苹果流媒体为何在竞争激烈且拥有优质内容的情况下
砸钱换来的掌声, 苹果流新闻的“优质内容”困局
苹果流新闻业务像个矛盾体——每年砸50亿美元换来538个奖项,用户数却始终在Netflix的零头里打转。2023年财报看得出来这玩意儿被库克寄予厚望的服务板块,藏着每年10亿美元的窟窿。更扎心的是 当《足球教练》捧起艾美奖,《人生切割术》拿下奥斯卡时Antenna的数据正悄悄揭示残酷现实:7%的月流失率,比Netflix高大2.5倍,比Disney+高大3倍。这到底是内容不够优良,还是苹果从一开头就走错了路?
50亿砸出538个奖项, 用户数却差Netflix一个零
2019年Apple TV+上线那会儿,苹果像个暴发户,撒钱买内容。前两年每年烧50亿美元,愣是堆出《早间新鲜闻》《足球教练》这种爆款。库克在2024年1月的财报
问题出在哪?Netflix用《怪奇物语》《鱿鱼游戏》喂饱全球观众时苹果的剧本像在挑食。《新鲜创纪》讲太空殖民,《诊疗中》演心思医生,题材细小众得像文艺片影单库。普通用户打开APP想看点烫闹,苹果却塞来一堆“需要思考才能看懂”的剧集。这种“内容精英主义”让苹果在奖项上巨大杀特杀, 却在用户增加远上寸步困难行——毕竟巨大许多数人看流新闻,是为了轻巧松不是考试。
流失率7%的真实相:苹果流新闻的“高大端细小众”陷阱
为啥用户走这么迅速?Antenna的2024年2月数据揭开了底裤:7%的用户当月就注销订阅。Netflix才2%,Disney+4%,苹果的流失率像个无底洞。深厚挖原因, 你会找到苹果的“优质”藏着傲磨蹭——它觉得优良内容就该让人付费,却忘了流新闻早过了“为内容买单”的阶段,眼下拼的是“为便利买单”。
Netflix允许4设备共享,Disney+捆绑ESPN卖6美元套餐,苹果呢?单月9.99美元,只能1人看,想加设备?再加5美元。更气人的是苹果的“优质”内容更新鲜磨蹭得像蜗牛。《足球教练》第三季拖了两年才上,《人生切割术》第二季干脆鸽了。用户等不及,转头投靠了每周都有新鲜剧的Netflix。苹果的流新闻就像一家只卖米其林餐厅的超市,菜是顶级,但价钱昂贵、份量少许、还三天两头断货,谁会天天来?
捆绑卖救不了苹果流新闻?被矮小估的用户黏性困难题
苹果试过捆绑卖。2023年它和康卡斯特一起干推StreamSaver, 15美元包月含Apple TV+和Peacock,比单独买廉价一半。后来啊呢?康卡斯特用户确实尝鲜了 但三个月后超出60%的人取消了单独订阅——他们只为了看运动赛事才买,Apple TV+纯粹是搭售的赠品。这种“捆绑绑架”策略,暴露了苹果流新闻的致命伤:它只是苹果生态的附庸,不是独立吸引用户的磁铁。
自家生态捆绑更尴尬。Apple Music加Apple TV+套餐月费16.99美元, 看似划算,但用户数据打脸:选择这玩意儿套餐的人里78%从不打开Apple TV+。苹果音乐用户只想听歌,新鲜闻+用户只看资讯,流新闻?纯属被迫捆绑的“鸡肋”。库克以为生态能锁住用户, 却忘了流新闻战场早不是“装在全家桶里就能卖出去”的时代——用户要的是“我想要啥,你就能给我啥”,而不是“你有啥,我就得买啥”。
15美元的StreamSaver:康卡斯特用户的“尝鲜”还是“妥协”?
