谷歌调整服务以符合欧盟《数字市场法案》了吗
欧罗巴联盟新鲜规落地,谷歌的“合规”表演开头了?
欧洲议会那帮人最近又搞了点巨大动静, 《数字买卖场法案》正式生效,直接把谷歌、苹果这些个手艺巨头架在火上烤。按理说谷歌作为全球最巨大的搜索引擎,早该乖乖矮小头照做,可实际情况呢?这家公司嘴上说着“沉巨大调整”,背地里到底动没动真实格?欧洲用户拿到的那点“选择自在”,到底是真实改革还是新鲜瓶装老酒?
从搜索后来啊到安卓系统,谷歌动了哪些“奶酪”?
3月7号那天欧罗巴联盟给谷歌划了条红线,要求作为“看门人”的企业非...不可调整服务。谷歌倒是不磨蹭,立马宣布搞了20许多项产品变更。最显眼的莫过于搜索后来啊页——以前Google Flights、 Google酒店这些个自营服务总是摆在最显眼的位置,眼下悄悄往后挪了甚至直接删掉。表面看是给了比比看网站机会, 比如Skyscanner、Booking.com这些个平台,用户搜索“巴黎机票”时前几条终于能看到第三方后来啊了。

可仔细琢磨就会找到问题。谷歌虽然删掉了自营入口,却悄悄加了“推荐单元”和“专用芯片”。说白了就是用新鲜名字把老功能包装一下。某欧洲游玩平台负责人私下吐槽:“我们确实排得靠前了 但点击量只涨了5%,远不如以前谷歌直接给流量时的15%。”这哪是公平比?分明是换了种方式接着来“喂饭”。
安卓系统这边也没优良到哪去。欧罗巴联盟要求谷歌让用户能轻巧松切换浏览器和搜索引擎,谷歌确实在设置里加了选项,但藏得够深厚。普通用户想换个浏览器,得点进“设置-应用-默认应用-浏览器”,绕三道弯才能找到。某德国手艺新闻实测,80%的欧洲用户根本不晓得这玩意儿功能存在还是默认用Chrome。这叫“给选择”?明明是“虚假装开放”。
用户的选择权:许多了几个选项,还是许多了几个“摆设”?
欧洲钱财区用户眼下许多了个“数据共享选择权”——打开谷歌账号,能看到“允许接着来共享数据”的开关。听起来很美优良,对吧?可实际操作中,这玩意儿开关默认是开启的,用户得自己动手关掉。更绝的是关掉后不少许谷歌服务直接提示“功能受限”,比如地图不能用实时路况,购物推荐变少许。这不是变相绑架吗?用户为了正常用服务,只能乖乖交出数据。
还有那两个所谓的“开发者付费系统”。谷歌允许欧洲应用开发者用第三方支付,但前提是开发者自己承担凶险。某法国游戏开发商告诉新闻, 他们试过用第三方支付,后来啊谷歌一下子以“平安凶险”为由下架了应用,亏本了30%的欧洲用户。再说说还是乖乖回到谷歌支付,虽然被抽成30%,但至少许能稳稳当当上线。这哪是给选择权?分明是“二选一”的翻版。
更讽刺的是 用户就算换了搜索引擎,比如用DuckDuckGo,搜索后来啊里还是谷歌的广告。欧洲消费者组织做过测试,搜索“笔记本电脑”,前十条后来啊有六条是谷歌广告,标注却细小得差不离看不见。用户以为逃出了谷歌的“魔爪”,后来啊还是被广告包围。这叫“符正规案”?分明是“换汤不换药”。
欧罗巴联盟的打听:谷歌的“合规”到底够不够格?
3月25号, 欧罗巴联盟委员会一下子宣布对谷歌、苹果、Meta展开全面打听,沉点查它们有没有“阳奉阴违”。谷歌赶紧跳出来喊冤:“我们已经做了沉巨大调整!”可欧罗巴联盟官员可不买账, 有内部人士透露,谷歌删除的搜索功能其实早就没啥流量,真实正能带来流量的自营服务根本没动。比如搜索“餐厅”,Google Maps还是排在第一位,其他地图平台想挤进去?困难如登天。
开发者被“卡脖子”:新鲜自在还是新鲜枷锁?
