抢购廉价货的狂欢， 背后藏着几许多消费者的细小心思

超市收银台前堆成细小山的打折商品，电商平台上销量破万的9.9元包邮优良物，还有沃尔玛货架上被扫荡一空的特价鸡蛋——这些个场景每天都在全球各地上演。你兴许会觉得，不就是廉价点吗，至于这么许多人疯抢？但要是仔细琢磨，事情优良像没那么轻巧松这个。2024年8月， 沃尔玛交出了一份让华尔街惊喜的财报：第二季度营收1616.3亿美元，同比涨了5.7%，净赚头更是暴涨53.3%，达到78.91亿美元。更让人意外的是 这已经是它连续第二个季度上调全年盈利预期，把每股获利从6.20美元直接提到了6.46美元，比华尔街琢磨师的预估还高大。这不禁让人想问：廉价商品的烫度，到底是个短暂期现象，还是背后藏着更深厚的消费逻辑？

钱不值钱给钱包上了枷锁， 但消费者也没那么“傻”

说到底，廉价商品受欢迎，最直接的推手一准儿是钱。美国2024年的钱不值钱率虽然比前两年高大点降了点，但依然是30年来最高大水平之一。普通人的工钱追不上物价飞涨的速度，买东西时天然得掂量掂量。以前买面包兴许随便挑，眼下得先看标价签；以前换季买衣服逛遍商场，眼下打开拼许多许多搜“同款廉价一半”。这种“预算紧绷”的状态，让消费者对价钱变得格外敏感，廉价商品天然成了香饽饽。

廉价商品大受欢迎，沃尔玛 提高全年盈利预期

但要是以为消费者只认“廉价”两个字，那就太细小看他们了。沃尔玛首席财务官John David Rainey在财报

沃尔玛的账本：矮小价不是“赔本赚吆喝”， 而是门手艺活

看到沃尔玛赚头涨了这么许多，有人兴许会嘀咕：“不是说矮小价没赚头吗？怎么它还赚翻了？”这就要说到沃尔玛的“机灵劲儿”了。它可不是靠轻巧松粗暴地降价抢买卖场，而是有一套完整的“矮小价+效率”组合拳。

先说说供应链。沃尔玛是全球最早用“交叉转运”模式的零售商之一， 意思是供应商的货车直接开到仓库，卸货后马上分装到各门店，差不离不中间存储。这样库存周转迅速，本钱天然降下来。2024年第二季度， 它的电买卖务增加远了24%，靠的就是“提货和送货”服务——线上下单，门店2细小时自提，或者次日达。消费者不用出门就能拿到廉价货，省时又省心，转化率比纯线下高大了不少许。据内部数据，电商用户的客单价比线下用户平均高大出35%，这可不是白来的。

再看看自有品牌。沃尔玛的“Great Value”系列， 覆盖食品、日用品、家电上千个品类，价钱比品牌货矮小20%-30%，但质量基本能打。比如它的无糖可乐， 配料表和可口可乐一样，价钱却廉价1块钱；纸巾、洗衣液这些个，用起来和舒肤佳、汰渍差别不巨大，但价钱能打对折。消费者买自有品牌，既能省到钱，又不用担心“廉价没优良货”，相信感磨蹭磨蹭就建立起来了。2024年第二季度， 沃尔玛美国分公司的可比卖额增加远了6.4%，远超琢磨师预期的4%，自有品牌的功劳不细小。

矮小价策略的“双刃剑”：沃尔玛的甜蜜与烦恼

虽然沃尔玛靠着矮小价赚得盆满钵满，但这种策略也不是万能的。2024年第二季度，它的会员及其他收入反而降了8.5%，只有13.52亿美元。这说明啥？说明免费用户许多了付费会员增加远乏力。沃尔玛的会员费是98美元一年， 和亚马逊Prime差不许多，但会员能享受的优惠和服务，比如燃油折扣、处方药折扣，吸引力兴许不如亚马逊的“免费两日达+视频会员”。要是会员体系跟不上，矮小价的优势就会被稀释，毕竟谁也不想一直当“薅羊毛党”，总得有点长远期值钱吧。

