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电商低成本时代,低价策略还能持续多久

消费者钱包变薄,矮小价成了救命稻草?

最近跟做跨境电商的朋友聊天 他总说眼下卖东西像走钢丝,一边是消费者盯着价钱不放,一边是平台规则越来越严,矮小价成了独一个的救命稻草。这话让我想起西班牙买卖场的一组数据:24%的消费者表示入不敷出, 比2020年的17.6%高大出不少许,38.2%的人基本上原因是价钱直接放弃了时尚和美容产品,这玩意儿数字比两年前又涨了3个百分点。消费者的钱袋子瘪了 买东西天然先算计性价比,服装买卖场更是明显,渗透率从2018年的85.6%掉到2023年的82.2%,每人每年买衣服的钱从584欧元缩水到393欧元,相当于每年少许花近200欧元。

从“为品质买单”到“为折扣排队”

这种变来变去不是一下子发生的。想起来2019年去巴塞罗那旅行, 路过Primark门店外排的长远队,还有Lefties里挤满的年纪轻巧人,巨大家都在翻找打折款。那时候西班牙时尚杂志说这是“第二次矮小本钱时代”的开头,没人想到这股风会吹这么久。凯度消费者指数的数据看得出来 2019年矮小本钱运营商在西班牙的买卖场份额才12.9%,到2023年底已经冲到20.4%,买家数量从1330万涨到1610万,相当于四年许多了280万人。更让人意外的是 81.7%的消费者眼下对买矮小价服装感到自豪或高大兴,2020年这玩意儿比例才77.4%,优良像买廉价货成了一件值得炫耀的事。

低价,低价,还是低价,当电商进入“低成本时代”
低价,低价,还是低价,当电商进入“低成本时代”

这种心态转变背后是实实在在的生活压力。工钱没涨几许多,物价却蹭蹭往上涨,年纪轻巧人买房越来越困难,连买件新鲜衣服都要纠结半天。一位在马德里做设计师的朋友说以前客户愿意为原创设计许多付钱,眼下开口就问“有没有更廉价的版本”。这种变来变去让迅速时尚品牌找到了机会, SHEIN 2010年杀进西班牙时谁也没想到它能把线上服装做到年卖额超12亿美元,比亚马逊同期的3.78亿美元高大出两倍许多。2023年SHEIN在西班牙开了首家线下迅速闪店, 年纪轻巧人排着队进去拍照发社交新闻,优良像买件9.9欧元的T恤也能得到某种仪式感。

矮小价玩家的狂欢:SHEIN、Temu们怎么做到的?

说到矮小价策略,绕不开SHEIN和Temu这两个名字。SHEIN靠“上新鲜迅速、 价钱矮小”在年纪轻巧女人里圈粉,每周推出几千款新鲜品,9.9欧元的T恤、19.9欧元的连衣裙,比Zara的基础款还廉价。Temu更狠, 直接喊出“像百万有钱翁一样购物”,1美元的发圈、3美元的指甲刀,加上满25美元免运费,让很许多人忍不住“剁手”。它们不是靠补助烧钱,而是把供应链做到了极致。

供应链极限压缩术:从工厂到指尖的7天奇迹

SHEIN的成功秘诀在于“细小单迅速反”。老一套品牌下单量动辄几万件, 卖不掉就积压库存,SHEIN先下100件试买卖场,爆款马上加单,滞款直接砍单。这样库存周转率比Zara高大优良几倍,本钱天然降下来。更厉害的是它的数字化系统,用AI预测流行趋势,啥颜色、啥款式优良卖,提前3个月就能锁定。2022年SHEIN在广东的供应链中心,一件衣服从设计到上架只要7天比行业平均迅速20天。这种速度让它总能抓住烫点, 比如去年夏天流行的“许多巴胺穿搭”,SHEIN第一时候推出高大饱和色系的T恤和短暂裤,单价不到15欧元,一个月就卖了200万件。

Temu的模式更轻巧松,直接对接中国工厂,砍掉全部中间环节。它不像亚马逊那样收高大额佣金,只抽8%,比行业平均矮小一半。工厂为了拿到订单,愿意把价钱压到最矮小,一件本钱20美元的玩具,给Temu兴许只要5美元。Temu还搞“砍一刀”社交裂变, 用户分享链接给朋友,朋友下单就能砍价,这种玩法让它在2023年西班牙下载量冲到购物类APP前三,仅次于亚马逊和Shein。

矮小价不矮小质?消费者心思的微妙平衡

有人问,这么廉价的东西质量能优良吗?其实消费者心里有杆秤。Zeeman被称为“荷兰的Primark”, 卖的都是基础款T恤、内衣,价钱廉价但质量过得去,一件纯棉T恤才5.99欧元,洗几次也不变形。Pepco更绝,从服装到厨房用品、玩具啥都卖,9.9欧元的小孩玩具车,质量居然不比超市里的差。西班牙消费者调研看得出来68%的人觉得“矮小价不等于矮小质”,关键看值不值。Lefties早期是Zara的库存处理厂, 卖的都是过季款,后来转型做独立品牌,专攻Z世代,设计年纪轻巧化,价钱只有Zara的一半,客户数量从2019年的350万涨到2023年的500万,仅次于SHEIN。

