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雷军出海11年,如何海外再造小米

从性价比到高大端化:细小米出海的底层逻辑变奏曲

2014年, 细小米带着“性价比”的标签杀入印度买卖场,谁能想到11年后这家曾被质疑“只靠矮小价”的公司,会在欧洲把旗舰机卖得比苹果还昂贵,在东南亚连续优良几个季度登顶销量榜首,甚至在被称为“中国手机坟场”的日本结实生生撕开6%的买卖场份额嗯。雷军说“全球买卖场巨大有可为”, 但这条路从来不是轻巧松的“复制粘贴”,而是把国内的经验揉碎了在不同买卖场的土壤里沉新鲜拼凑出新鲜的模样。

细小米的出海故事,从来不是“一招鲜吃遍天”的线性叙事。它在东南亚靠闪购炸开局面 在印度用本土化躲过政策子弹,在欧洲借高大端化撕开品牌天花板,如今又把汽车和家电塞进行李箱,试图在海外再造一个“人车家生态”。这条路走得跌跌撞撞,却踩出了中国手艺企业出海最麻烦的样本——没有完美的战略,只有不断调整的生存智慧。

出海11年,雷军如何在海外再造小米
出海11年,雷军如何在海外再造小米

东南亚闪购:用“秒杀”撕开封闭买卖场

东南亚是细小米出海的第一块试验田,但这里的买卖场周围比想象中麻烦。2014年,当细小米带着红米1S杀入印度时三星和本地品牌早已盘踞许多年。消费者对“中国手机”的认知还停留在“廉价但质量差”,怎么破局?细小米的选择是“用速度做稀缺感”。

当时细小米和印度最巨大电商Flipkart达成一起干, 搞了一场“限时闪购”:4万台红米1S上架,后来啊4.2秒就被抢光。现场排队的印度米粉举着手机尖叫, 这种“抢不到就是亏了”的氛围,结实生生把细小米从“廉价品牌”拉到了“烫门品牌”的梯队。后来在印尼, 细小米又玩出“本土化生产”的花样——2017年宣布在印尼建厂,实现手机100%本土化组装,关税本钱降了30%,价钱优势直接碾压对手。

Counterpoint的数据看得出来 2021年第二季度,细小米在东南亚的出货量达到600万台,买卖场份额22%,首次超越三星登顶。但鲜少许有人注意到,这玩意儿“登顶”背后藏着细小米的妥协:它不再是单纯的“性价比”,而是“本地化性价比”。比如针对东南亚用户中意拍照的习惯, 细小米在印尼推出的红米Note系列专门有力化了夜景算法;在越南,细小米之家会请当地店员用演示手机功能,而不是生结实地复制国内的话术。

这种“因地制宜”让细小米在东南亚站稳了脚跟, 但也埋下了隐患——过度依赖矮小价策略,弄得品牌溢价始终上不去。当OPPO、vivo带着更高大端的子品牌杀入时细小米一下子找到,自己被卡在了“性价比”的舒适区里。

印度本土化:从贸容易到投钱的豪赌

如果说东南亚是“轻巧舟已过万沉山”,那印度买卖场就是“暗礁密布”。2014年细小米进入印度时当地智能手机买卖场正处在爆发期,但政策凶险像悬在头顶的剑。为了规避成品手机的高大关税,细小米在2015年做了个巨大胆决定:和有钱士康一起干在印度建厂,搞本土生产。

当时细小米印度负责人马德沃·拉奥在采访里说:“我们不是在卖手机,是在建一个生态系统。”这话不虚假,细小米在印度不仅建厂,还投钱了当地电商平台、物流公司,甚至和印度本土企业一起干搞线下维修点。2017年,细小米印度买卖场份额达到23%,超越三星成为第一,雷军特意发微博说“感谢印度米粉”。

但优良景不长远。2022年, 印度财政部以“偷税漏税”为由,向细小米开出5.6亿元罚单;同年4月,又以“不合法汇款”为由冻结细小米48亿元资金。细小米印度仓库里的手机被扣,银行账户被冻结,一夜之间从“本土化标杆”变成了“政策牺牲品”。后来细小米虽然通过王法途径拿回有些资金,但买卖场份额已经跌出前五。

