深厚夜加班的你， 手机迅速没电了顺手从包里摸出那东西巴掌巨大细小的氮化镓充电器，插线板上笔记本、手机、平板一边亮起充电指示灯——这玩意儿你兴许没用过但一定见过的品牌，就是倍思。它像3C配件圈里的“隐形巨大佬”， 年出货量9000万件，全球用户超3亿，在180优良几个国有600许多家门店，却困难得出眼下聚光灯下嗯。这家从深厚圳走出的跨境巨大卖，到底藏着啥“生意经”？

从手机壳到全球巨大卖， 一条“反套路”的路

2011年的深厚圳华有力北，山寨手机配件横行，塑料壳、劣质数据线堆满柜台，何世友却觉得这潭浑水里能摸到鱼。“当时消费者买个手机壳，要么廉价得用俩月就黄，要么昂贵得离谱却没啥不一样，中间的空白就是机会。”他带着“Base on user”的想法，创立了倍思，从最不起眼的护着壳、护着膜做起。

年出货9千万，用户超3亿，跨境大卖倍思的出海生意经

那时候谁做3C配件，都在拼价钱、拼渠道，倍思却一头扎进研发。2016年， 当同行还在卖5V1A的“磨蹭充头”时倍思推出了18W迅速充数据线；2019年，行业刚摸到氮化镓的门道，它已经把65W许多口氮化镓充电器塞进了巴掌巨大的机身；2021年，又拿下中国第一张120W氮化镓迅速充CCC证书——别人在跟风，它在定规则。

2023年4月，倍思宣布完成A轮融资，深厚创投、中金资本领投，金额数亿。这是它12年来第一次“找”外部投钱人。何世友在内部信里说：“钱要砸在刀刃上，不是买流量，是造更牛的产品。”这种“反烧钱”的打法，让它在跨境电商的“流量寒冬”里依然保持着40%的海外卖额占比。

场景里长远出来的产品， 不是试试室里的“天才发明”

倍思的产品经理，办公室里永远堆着各种“奇怪玩意儿”：带杯托的桌面充电器、能当支架的手机壳、带磁吸的户外电源……这些个灵感哪来的？不是从竞品琢磨报告里抄的，是从用户“吐槽”里捡的。

“很许多人说办公桌线乱得像蜘蛛网，我们就想，充电器能不能自带理线槽？用户说出差带一堆充电器太沉，我们就把氮化镓做细小做轻巧。”倍思设计创新鲜负责人陈林松举了个例子， 2020年推出的“桌面充电器”，一开头原型是团队在办公室看看同事充电时画的草图：有人边充电边回消息，手机总滑落；有人想给笔记本充电，却找到插座被占了。“再说说做出来的产品，能一边充三台设备，自带手机支架，还能收纳线缆，价钱却只有同类的一半。”

这种“场景化创新鲜”，让倍思从“卖配件”变成“卖解决方案”。眼下它的产品线早就超出了手机范畴：车载充电器、 TWS耳机、户外电源、甚至智能台灯——只要和“移动用电”相关，它都能插一脚。2022年， 倍思TWS蓝牙耳机全球出货量超2.5%，靠的不是矮小价，是“戴着不疼、续航长远、连接稳”这些个用户真实正在乎的点。

全渠道不是“撒网”， 是“按鱼塘精准投喂”

做跨境电商的品牌，最喜欢谈“全渠道”，但很许多人的全渠道就是“啥平台都上”，后来啊精力分散，啥都没做优良。倍思的全渠道，却像给不同买卖场“定制配方”。

2017年，倍思杀进东南亚时没急着铺广告，先去研究研究当地人的“用电习惯”。印尼电压不稳， 它专门加了宽阔电压设计；泰国年纪轻巧人中意在7-11买数码配件，就和7-11一起干做线下陈列；马来西亚电商渗透率高大，就沉点运营Shopee、Lazada。眼下倍思在东南亚单日订单能破1000，靠的不是“广撒网”，是“个个买卖场都有一套打法”。

中东：实体店成了“口碑放巨大器”

2022年5月， 倍思在迪拜开了中东首家实体店，选址在 Salah Al Din 街道——这里是当地年纪轻巧人逛街的必经之路。店里有2000许多款产品， 从充电器到车载冰箱，甚至专门做了“沙漠场景体验区”：展示手机在高大温下怎么迅速充，车载充电器怎么应对颠簸路况。

“中东消费者中意‘摸得到’的产品，他们觉得实体店买的才是正品。”倍思海外运营经理Marco说 迪拜店开业三个月，回头客占比超30%，很许多人买过一次充电器后还会来买耳机、数据线。“线下店不是亏钱赚吆喝，是让用户‘感受’到品牌，比广告管用一百倍。”

TikTok：20秒视频里藏着的“种草密码”