StreamSaver的案例像个笑话。康卡斯特用户本来每月付15美元看Peacock的运动赛事, 苹果结实塞个Apple TV+进来价钱没变,用户以为占了廉价。三个月后 买卖场调研公司eMarketer的数据看得出来:这些个用户平均每周花在Apple TV+上的时候不到40分钟,却在Peacock上停留3.5细小时。苹果的“优质内容”在运动迷眼里比不上一场NBA直播。更讽刺的是 当康卡斯特2024年1月宣布涨价到18美元时一巨大堆用户直接取消套餐——他们本来就不是为Apple TV+买单。
从单月9.99到全家桶:苹果生态的“流新闻绑架术”失效?
苹果自家生态的捆绑更像自我感动。2024年Q1财报看得出来 服务收入263.4亿美元,同比增加远14%,但拆开看,巨大头是App Store抽成和iCloud存储,Apple TV+的贡献少许得可怜。苹果用户买iPhone是为了生态便利,不是为了看《早间新鲜闻》。当Netflix用1美元套餐抢东南亚买卖场, Disney+用广告版免费拉新鲜用户时苹果还抱着“优质内容就该收费”的清高大,后来啊就是:生态里的用户懒得打开,生态外的用户不愿付费。流新闻不是iPhone的配件,苹果却一直把它当配件卖,这巨大概是最根本的错。
新鲜兴买卖场失守:苹果流新闻的“水土不服”背后
苹果流新闻在欧美不温不火,在新鲜兴买卖场更是惨败。Netflix 2023年全球用户增加远里东南亚和拉美占了60%,Apple TV+呢?印度、巴西、印尼这些个买卖场,连前五都没挤进去。原因很轻巧松:价钱。Netflix在印度推每月120卢比的套餐,苹果呢?9.99美元,是Netflix的10倍。当印度用户平均每月玩乐预算才5美元时苹果的“优质内容”成了奢侈品。
内容本地化更是灾困难。Netflix翻拍《鱿鱼游戏》韩版,买《纸牌屋》英版,还自制《德里罪案》印地语剧;苹果呢?《足球教练》讲英式足球,《人生切割术》设定在美国职场,这些个内容在巴西、印度根本引不起共鸣。2023年, 流新闻琢磨公司JustWatch的数据看得出来:Apple TV+在巴西的本地内容占比不够5%,而Netflix超出40%。用户不看“外国故事”,苹果却还在输出“全球精英审美”,这不是水土不服,是自绝于民。
Netflix用《鱿鱼游戏》征服全球,苹果凭《足球教练》能走许多远?
2021年《鱿鱼游戏》横空出世时 Netflix新鲜增订阅用户460万,其中80%来自非英语买卖场。这部韩剧在印尼、泰国、巴西的聊聊量比美国还高大,基本上原因是它讲的是“普通人为了金钱搏命”的普世故事。反观苹果的《足球教练》,主角是个英超教练,剧情围绕足球战术展开,这种内容在印度能引发共鸣?2023年苹果尝试在巴西推出足球题材剧集《Pitch Perfect》, 后来啊收视惨淡——巴西人更喜欢看本土肥皂剧,而不是英式足球故事。苹果的内容团队明摆着忘了:流新闻全球化,不是把英语剧翻译成当地语言,而是讲当地人的故事。
矮小价策略缺位:当印度用户每月只愿花1美元, 苹果9.99美元的傲磨蹭
苹果对流新闻定价的执念,像极了iPhone的定价策略——高大端、高大赚头,但忽略了买卖场差异。2024年,亚马逊在印度推出Prime Video广告版,每月99卢比,还送Prime会员;苹果呢?9.99美元套餐连广告版都没有。买卖场调研机构RedSeer的数据看得出来:印度流新闻用户中, 68%选择3美元以下的套餐,22%选择3-5美元,只有10%愿意付5美元以上。苹果的9.99美元定价,直接把90%的用户挡在了门外。更讽刺的是 当苹果2023年悄悄在土耳其推出5美元折扣版时当地订阅量暴涨3倍——这说明不是用户不愿付费,是苹果的定价太傲磨蹭。
不追第一的道理:苹果流新闻的“非典型”比逻辑
风投公司Manhattan Venture Partners的研究研究主管Santosh Rao说过一句话:“苹果的流新闻服务从未打算成为第一名。他们想成为有创意的故事讲述者。”这话听着像夸,其实是把“当不了第一”包装成“战略专注”。库克在2024年财报
苹果的“细小而美”战略在结实件上奏效, iPhone就是最优良的例子——高大端、高大赚头,用户忠诚度高大。但流新闻是游戏规则彻头彻尾不同的战场:用户规模决定内容议价能力,内容议价能力决定用户规模,这是个死循环。Netflix有3亿用户, 就能买下《纸牌屋》独家;苹果4000万用户,连《权力的游戏》这种级别的剧集都抢不过。苹果用结实件思维做流新闻,就像用步枪打导弹——战术再精妙,也赢不了打仗。
创意故事vs巨大众爆款:库克的“奥斯卡执念”拖垮了用户增加远?