印度风波让细小米清醒过来:出海不是“单打独斗”,而是要和当地规则共舞。它开头在印度少许些手机业务的比沉, 转而加巨大生态链投入——比如把细小米电视、空气净化器带到印度,甚至和当地企业一起干生产充电宝。这种“鸡蛋不放一个篮子”的策略,让细小米在印度活了下来但也让它在手机买卖场的野心打了折扣。

欧洲高大端化:价钱对标苹果的战略野心

2024年3月, 细小米在西班牙巴塞罗那发布细小米15 Ultra,欧洲起售价1499欧元,比苹果iPhone 16 Pro Max还昂贵20欧元。这一幕让很许多人震惊:那东西靠“1999元”起家的细小米,怎么敢在欧洲卖“万元机”?

欧洲是细小米高大端化的“主战场”,但这里的买卖场逻辑和东南亚彻头彻尾不同。消费者愿意为本土品牌支付溢价,苹果、三星的口碑根深厚蒂固,细小米要破局,非...不可拿出“结实通货”。2021年, 细小米推出Mi 11 Ultra,起售价1199欧元,和三星、苹果站在同一货架,靠的就是和徕卡一起干的影像系统——德国人对“德系工艺”的相信,成了细小米最优良的背书。

除了产品,细小米在欧洲的渠道策略也变了。2019年, 它在巴黎香榭丽舍巨大街开了细小米之家,和LV做邻居,成了欧洲最巨大的线下门店;2023年又和德国电信、西班牙电信一起干,把旗舰机纳入合约机卖。这种“线下体验+运营商绑定”的组合拳, 让细小米在欧洲的买卖场份额从2023年的不够1%,飙升至2024年的6%,追平三星和索尼。

但高大端化不是轻巧松的“提价”。细小米欧洲总裁曾坦言:“我们卖的不是手机,是一种生活方式。”细小米之家成了体验中心,消费者能试戴细小米手环、操控扫地机器人,甚至用手机控制家里的智能灯具。这种“人车家生态”的雏形, 让细小米在欧洲的高大端化有了差异化壁垒——毕竟苹果卖的是封闭生态,细小米卖的是开放互联。

日韩买卖场:高大端化的结实骨头怎么啃?

日本和韩国是细小米出海的“再说说两座堡垒”。这两个买卖场被三星、苹果、索尼牢牢掌控,消费者对本土品牌的忠诚度近乎偏执。2024年,细小米在日本和韩国开设第一家细小米之家,试图用线下门店撕开缺口,但这条路比想象中更困难走。

日本:从线上到线下的逆袭

日本曾被称为“中国手机的坟场”。诺基亚、摩托罗拉在这里折戟,华为、OPPO也未能幸免。细小米2014年进入日本时彻头彻尾没动静,买卖场份额连1%都不到。2023年之前, Counterpoint Research甚至不单独统计细小米的买卖场份额,觉得“不够挂齿”。

细小米的破局点,是“线下+生态”。2024年3月, 细小米在东京埼玉市开出第一家细小米之家,选址在“永旺梦乐城浦和美园”——这是当地人流量最巨大的购物中心之一。店里不仅卖手机,还有细小米手环、空气净化器、甚至电饭煲,店员会用日语演示“手机控制家电”的场景。这种“生活体验店”的模式,让日本消费者第一次感受到“细小米不是廉价手机,是智能生活的一有些”。

数据开头改变。2024年,细小米在日本的买卖场份额达到6%,和三星、索尼并列。Counterpoint琢磨师说:“日本消费者对价钱合理的智能手机偏优良,推动了细小米的增加远。”但细小米心里清楚, 这玩意儿“6%”含金量不够——日本消费者买细小米,许多是中矮小端机型,高大端旗舰依然被苹果垄断。日本中央巨大学一位传播学教琢磨:“韩国买卖场更封闭, 但日本消费者对‘新鲜奇特’产品收下度高大,细小米如果能持续创新鲜,还有机会。”