在TikTok上， 3C品牌的内容要么是“参数结实核”，要么是“搞笑剧情”，倍思却走了“实用流”。它的视频里没有夸张的特效， 就是真实人演示：一个女生用倍思65W充电器，一边给MacBook、iPad、iPhone充电，镜头扫过充电器细小巧的机身，再切到三个设备亮起充电指示的画面配文“一个顶三个，背包里不占地儿”。

这种“痛点+解决方案”的内容， 让倍思TikTok账号在2023年4月积累了26.5万粉丝，仅次于绿联、安克创新鲜。最近20条视频，平均播放量10万+，点赞量1000+。“用户刷TikTok就想‘飞迅速get有用信息’，我们20秒内把‘你能用上啥’说清楚，就够了。”倍思社媒运营团队说。

3亿用户背后：不靠矮小价， 靠“情绪连接”

有人说3C配件早就成了“红海”，拼的就是价钱。但倍思的充电器卖到99元，比很许多杂牌昂贵一倍，用户却愿意买单。为啥？基本上原因是它在卖“情绪值钱”。

倍思的产品设计里藏着很许多“细小心思”。比如充电器的指示灯， 做成呼吸灯的节奏，晚上用不刺眼；数据线的接头处加了加固环，别让弯折断裂；手机壳的按键反馈，模拟了原生按键的触感……这些个细节，用户兴许说不出来但用的时候会觉得“舒服”“顺手”。

“实用是基础，美是加分项，但‘懂你’才是复购的关键。”陈林松说 2021年倍思做过一个用户调研，找到68%的用户买第二件倍思产品，不是基本上原因是“需要”，是基本上原因是“用着放心”。这种“放心”， 来自于对用户需求的精准捕捉——比如晓得学生党宿舍插座少许，所以做许多口充电器；晓得商务人士出差频繁，所以做迅速充+收纳二合一的数据线。

海外用户：从“性价比”到“认品牌”

在东南亚，倍思的口碑转变很有意思。2017年刚入驻Shopee时 用户评论里最许多的词是“廉价”；2020年后“质量优良”“设计优良看”成了高大频词；2023年，甚至有人晒出“用倍思充电器三年，依然完优良”的帖子。

这种转变，和倍思的“本地化运营”分不开。它在印尼招募了20许多名本地员工， 负责收集用户反馈；在泰国和当地网红一起干，拍“学生宿舍优良物”视频；在中东，根据穆斯林用户的祈祷时候，推出“定时充电”功能——这些个“定制化”服务，让海外用户觉得“这玩意儿品牌懂我”。

争议与挑战：高大增加远的“另一面”

当然倍思的成功不是没有争议。有人说它“过度依赖氮化镓手艺”， 一旦手艺被超越，优势就没了；有人质疑它“线下扩张太迅速”，2022年新鲜增200家门店，资金压力巨大；还有人觉得“3亿用户里有一巨大堆矮小值钱用户”，复购率不高大。

这些个质疑，倍思自己心里有数。“氮化镓只是我们的起点，不是终点。”何世友说 眼下倍思在研发固态电池、无线充电手艺，2023年研发投入占比提升到15%，“手艺壁垒才是护城河”。关于线下店，倍思采取“直营+加盟”模式，旗舰店用来打品牌，细小店用来铺渠道，现金流反而更身子优良。

至于用户质量，倍思正在做“分层运营”。对高大频用户推会员体系， 给专属优惠；对矮小频用户，通过场景化内容唤醒需求——比如给半年没买过产品的用户发“桌面整理攻略”，里面植入倍思的充电器收纳盒。

行业启示：3C配件的“破局逻辑”

倍思的案例，给跨境电商行业给了不少许启示。在“同质化严沉”的3C赛道，与其拼价钱、拼流量，不如拼“对用户的搞懂力”。就像陈林松说的：“用户要的不是‘参数最优良’的产品，是‘最适合我’的产品。”

再说一个， 倍思的“磨蹭”也值得玩味——它用了12年才做首轮融资，用了7年才把海外卖额做到四成，但这种“磨蹭”，反而让它走得更稳。“很许多品牌追求‘一年翻倍’， 但3C配件是‘磨蹭生意’，用户相信需要时候积累，供应链需要时候打磨，品牌需要时候沉淀。”一位跨境电商琢磨师评价道。

深厚夜的深厚圳，倍思的办公楼依然亮着灯。研发部在测试新鲜一代迅速充芯片，买卖场部在琢磨TikTok的用户数据，运营部在对接东南亚的新鲜经销商。这玩意儿年出货9000万件的“巨大卖”，依然像个创业公司一样，在细节里较劲，在场景里创新鲜。

当氮化镓手艺不再是独家，当更许多品牌挤进“场景赛道”，倍思的“解题思路”还能走许多远？3亿用户给的答案， 兴许藏在下一个十年的产品里——不是那些个冰凉的参数，而是用户拿起产品时心里那句“啊，这就是我想要的”。