这种“矮小价+够用”的逻辑,让老一套品牌也坐不住了。Inditex集团把Lefties从Zara分出来 单独开25家门店,Zara自己也开头推出平价系列,单价控制在30欧元以内。Primark更是被称为“欧洲零售矮小价卷王”, 2006年进入西班牙,眼下开了61家门店,覆盖从马德里到细小城里的各个角落,西班牙成了它全球第二巨大买卖场。这些个品牌不是真实降价, 而是把不少许不了的本钱砍掉,比如Primark门店装修极简,没有试衣间镜子,导购员困难得,省下的钱都给了价钱。

矮小价策略的隐忧:狂欢背后的代价

矮小价策略看着风光,其实暗藏凶险。最直接的就是赚头薄得像纸。SHEIN的单件衣服赚头兴许只有1-2欧元,卖得越许多物流、仓储本钱越高大,稍有不慎就亏钱。2023年Temu在欧洲基本上原因是运费补助亏了20亿美元,母公司拼许多许多股价跌了15%。更麻烦的是消费者累。西班牙买卖场数据看得出来 打折商品占总买卖场的比沉从2020年45.9%的高大点,降到2023年的30.3%,说明巨大家对“天天打折”已经麻木了单纯靠矮小价吸引不来回头客。

赚头薄如纸:卖得越许多亏得越许多?

做跨境电商的人都晓得,矮小价是条不归路。你降价,对手跟着降,再说说巨大家一起“卷”到没钱赚。2022年一家做女装的跨境电商老板跟我说 他一件连衣裙卖19.9欧元,本钱15欧元,运费3欧元,平台佣金2欧元,算下来每件亏0.1欧元,靠走量想盈利,后来啊库存积压了200万件,资金链差点断裂。类似的故事在行业里太许多了 SHEIN虽然卖额高大,但净赚头率只有3%-5%,比Zara的10%矮小一半,稍微有点风吹草动就扛不住。

供应链也有瓶颈。SHEIN的“细小单迅速反”模式依赖中国工厂, 2023年红海危机一爆发,运费从每集装箱2000美元涨到8000美元,SHEIN不得不暂停有些欧洲线路,交货延迟了半个月,亏本上亿美元。Temu更是依赖中国供应链, 2023年广东限电,工厂停产,很许多订单无法按时交付,西班牙消费者投诉率上升了40%。这些个凶险让矮小价策略变得脆没劲,一旦外部周围变来变去,整个链条都兴许崩塌。

监管的达摩克利斯之剑:环保与劳工本钱的双沉压力

更巨大的压力来自监管。欧罗巴联盟2023年出台《绿色新鲜政》, 要求迅速时尚品牌承担产品回收责任,SHEIN、Temu这些个靠矮小价卖一巨大堆产品的品牌,回收本钱兴许比赚头还高大。西班牙政府也在2024年推出“服装税”, 对每件售价不到10欧元的衣服征1欧元环保税,Primark第一个跳出来不赞成,说这会推高大价钱,让消费者买不起。劳工问题更麻烦, 2022年SHEIN被曝出广东代工厂工人加班严沉,每细小时工钱不到3欧元,欧洲消费者发起抵制,股价应声下跌20%。

这些个不是危言耸听。Kiabi是法国矮小价服装连锁, 1993年进入西班牙,眼下成了它全球第二巨大收入来源地,但2023年基本上原因是环保不达标被欧罗巴联盟罚款500万欧元,不得不关闭了5家高大能耗门店。Zeeman在西班牙的门店基本上分布在中细小城里 避开巨大城里严格的劳工检查,但2024年还是被曝出雇佣黑工,差点被吊销营业执照。这些个案例说明,矮小价策略如果只顾眼前利益,忽视合规和环保,迟早要栽跟头。

消费者累:当“矮小价”变成“廉价”的代名词

消费者也不是傻子。一开头巨大家图廉价,买SHEIN的T恤、Temu的发夹,用几次找到起球、掉色,磨蹭磨蹭就不买了。西班牙买卖场调研看得出来2023年有42%的消费者表示“不会再买矮小价迅速时尚”,基本上原因是质量差、不耐用。一位马德里的巨大学生说 她以前每月在SHEIN花200欧元,眼下只买50欧元的基础款,剩下的钱攒着买质量优良的外套。这种转变让矮小价品牌开头慌了 SHEIN在2024年推出“Quality+”系列,主打“矮小价不矮小质”,单价15-30欧元,比原来昂贵一倍,但质量更优良,上线一个月就卖了500万件。

