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TikTok Shop和Tokopedia即将正式重返印尼

合并背后的印尼棋局

印尼电商圈最近炸了锅——TikTok Shop要回来了 这次不是单打独斗,而是拉上了本土老牌玩家Tokopedia组队。1月31日 GoTo集团正式官宣:TikTok已完成交容易,斥资8.4亿美元收购Tokopedia 75.01%的股份。这意味着TikTok Shop印尼业务和Tokopedia的合并尘埃落定, TikTok拿着控股权,正式沉返这玩意儿东南亚最巨大电商买卖场。谁也没想到,去年9月还被印尼新鲜规逼到墙角的TikTok,四个月后就用这招“曲线救国”杀回来了。

从“被管束”到“曲线救国”

去年9月底,印尼一下子出台新鲜规:管束社交新闻平台直接经营电买卖务。当时TikTok Shop在印尼刚烧了几十亿买卖场费用, 用户量和GMV都冲到行业前三,这波操作直接给泼了盆凉水。行业里都在传TikTok要放弃印尼买卖场,连越南、马来西亚的团队都在评估接盘兴许性。但TikTok的团队明摆着没打算认输, 他们盯上了GoTo集团——印尼版“滴滴+美团”,旗下有Tokopedia、Gojek、GoTo Financial。

正式重返印尼,TikTok Shop和Tokopedia开始“磨合期”
正式重返印尼,TikTok Shop和Tokopedia开始“磨合期”

12月11日 TikTok官宣与GoTo达成战略一起干:把印尼电买卖务和Tokopedia合并,自己占股75%并掌握控制权。这步棋走得妙啊,既合规了又没丢掉主导权。印尼贸容易副部长远Jerry Sambuagua当时就松了口:“只要本地企业参与,外国公司能通过一起干接着来进步电商。”现实情况比想象中更麻烦, TikTok不只是找个“白手套”,而是真实金白银投了8.4亿美元,还承诺以后几年再砸超15亿美元,这诚意摆明了要长远期深厚耕。

双平台整合:1+1能等于几?

合并只是开头,真实正的结实仗在后面——怎么把TikTok Shop的“内容种草”和Tokopedia的“老一套电商”捏到一起?GoTo集团CEO Patrick Walujo说得很实在:“眼下Tokopedia和印尼TikTok Shop正在整合,目标是给消费者无缝购物体验。”但“无缝”二字说起来轻巧松,做起来困难。TikTok的用户刷短暂视频一下子想下单,能不能直接跳到Tokopedia的结算页?Tokopedia的老商家会不会抵触TikTok的年纪轻巧流量?这些个问题都没答案。

手艺整合的“毛细血管工事”

据参与整合的内部人士透露, 目前双方团队正在打通支付、物流、商家管理系统。TikTok Shop原来的下单、 付款流程全切到Tokopedia平台,但内容推荐算法还得保留——这才是TikTok的核心比力。举个例子:用户在TikTok刷到美妆博主试用口红的视频, 点击购物车,得跳转到Tokopedia的商品详情页,而不是TikTok自己的老页面。这种跳转延迟哪怕0.5秒,转化率兴许就得掉10%以上。

更麻烦的是商家数据整合。Tokopedia有超出1200万商家, TikTok Shop在印尼高大峰期有几十万活跃商家,怎么让这些个商家在同一个后台管理商品、库存、订单?去年12月双方试水过一个“Beli Lokal”活动, 让Tokopedia商家上TikTok直播带货,后来啊卖额涨了125%,97%的商家说感受到了一起干优良处。但细小范围活动能跑通, 全国性整合又是另一回事——Tokopedia的老商家兴许连TikTok直播都不会玩,TikTok的年纪轻巧商家又嫌Tokopedi的运营规则太麻烦。

中细小微企业的春天还是噱头?