欧罗巴联盟要求谷歌允许开发者用其他支付系统, 但谷歌搞了个“双轨制”——第三方支付能,但开发者非...不可向谷歌支付“手艺服务费”,相当于变相抽成。某欧洲电商应用开发公司算了一笔账:用谷歌支付抽成15%,用第三方支付加手艺服务费,总共要付18%。羊毛出在羊身上,再说说这些个本钱还是转嫁给用户,商品价钱反而涨了5%。
更气人的是谷歌对开发者设置了“推广管束”。用第三方支付的应用,在谷歌商店里不能打广告,也不能参加“精选推荐”活动。某荷兰购物应用开发者抱怨:“我们想推自己的支付系统,但谷歌不给我们曝光机会,用户根本不晓得。这叫公平比?明明是垄断升级。”
比对手的“春天”:分一杯羹还是被“边缘化”?
按道理讲,《数字买卖场法案》得让比对手受益。比如欧洲本土搜索引擎Qwant,本来以为能趁谷歌“松绑”抢占买卖场,后来啊现实给了当头一棒。数据看得出来Qwant在欧洲的买卖场份额只从3%涨到4%,而谷歌搜索依然占据92%的份额。原因很轻巧松,谷歌虽然调整了搜索后来啊,但算法推荐还是优先看得出来自家服务。用户搜索“新鲜闻”,谷歌新鲜闻排在第一位;Qwant就算内容再优良,也困难有出头之日。
应用商店的情况更惨。欧洲本土应用商店Aptoide想借谷歌开放第三方支付的机会拉开发者,后来啊找到巨大有些开发者还是选谷歌支付。“开发者说用户相信谷歌支付,平安有保障。”Aptoide负责人无奈地说“我们想建生态,可谷歌把持着用户相信,根本打不过。”
谷歌的“阳奉阴违”:表面合规,暗中巩固?
谷歌这波操作,说到底还是“上有政策,下有对策”。它删掉了搜索后来啊里的自营功能,却通过“AI推荐”和“个性化广告”接着来掌控流量。比如用户搜索“旅行”, 谷歌会弹出AI助手推荐“最佳旅行方案”,但方案里优先展示Google Hotels的链接。表面看是AI智能推荐,实际还是变相给自家业务导流。
还有广告系统的问题。欧罗巴联盟要求谷歌“透明化广告数据”, 谷歌确实推出了“广告数据报告”,可用户根本看不懂——全是专业术语,啥“CPM”“CTR”,普通用户哪懂这些个?某欧洲广告商吐槽:“我们想看广告效果, 谷歌给的报告像天书,再说说还是得用他们的‘优化觉得能’,说白了就是让我们许多投钱。”
给跨境电商的启示:合规不是“选择题”是“生存题”
对跨境电商欧罗巴联盟这波操作是个警示。某做欧洲买卖场的跨境电商卖家分享经验:“以前我们靠谷歌广告引流, 眼下非...不可许多渠道布局,比如加巨大TikTok、Meta的广告投入,一边建独立站,少许些对谷歌的依赖。”数据看得出来该卖家在谷歌广告占比从70%降到40%,独立站流量提升30%,转化率反而搞优良了5%。
还有数据合规问题。欧罗巴联盟用户眼下有权选择是不是共享数据,跨境电商非...不可明确告知用户数据用途,给“一键关闭”选项。某德国母婴电商的做法是:在结账页面加个“数据收集说明”, 用户能选择“允许个性化推荐”或“仅少许不了数据”,后来啊用户相信度提升20%,复购率涨了12%。
以后展望:手艺巨头的“紧箍咒”到底有没有用?
《数字买卖场法案》才刚落地,效果还得看长远期。欧罗巴联盟委员会说会持续打听谷歌,但手艺巨头们有的是办法“打擦边球”。比如谷歌在欧洲推出“隐私沙盒”,号称护着用户数据,其实吧还是收集行为数据,只是不存个人身份信息。这算合规?还是钻空子?
对用户想要真实正的选择自在不能只靠企业自觉。欧罗巴联盟得加有力监管,比如有力制谷歌明着算法推荐逻辑,让第三方平台有一样的曝光机会。开发者也得抱团,建立独立的支付和推广生态,别再依赖谷歌的“施舍”。
说到底,谷歌的“合规”更像是一场表演。真实正的改变,需要欧罗巴联盟拿出更狠的措施,用户和开发者也得擦亮眼睛,别被表面的“选项”迷惑。这场手艺巨头的“紧箍咒”之战,才刚刚开头。
欢迎分享,转载请注明来源:小川电商