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Z世代聆听,如何成为品牌财富的新密码之谜

Z世代:品牌财富密码的破译与重构

互联网的浪潮拍打过的每一寸土地,都在悄悄孕育新的消费力量。当千禧一代还在讨论“断舍离”时一群被称为Z世代的人已经站在了舞台中央。他们1995到2009年间出生,是数字时代的原住民,一出生就与网络信息无缝衔接。这群人正在用独特的消费逻辑,重新定义品牌与市场的关系。谁能真正听懂他们的声音,谁就能打开通往未来财富的大门。

从“被动接受”到“主动创造”:Z世代的消费逻辑颠覆

传统品牌习惯用“我说你听”的方式传递信息,Z世代却把这种模式彻底颠覆了。他们不甘心只做被动的消费者,更渴望成为品牌故事的参与者。电通中国的报告显示, Z世代在时尚、美妆、游戏等领域的讨论量占比超过50%,他们用社交平台发声,推动流行文化,甚至影响品牌决策。这种从“被动接受”到“主动创造”的转变,让品牌与消费者的关系发生了质变。

聆听Z世代,品牌财富新密码?
聆听Z世代,品牌财富新密码?

花知晓的崛起就是最好的例证。2016年,当中国风彩妆当道时创始人敏锐地发现日系少女风在国货美妆赛道的空白。他们将目光锁定在Z世代00后女生,主打“梦幻少女心”的产品风格。初期品牌力不足时 两位创始人靠圈内人脉和粉丝效应冷启动:大量买赠抽奖、随货赠送写真签名,用粉丝稳定投入产出。2019年销售额突破2000万, 2020年全渠道销售额翻5番过亿,花知晓走出了一条“小众传播-小众消费-大众传播-大众消费”的独特路径。事实证明,满足Z世代的“参与感”,比单纯的产品推销更有效。

细分市场的“黄金法则”:Z世代的精准捕捉

小马宋在《营销笔记》中提出,好的细分市场需要满足四个指标。但Z世代这个群体,似乎自带“黄金法则”的光环。他们边界清晰:1995-2009年出生, 移动互联网活跃用户2020年达3.25亿,5年规模翻倍;他们消费力惊人:2021年撬动消费支出5万亿,2035年将增长至16万亿;他们触达容易:微博、B站、、TikTok等平台占据大半江山;他们反应迅速:品牌一条推文、一款新品,都能在24小时内引发圈层讨论。

HappieWatch的腕表创新印证了这一点。2019年成立时品牌发现传统腕表虽能满足报时却无法匹配年轻人多样化自我表达的需求。于是果断抛弃传统设计框架,针对Z世代“可玩性”和“搭配感”的痛点,推出别具一格的“双眼设计”。覆盖1000-4000元价格带,定位有一定审美认知和消费力的年轻群体。光源资本施行董事谢旭璋评价:“HappieWatch的产品力与市场已有品牌形成绝对差异化,快速迭代的设计充分满足了Z世代追求自我表达的需求。”2021年, 品牌在资本市场1年内融资4轮,B轮1.3亿美元,估值超10亿美金,成为全球最快跻身独角兽的公司之一。

国潮不是“贴标签”:Z世代的民族文化认同

与千禧一代不同,Z世代对民族文化有着天然的好感。他们成长于中国综合国力提升的年代,民族自豪感融入消费选择。返利网数据显示, 2019年1-7月,90后00后为“国潮”贡献57.73%的购买力,其中95后以25.8%的占比成为国潮第一大消费群体。但这不代表他们会盲目追捧“中国元素”堆砌的产品。

真正的国潮,是文化创意的年轻化表达。花知晓的日系少女风里藏着东方美学的细腻, HappieWatch的潮牌设计中融入街头文化元素,小熊电器2022年5月重新定位“年轻人喜欢的小家电”,用萌系设计打破传统家电的刻板印象。美国彭博社曾形容:“能够决定未来西方品牌的成败,他们正在撼动购物市场。”这群中国的95后Z世代,正在用消费投票,告诉品牌:民族文化不是标签,而是融入骨血的审美认同。

从“营销轰炸”到“真诚对话”:Z世代的品牌沟通革命

Z世代反感单向的营销轰炸,他们渴望与品牌建立真诚的长期关系。在各大社媒平台, 你会发现一个有趣的现象:品牌官V转发买家秀,创始人下场回复评论,甚至邀请用户参与产品设计的案例越来越多。这种“低姿态”的沟通方式,恰恰击中了Z世代的“共情点”。

Cider的快时尚之路就是典型。成立于2020年9月,主打INS风的时尚女装,被业内称作“Shein的后浪”。与Shein的全品类覆盖不同, Cider更聚焦Z世代的细分需求:快节奏更新、个性化穿搭、社交媒体分享。2021年,品牌在1年内完成4轮融资,B轮1.3亿美元,估值超10亿美金。秘诀是什么?正如其名“Cider”, 品牌像苹果酒一样,在快时尚的赛道上注入了Z世代喜爱的“微醺感”——轻松、自由、不刻意的时尚表达。

理性与感性的平衡:Z世代的消费

很多人误以为Z世代是“冲动消费”的代名词,其实他们理性而务实。他们退出“大牌内卷”, 在质量和价格间寻求平衡;他们追逐潮流审美,却拒绝为“溢价”买单;他们热衷国潮,但更看重产品的真实力。这种“理性与感性并存”的消费,给品牌提出了更高要求。

小熊电器的转型印证了这一点。作为2006年成立的创意小家电第一股,品牌在2022年5月将“年轻人喜欢的小家电”作为核心定位。用萌系设计打破传统家电的严肃感,用“一人食”“宿舍神器”等场景化产品切入Z世代的生活。数据显示, 2022年品牌在18-25岁用户中的复购率提升32%,证明“年轻化”策略不仅停留在表面更深入到了产品设计和用户体验中。Z世代的消费逻辑很简单:你懂我的生活,我才愿意为你买单。

圈层文化的“破圈”艺术:Z世代的传播密码

Z世代的兴趣圈层壁垒分明,却又具备强大的“破圈”潜力。他们活跃在动漫、电竞、汉服、说唱等小众圈层,用兴趣标签构建社交身份。品牌想触达他们,必须先融入圈层文化,再用“破圈”策略扩大影响。

HappieWatch的“双眼设计”一开始在小众潮牌圈引发关注,接着通过社交媒体的“穿搭挑战”话题破圈。用户自发晒出“双眼腕表”的搭配,形成“腕表不仅是配饰,更是个性表达”的传播声量。2022年,品牌在TikTok上的相关视频播放量超2亿次海外用户占比达35%。事实证明,Z世代的圈层文化不是“壁垒”,而是品牌传播的“密码”——先懂圈层,再破圈层。

未来已来:Z世代重塑品牌财富逻辑

从花知晓的少女心彩妆, 到HappieWatch的潮牌腕表,再到Cider的快时尚女装,Z世代的消费力量正在重塑品牌财富逻辑。他们不再是“被教育”的消费者, 而是“共创者”;他们拒绝“标准化”的产品,拥抱“个性化”的表达;他们不屑“虚假营销”,渴望“真诚对话”。

2023年, TikTok在美国的Z世代用户预计达4300万,Instagram紧随其后4100万。这个数字背后是品牌必须面对的“Z世代时代”。不懂Z世代,何谈品牌出海?不倾听Z世代,何谈财富增长?品牌的财富密码, 从来不是复杂的营销技巧,而是真正走进年轻人的内心,与他们一起创造属于这个时代的消费故事。

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