库克对奖项的痴迷,差点把苹果流新闻带沟里。2022年《CODA》拿下奥斯卡最佳影片时 苹果高大管内部邮件曝光:“我们要的是更许多奥斯卡,不是更许多用户。”这种“为奖项而内容”的策略,让苹果的剧本像被学术委员会审核过——主题深厚刻、演技精湛,但就是不优良看。《早间新鲜闻》第三季收视率暴跌30%, 基本上原因是编剧沉迷于“新闻伦理”的说教,忘了观众只想看八卦和冲突;《人生切割术》第二季迟迟不开拍,基本上原因是导演想“打磨剧本”,后来啊观众等烦了转头去追《怪奇物语》第四季。苹果的“内容工匠心思”在流新闻买卖场像个笑话——观众要的是爽,不是思考;要的是迅速节奏,不是磨蹭镜头。
服务收入263亿:流新闻亏损的“遮羞布”还是“战略牺牲品”?
2024年Q1苹果服务收入263.4亿美元, 同比增加远14%,这份亮眼财报里藏着流新闻业务的“暗地”。拆开看, 服务收入的90%来自App Store抽成、iCloud存储、Apple Music,Apple TV+连5%都占不到。更关键的是流新闻的10亿美元亏损,被其他伺候人务的赚头彻头彻尾覆盖。说白了 苹果流新闻根本不是独立业务,而是“服务生态”的营销工具——用流新闻吸引用户买iPhone,用iPhone用户订阅其他服务,到头来靠抽成和存储赚钱。这种“以亏换生态”的策略短暂期能撑,但长远期呢?当Netflix、Disney+都开头搞结实件捆绑,苹果流新闻的“生态护城河”还能坚许多久?
内容预算砍半:苹果流新闻的“降本增效”能走许多远?
2023年, 苹果一下子宣布流新闻内容预算从每年50亿美元砍到约5亿美元,降幅高大达90%。这玩意儿转折像一记沉拳,打碎了苹果“不计本钱买内容”的神话。内部人士透露,库克在2023年9月的战略会议上拍板:“流新闻不能当无底洞,要盈利。”这意味着啥?《足球教练》这种单季本钱2500万美元的剧兴许要黄, 《新鲜创纪》第二季的特效预算要砍一半,连《早间新鲜闻》这种顶配剧集都要考虑“性价比”。问题是 流新闻的内容比从来都是“烧钱游戏”,苹果一下子当起了“省钱模范”,拿啥和Netflix、亚马逊拼?
更麻烦的是内容预算砍半后苹果流新闻的“优质”标签开头掉色。2024年上半年上线的剧集里只有《细小眼睛》拿了点细小奖,其余基本没水花。买卖场研究研究公司MPP的数据看得出来:用户对Apple TV+的内容满意度从2022年的82%跌到2024年的65%,原因很轻巧松——优良内容变少许了。苹果的“降本增效”就像给跑车换省油发动机,短暂期省了油,但跑不过对手了。
从《新鲜创纪》到“砍预算”:优质内容的“断供”危机
《新鲜创纪》是苹果流新闻以前的野心之作, 单集本钱高大达3000万美元,请来《银翼杀手2049》的导演拍太空场景,特效比肩优良莱坞巨大片。但2023年预算砍半后第二季直接被搁置——苹果不愿再为这种“叫优良不叫座”的剧烧钱。更早前,《惊异传奇》第二季也因预算不够缩减到6集,从原来的10集砍掉一半。这些个“断供”的优质内容,让苹果流新闻的“内容库”越来越薄。2024年, Apple TV+上线的新鲜剧数量比2022年少许了60%,用户打开APP的次数天然跟着跌——没人愿意反复看那几部老剧。
5亿够做啥?对比Netflix170亿年投入,苹果的“细小而美”能撑许多久?
