卖家们，你是否曾感叹：广告投了这么多，订单量却不见增长？转化率低得可怜，却不知原因何在？今天，就让我来揭秘亚马逊新功能“买家历程分析”如何助你扭转乾坤，告别用户流失转化差的尴尬局面。

让我们来认识一下这个神秘的新功能——“买家历程分析”。它犹如一面镜子，帮你洞悉用户的购买心理，让你在竞争激烈的跨境电商市场中找到突破口。

亚马逊新功能曝光，用户流失转化差

一、买家历程分析：揭秘用户流失真相

传统广告报表只能告诉你投了多少钱、带来了多少订单、转化率是多少。但这些都只是结果，并不能告诉你那些流失的用户到底去了哪里。而“买家历程分析”则能帮你填补这个盲区。

通过“买家历程分析”，你将了解到以下关键信息：

• 哪些买家看过你的产品，却未下单？
• 在每个阶段流失了多少人？
• 买家到底卡在哪一步？
• 如何说服他们下单？

这个功能将买家的购买旅程细分为认知、考虑、意向和购买四个阶段，让你全面了解用户的购买过程。

二、买家历程分析四大阶段，揭示用户心理

1. 认知阶段：这个阶段指的是搜索过你的品牌或者在搜索结果中查看过商品但最近12个月并未购买的卖家。通过分析这个阶段的数据，你可以了解到品牌力的强弱及流量的质量问题，从而提升认知层级的点击率和展示率。

2. 考虑阶段：这个阶段指的是对产品有一定了解，但尚未下单的买家。通过分析这个阶段的数据，你可以了解到哪些关键词和广告投放效果较好，从而优化广告结构和关键词主推方向。

3. 意向阶段：这个阶段指的是对产品非常感兴趣，但仍在犹豫是否购买的买家。通过分析这个阶段的数据，你可以了解到哪些因素阻碍了用户的购买决策，从而调整营销策略。

4. 购买阶段：这个阶段指的是已经下单的买家。通过分析这个阶段的数据，你可以了解到哪些因素影响了用户的购买决策，从而提升后续购买的转化率。

三、利用买家历程分析，提升转化率

1. 优化广告投放：根据“买家历程分析”提供的数据，优化广告结构和关键词，提升广告投放效果。

2. 调整关键词：针对不同阶段的数据，调整关键词，提升搜索排名。

3. 优化产品描述：根据用户流失的原因，优化产品描述，提升用户体验。

4. 加强品牌推广：提升品牌知名度，吸引更多潜在买家。

四、案例分析：卖家如何利用买家历程分析提升转化率

以某跨境电商卖家为例，该卖家通过“买家历程分析”发现，在认知阶段流失的用户较多。于是，他针对这部分用户进行了以下优化：

• 优化广告标题和描述，提升广告点击率。
• 调整关键词，提升搜索排名。
• 加强品牌推广，提升品牌知名度。

经过一段时间的优化，该卖家的认知阶段流失率得到了明显降低，转化率也得到了显著提升。

亚马逊“买家历程分析”功能，为卖家提供了全新的视角，帮助他们了解用户心理，优化营销策略，提升转化率。卖家们，赶紧行动起来，利用这个新功能，让你的跨境电商之路越走越宽广！