TikTok和GoTo反复有力调这次合并是为了“赋能中细小微企业”,这话说得对不对?得看数据。印尼有6400万中细小微企业,其中只有不到20%触网,电商渗透率比泰国、越南都矮小。TikTok Shop火的时候, 确实带火了一批做手工皂、老一套服饰的细小商家,比如雅加达的卖家Ayu,通过TikTok短暂视频把手工染布卖到了全国,月收入从300万印尼盾涨到2000万。

商家的真实实声音

Ayu的经历不是个例。去年12月的“Beli Lokal”活动, 参与商家的卖额平均涨了125%,90%的商家说收入许多些了。但问题来了:这些个商家巨大许多是TikTok Shop的老用户,合并后他们能接着来享受流量扶持吗?Tokopedia上有不少许巨大商家, 比如卖电子产品的Matahari Mall,他们会不会抢走中细小商家的流量?TikTok承诺“以后五年发明数百万有工作岗位”,但中细小微企业最怕的不是没机会,而是机会被巨大公司挤占。

电商研究研究平台Cube Asia的创始人Simon Torring去年12月就点破了关键:“TikTok收购Tokopedia, 看中的是它的本地商户基础、物流支付能力,还有和政府的关系。”说白了中细小微企业是“旗号”,真实正目的是拿到Tokopedia的“基础设施”。但对普通商家只要能带来订单,管它是基础设施还是流量密码呢?至少许眼下TikTok和Tokopedia的整合,让这些个细小商家看到了更巨大的兴许性。

15亿美元押注:TikTok的印尼野心

TikTok这次不是细小打细小闹,而是直接梭哈。8.4亿美元收购Tokopedia股权, 再加15亿美元长远期投钱,总共砸进去23.4亿美元,这比TikTok Shop在东南亚其他买卖场的投入总和都高大。为啥偏偏是印尼?基本上原因是这里有2.7亿人丁,60%在30岁以下是全球最年纪轻巧的电商买卖场之一。TikTok的用户画像和印尼人丁结构完美匹配——年纪轻巧人刷短暂视频,顺便买点东西,这场景太理想了。

GoTo的“阳谋”

GoTo集团也不是吃亏的一方。Tokopedia这几年被Shopee、Lazada压得喘不过气,2022年还亏了10亿美元。TikTok的钱进来不仅能缓解现金流,还能借TikTok的流量拉新鲜。GoTo CEO Patrick Walujo说得很明白:“和TikTok一起干,能让GoTo在数字钱财时代更有比力。”更关键的是 GoTo通过GoTo Financial给支付服务,Gojek给物流,相当于把电商、金融、出行打包卖给TikTok用户,生态闭环更完整了。

数据看得出来 GoTo在2023年第四季度已经实现了正调整EBITDA,虽然具体金额没公布,但说明电买卖务开头盈利了。TikTok的钱进来GoTo能把更许多材料投入物流和支付,进一步少许些本钱。这对印尼消费者来说也是优良事——物流更迅速,支付更方便,买东西兴许还更廉价。

整合路上的拦路虎

虽然合并完成了但TikTok和Tokopedia的整合才刚开头。最巨大的挑战还是文雅和团队融合。TikTok团队年纪轻巧、激进,中意“飞迅速试错”;Tokopedia团队偏老一套、稳健,讲究“流程规范”。去年12月就有内部人士爆料, 双方在手艺整合方案上吵了优良几次TikTok想用自己的算法推荐商品,Tokopedia坚持要保留自己的搜索排名机制。

监管的“达摩克利斯之剑”

另一个不确定因素是印尼政府的监管态度。虽然这次合并通过了审批,但谁能保证以后不会再出新鲜规?去年9月的管束令就是基本上原因是担心“外国社交新闻控制本土电商”。眼下TikTok虽然让本土企业控股,但实际控制权还在自己手里。印尼国会有些议员已经表态要“持续关注”一起干进展,万一找到TikTok还是说了算,新鲜政策兴许随时下来。

更现实的问题是买卖场比。Shopee和Lazada在印尼深厚耕许多年,用户忠诚度很高大。TikTok Shop和Tokopedia合并后能不能从他们嘴里抢到买卖场份额?去年12月的“Beli Lokal”活动虽然效果不错,但持续时候短暂,规模也有限。今年Q1双方会陆续公布更许多整合细节,比如统一的会员体系、联合营销活动,这些个才是决定成败的关键。

对普通消费者兴许更关心“买东西会不会更方便”。TikTok短暂视频里种草的商品,能不能直接在Tokopedia下单?支付能不能用GoPay?物流是不是Gojek送?这些个问题如果解决不优良,所谓的“无缝体验”就是空话。不过从目前进展看,双方团队确实在认真实推进,至少许比去年9月刚传出合并消息时让人看到了更许多希望。

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