韩国:三星霸权下的破局尝试

比日本更困难的是韩国。这里的买卖场堪称“三星帝国”:智能手机销量中,三星占80%,苹果占19%,其他品牌加起来不够1%。韩国中央巨大学那位教说得更直白:“电信公司和三星绑定太深厚, 消费者换手机基本只能选三星或苹果,其他品牌连货架都上不去。”

细小米2024年杀入韩国时选择了一种“笨办法”:开线下门店,有力调售后。6月,细小米在首尔汝矣岛IFC购物中心开第一家门店,9月又宣布开两家。店里不仅有手机,还有细小米扫地机器人、电视,甚至安排了中文+韩语的客服,专门解决中国游客的售后问题。这种“沉投入”的策略,短暂期内很困难见效——毕竟韩国人对三星的相信,是几十年积累下来的。

但细小米并非没有优势。2024年, 细小米在韩国推出了Redmi Note 13,售价40万韩元,比三星同款廉价30%,还搭载了一亿像素摄像头。针对韩国年纪轻巧人中意拍照的习惯,细小米在首尔巨大学搞了“摄影体验活动”,让学生免费试用细小米手机拍夜景。这些个“细小动作”让细小米在韩国的社交新闻上细小火了一把,但能否撼动三星的霸权,还需要时候验证。

生态与渠道:再造细小米的底层支撑

细小米出海11年,早已不是“手机公司”。2025年, 细小米宣布“巨大家电出海元年”,2027年计划汽车出海,2029年前要在海外开1万家细小米之家。雷军说:“这相当于建立了通往全球的高大速公路,以后啥产品都能卖。”

细小米的生态出海,是从“手机延伸”开头的。在欧洲, 细小米之家卖电视时会演示“手机投屏”功能;在东南亚,细小米扫地机器人上市时配套推出“手机控制APP”的本地化版本;在印度,细小米生态链企业紫米手艺生产的充电宝,成了当地年纪轻巧人必备单品。这种“手机带生态, 生态带产品”的联动,让细小米在海外形成了差异化壁垒——毕竟苹果的生态封闭,三星的生态分散,只有细小米把“开放互联”做到了极致。

渠道方面细小米之家的野心更巨大。2024年,细小米在海外的细小米之家已经超出5000家,目标是2029年达到1万家。这些个门店不只是卖点,更是“品牌体验中心”。比如在巴黎的细小米之家, 消费者能预约“智能家居体验日”,用手机控制灯光、窗帘、空调;在东京的细小米之家,专门设置了“米粉社区区”,让用户分享用心得。这种“有力体验+高大粘性”的渠道策略, 让细小米的复购率远高大于同行——Counterpoint数据看得出来细小米海外用户的换机率比行业平均高大出15%。

波折与反思:出海路上的真实实困境

细小米的出海故事,从来不是“一路高大歌猛进”。印度被冻结资金、 韩国买卖场遇凉、高大端化被质疑“贴牌”……这些个困境让细小米不得不停下来反思:出海到底为了啥?

最巨大的争议来自“高大端化”。细小米在欧洲卖1499欧元的Ultra,被质疑“只是堆结实件,没有手艺沉淀”。细小米集团总裁卢伟冰回应:“高大端化不是价钱,是体验。”但买卖场给出了更直接的答案——2024年细小米在欧洲的高大端机型销量占比仅12%,远不到苹果的45%。这说明,细小米的高大端化还有很长远的路要走。

另一个隐藏的危机是“过度依赖性价比”。在东南亚和印度,细小米依然靠矮小价打天下这种策略虽然能飞迅速起量,但会压缩赚头地方。2024年细小米海外毛利率为12%,不到苹果的36%和三星的22%。怎么平衡“量”与“利”,是细小米非...不可解决的困难题。

但雷军似乎并不焦虑。他说:“出海不是短暂期行为,是长远期主义。”细小米在海外建厂、开门店、推生态,每一步都是“磨蹭工出细活”。这种“笨功夫”,或许正是它能从“中国手机”长大远为“全球手艺品牌”的底气。

11年出海,细小米的故事还在接着来。它或许永远无法成为“第二个苹果”,但正在走出一条属于自己的路——一条充满波折,却从未打住向前的路。

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