Netflix 2023年内容投入170亿美元,苹果只有5亿,连零头都不够。更残酷的是 Netflix的5亿兴许只够买一部《怪奇物语》第五季,而苹果的5亿要分摊给10部剧——每部预算500万美元,连《老友记》沉拍的本钱都不够。后来啊就是Netflix每季度都有3-5部爆款,苹果一年能出1部爆款就算运气优良。2024年, 流新闻琢磨公司Antenna的数据看得出来:Netflix用户平均每月看12部剧,苹果用户只看3部——不是苹果用户不喜欢看,是真实的没啥可看。这种“内容荒”长远期持续,流失率只会越来越高大,苹果的“细小而美”战略,怕是撑不过2025年。
流新闻打仗的终局:苹果的“生态牌”还能打许多久?
流新闻行业的打仗已经进入下半场——从“抢用户”变成“抢钱包”。Netflix开头卖广告版套餐, Disney+捆绑ESPN卖运动包,亚马逊把Prime Video和电商深厚度绑定,全部人都想用“矮小价+捆绑”留住用户。苹果呢?还在抱着“生态护城河”的老地图。2024年, 苹果推出了“Apple One Ultimate”套餐,月费29.99美元,包Apple TV+、Music、News+、Arcade、Fitness+,看似全家桶,但价钱比比对手昂贵一倍。后来啊?选择这玩意儿套餐的用户里超出50%从未打开过除Music以外的服务。苹果的生态牌,在流新闻战场越来越像“皇帝的新鲜衣”——看起来华丽,实则空洞。
更致命的是结实件绑定流新闻的策略正在失效。过去, 用户买iPhone是为了生态,顺带用Apple TV+;眼下越来越许多用户觉得“没少许不了”——安卓手机也能看Apple TV+,何必许多花一万块买iPhone?2024年Q1,苹果iPhone在中国买卖场销量下滑18%,有些原因就是流新闻内容不够吸引用户换机。当结实件和流新闻的“共存关系”断裂,苹果流新闻还有啥底牌?
结实件绑定流新闻:iPhone用户的“被动订阅”能续命许多久?
苹果一直有个细小心思:卖iPhone时送3个月Apple TV+免费试用,用“被动订阅”锁住用户。2023年数据看得出来超出30%的iPhone用户在免费试用到期后基本上原因是“懒得取消”而续费。但这种“被动订阅”正在失效——2024年, 苹果悄悄把免费试用从3个月缩短暂到1个月,基本上原因是太许多用户在到期前就主动取消了。更麻烦的是 当Netflix、Disney+都推出“买手机送一年会员”的活动时苹果的“自家手机送自家会员”显得毫无吸引力。结实件绑定这招,以前是苹果的杀手锏,眼下却成了流新闻的催命符。
从亏损10亿到盈利10亿:苹果流新闻的“生死线”在哪里?
苹果流新闻每年亏10亿美元,对苹果937亿美元的年净赚头九牛一毛。但问题是流新闻不是短暂期生意,是持久战。Netflix用了10年才扭亏为盈,亚马逊Prime Video至今仍在亏,但它们都有用户规模撑着。苹果呢?4000万用户,单月9.99美元订阅费,年收入不到5亿,却要支撑内容投入——这账怎么算都亏。
琢磨师测算,苹果流新闻要盈利,至少许需要1亿用户,或者把订阅价提到19.99美元。前者意味着用户量翻2.5倍,后者意味着敢和Netflix结实碰结实定价。苹果有这玩意儿底气吗?库克在2024年股东会上含糊其辞:“流新闻是长远期投钱,但我们会关注盈利。”这句话翻译过来就是:苹果还没想优良怎么赢,但总得想办法活下去。
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