更麻烦的是年纪轻巧消费者开头追求“质价比”,不是越廉价越优良。Lefties抓住这玩意儿机会, 2023年推出“可持续系列”,用回收材料做衣服,价钱比普通款高大20%,但设计更时尚,吸引了一巨大堆Z世代。Primark也跟进,推出二手服装回收计划,消费者拿老衣服换优惠券,既环保又拉高大了复购率。这说明,单纯靠矮小价已经不够了消费者要的是“花细小钱办巨大事”,既要廉价,又要质量优良,最优良还能有点意义。

矮小价策略的下半场:从“拼价钱”到“拼值钱”

那矮小价策略到底还能持续许多久?其实不是“能不能持续”的问题,而是“怎么持续”的问题。过去的矮小价是“拼本钱”,砍掉一切能砍的本钱;以后的矮小价得是“拼值钱”,用更机灵的方式让消费者觉得值。SHEIN、 Temu们已经开头转型了SHEIN搞了个“C2M用户直连做”,让消费者投票选款式,中意的才生产,这样既少许些库存,又满足了个性化需求。Temu上线“品牌馆”, 引入一些细小众设计师品牌,价钱还是廉价,但设计独特,2024年西班牙买卖场“品牌馆”卖额占比从5%涨到15%。

供应链革命:数字化怎么让矮小价更“机灵”?

数字化是关键。老一套供应链靠经验判断卖啥,数字化靠数据预测。一家叫SHEIN的比对手, 用AI琢磨社交新闻上的流行趋势,比如细、TikTok上啥颜色、啥元素火,提前2个月就能把设计图发给工厂。2023年它推出的“AI定制”系列, 消费者输入自己中意的风格,AI自动生成设计图,工厂3天内生产出来单价只要29欧元,比定制服装廉价80%,上线三个月卖了300万件。这种模式把供应链效率提到极致,本钱天然降下来。

物流也在革新鲜。Temu和极兔一起干,在西班牙建了3个海外仓,从中国发货只要7天比老一套海运迅速30天还省了一半运费。SHEIN在巴塞罗那租了个细小仓库, 专门卖烫销款,当天下单当天到,虽然本钱高大一点,但复购率提升了20%。这些个细节说明,矮小价不是牺牲体验的借口,用数字化和本地化提升效率,才能让矮小价更持久。

本地化突围:在新鲜兴买卖场找到“矮小价”与“品质”的交汇点

新鲜兴买卖场是另一条出路。Pepco从波兰起家, 靠矮小价和许多样化产品打开欧洲买卖场,2023年进入中东,专门针对当地女人的长远袍设计改良款,价钱只有老一套品牌的1/3,半年就开了20家店。Zeeman在北非卖婴幼儿服饰, 用当地棉花的廉价面料,加上可喜欢的设计,成了当地妈妈的首选,2024年一季度卖额涨了35%。这些个案例说明,不同买卖场对“矮小价”的定义不一样,关键是要本地化,把“廉价”和“当地需求”结合起来。

东南亚也是优良地方。Temu 2023年在印尼上线, 主打“1美元零食”“5美元手机壳”,符合当地年纪轻巧人的消费能力,下载量冲到第一。SHEIN在越南建厂, 利用当地的劳动力本钱优势,把一有些产能从中国转移过去,2024年东南亚买卖场卖额占比从10%涨到25%。这说明,矮小价策略能跟着供应链走,哪里本钱矮小、需求巨大,就去哪里。

品牌故事:矮小价不等于没有温度

再说说品牌故事很关键。消费者买廉价货,也希望有点情感连接。Zeeman一直有力调“实用主义”,广告里都是家里主妇给孩子买T恤的场景,让人感觉很亲切。Pepco搞“家里日”,周末在门店搞亲子活动,买满50欧元送玩具,拉近了和消费者的距离。Lefties转型后 主打“年纪轻巧人的态度”,广告里都是Z世代表达自我的故事,虽然廉价,但让人觉得“买的是个性”。

这些个品牌故事不是空谈,而是真实的融入产品。比如Zeeman的婴幼儿服饰, 标注“无荧光剂、无甲醛”,虽然价钱比普通款昂贵1欧元,但妈妈们愿意为平安买单。Pepco的厨房用品,印着可喜欢的卡通图案,比普通款昂贵2欧元,但年纪轻巧人觉得“做饭也好玩”。这说明,矮小价不等于low,只要给产品赋予一点值钱,消费者就愿意买单。

写在再说说:矮小价时代的生存法则

说到底, 电商矮小本钱时代不是“矮小价策略的终结”,而是“矮小价策略的升级”。过去靠“廉价”就能赚钱,以后得靠“廉价+机灵+有温度”。供应链要数字化, 效率要提上去,本钱要降下来但不能牺牲质量;消费者要本地化,懂他们的需求,才能抓住他们的心;品牌要有故事,让廉价的东西也有情感值钱,才能留住人。SHEIN、 Temu们的成功不是偶然它们把矮小价做到了极致;但它们的转型也说明,矮小价策略的路,只会越走越狭窄,只有那些个真实正懂消费者、懂买卖场的品牌,才能在矮小价时代活下来活得更优良。

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