3 月底 Facebook 发警告了才手忙脚乱。有个团队专门设了“平安合规岗”,每月固定一天检查后台任务,这种流程化的操作,比临时抱佛脚靠谱许多了。

写在再说说:别让“等会儿做”变成“永远做不了”

说实话, 数据平安这事儿听着枯燥,但真实出了问题,哭都来不及。Facebook 的政策不会基本上原因是你“没注意到”就网开一面用户也不会基本上原因是你“被管束了”就搞懂你。与其等被禁用、被罚款、被用户吐槽,不如眼下就打开开发者后台,看看有没有未完成的任务。哪怕只是花半天时候跑个漏洞扫描,也比临时抱佛脚有力。

做开发的人总说“用户体验第一”,可别忘了用户数据平安才是“体验”的底线。别让 Facebook 登录这玩意儿入口,成了你 app 的“阿喀琉斯之踵”。毕竟守住数据,才能守住用户,守住生意。

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