还有比压力。美国的零售买卖场早就不是沃尔玛一家独巨大了。Dollar General、 Dollar Tree这些个“一元店”开得到处都是主打极致矮小价；亚马逊的第三方卖家平台上，9.9元包邮的商品比比皆是；甚至Costco这种仓储会员店，虽然单价高大，但量巨大管够，算下来比沃尔玛还廉价。2024年7月，亚马逊就推出了“10美元以下商品专区”，直接对标沃尔玛的廉价策略。沃尔玛要是只盯着“矮小价”两个字，迟早会被卷进价钱战，赚头地方越来越薄。

消费者行为在变， 廉价商品也得“进步”

更麻烦的是消费者的购物习惯正在悄悄改变。以前觉得“廉价=划算”， 眼下年纪轻巧人开头讲究“质价比”——不是越廉价越优良，而是花最少许的钱买到最需要的东西。比如买充电宝， 20块钱的能用，但50块钱的迅速充、平安又耐用，兴许更受欢迎；买衣服，9.9元的T恤穿两次就变形，但59元的纯棉款能穿一年，反而更划算。这种从“唯价钱论”到“值钱论”的转变，让沃尔玛的廉价策略也得跟着升级。

沃尔玛明摆着也意识到了这一点。2024年第二季度， 它的高大收入客户需求许多些了——年收入10万美元以上的家里在沃尔玛的购物频次同比涨了15%。这些个人不是冲着9.9元商品去的， 而是看沉沃尔玛的“一站式购物”：买完菜顺便买瓶红酒，给孩子买学用品，再取个网购的迅速递，省得跑断腿。所以沃尔玛眼下在做的， 是把“廉价”和“便利”“全品类”结合起来让消费者觉得“这里啥都有，还廉价”，而不是单纯“这里东西廉价”。

跨境电商能从沃尔玛身上学到啥？

对跨境电商卖家沃尔玛的案例其实很有参考值钱。很许多人做跨境，第一反应就是“打价钱战”，把价钱压到最矮小，后来啊赚头薄得像纸，还轻巧松被投诉侵权。但沃尔玛告诉我们，矮小价只是手段，不是目的。真实正的核心是“效率”——供应链效率、运营效率、用户体验效率。

比如供应链，跨境卖家能学沃尔玛的“本地化仓配”。2023年，亚马逊欧洲站的卖家中，用本地仓的店铺转化率比直发高大40%，退货率矮小25%。基本上原因是商品在当地仓库，消费者下单后2-3天就能收到，不用等半个月，体验天然优良。再比如自有品牌， 深厚圳一家做家居用品的卖家，2024年推出自有品牌“HomeJoy”，价钱比同类品牌货矮小30%，但基本上原因是设计简约、质量过关，半年内销量突破10万单，复购率达到35%。这就是“质价比”的力量——不是廉价就行，得让消费者觉得“值”。

还有会员体系，跨境卖家能搞“付费会员+专属折扣”。比如美国站卖家推出“年度会员费19.99美元， 会员专享9折+免运费”，既许多些了用户粘性，又能搞优良客单价。有数据看得出来会员用户的消费频次是非会员的2.3倍，客单价高大28%。这比单纯降价卖货，赚头地方巨大得许多。

廉价商品的以后：不是“越廉价越优良”， 而是“越机灵越优良”

说到底，廉价商品受欢迎，本质上是消费者在“用脚投票”——他们想要花更少许的钱，过更优良的生活。但“更优良”不等于“更许多”，而是“更合适”。沃尔玛能上调盈利预期， 不是基本上原因是它把商品价钱压到最矮小，而是基本上原因是它搞懂了消费者：他们既要廉价，又要方便；既要省钱，又要省心；既要当下的实惠，又要长远期的相信。

对零售商和跨境电商 以后的比，一准儿不是谁的价钱更矮小，而是谁的“性价比”更高大，谁的“用户体验”更优良。比如同样是卖手机， A家廉价100块，但B家送一年碎屏险+24期免息，消费者兴许选B家；同样是卖衣服，A家9.9元一件，但B家给免费修改尺寸+7天无理由退换，消费者兴许选B家。这些个“附加值钱”，才是廉价商品突围的关键。

所以下次再看到抢购廉价货的场景，别急着下结论“消费者就是喜欢贪廉价”。许多想想背后的逻辑：他们是在为预算慌找解决方案，还是在为相信买单？沃尔玛的成功，早就说明了——廉价商品的江湖，从来不是“矮小价者生存”，而是“智者生存”。