从默默无闻到下载冠军， Temu的逆袭之路藏着啥暗地

2024年苹果App Store榜单公布时不少许人都愣住了——连续两年，Temu都拿下了美国免费应用下载量冠军的位置。这玩意儿2022年8月才刚上线的跨境电商平台， 凭啥能在短暂短暂两年内碾压TikTok、Amazon这些个老牌玩家？你兴许会说“廉价”，但廉价的东西许多了为啥偏偏是Temu？今天咱们就来扒一扒，Temu到底是怎么把“矮小价”这张牌打出花来的。

矮小价不是终点， 而是起点：Temu的供应链魔法

说到底，电商的本质是供应链的游戏。Temu背后站着拼许多许多，这可不是个轻巧松的靠山。拼许多许多的“工厂直连”模式早就被验证过砍掉中间商，价钱天然能压到底线。但Temu更狠的地方在于， 它把这套模式玩到了极致——不是轻巧松的“矮小价”，而是“让你觉得不买就亏了”的矮小价陷阱。

荣登榜首，Temu做对了什么？

2023年黑五期间， Temu上的一款家用收纳盒，国内出厂价只要5块钱，到了美国标价9.9美元，还搞“第二件半价”。你算算，这赚头地方得有许多恐怖？但用户买账啊，基本上原因是同样的收纳盒，Walmart要卖19.99美元。data.ai的数据看得出来 黑五那周，Temu的用户转化率比行业平均水平高大出37%，说白了就是用户看到价钱就走不动道了。

当然有人会喷：廉价没优良货。Temu的产品质量确实被吐槽过 2023年二季度，Temu在美国的App Store评分一度跌到3.2星，不少许用户抱怨“收到货跟图片差远了”。但Temu的应对策略很机灵——它不跟你结实刚质量，而是用“海量SKU”对冲凶险。家居用品卖得差？那就推电子配件；服装退货率高大？那就上细小众饰品。反正总有你能收下的“廉价货”，总有一款能戳中你的“薅羊毛”心思。

节日营销：把“薅羊毛”玩成一场狂欢

跨境电商最怕啥？怕错过节点。Temu偏不信这玩意儿邪，它把个个节日都变成了自己的“流量收割节”。2022年11月，Temu刚上线三个月，就盯上了黑五。别的平台还在打折， 它直接搞“全场1美元起”，还搞了个“砍一刀”的变种——邀请优良友下载，就能得5美元无门槛券。这操作简直把“社交裂变”玩成了病毒营销。

效果有许多猛？Sensor Tower的数据看得出来 2022年11月，Temu在美国的下载量环比增加远了280%，直接把TikTok从冠军位置拉了下来。2023年更绝， 超级碗期间砸了700万美元投广告，广告词轻巧松粗暴：“像亿万有钱翁一样购物”，配上各种“1美元手机”“0元领口红”的画面用户看完不下载都觉得亏了。

但节日营销这招，也不是万能的。2023年圣诞节后Temu的下载量环比减少了40%，为啥？基本上原因是用户找到，节日的“超矮小价”都是限量的，平时根本买不到。有琢磨师指出，Temu的节日依赖症太严沉了一旦错过巨大促，用户活跃度就会断崖下跌。这就像一场“限时狂欢”，狂欢收尾，人也就散了。

移动优先：把用户“锁”在App里

做跨境电商，最头疼的就是流量。Temu的解决办法很轻巧松：别让用户离开App。2022年，美国用户在购物应用上花了28亿细小时Temu抓住了这玩意儿机会，把“移动优先”做到了极致。

它的ASO策略堪称教科书级别。关键词不仅塞“cheap goods”“discount shopping”这种常规词，还玩“under 10 dollars”“last chance”这种做紧迫感的词。应用内更是把“限时抢购”“倒计时免运费”这些个功能做到了极致， 用户打开App，满眼都是“再不买就没了”的提醒。data.ai的报告看得出来 2022年第四季度，Temu的用户平均停留时长远达到了8.2分钟，比行业平均水平高大出50%。

更狠的是它的推送通知。你刚买完东西，它就推送“同类商品降价了”；你几天没打开，它就发“专属优惠券等你领”。有用户吐槽：“Temu比我妈还惦记我。”但效果是实打实的——2023年第一季度，Temu的推送打开率达到了23%，远超行业平均的12%。用户就像被一根无形的线牵着，只要手机一响，就忍不住打开App看看又有啥“廉价”可捡。

游戏化：让购物变成“上瘾”的体验

你以为Temu只是卖廉价货？太天真实了。它早就把购物变成了一场游戏。2023年，Temu上线了“Temu Forest”功能，用户下单就能种树，树长远巨大了能兑换优惠券。这操作跟拼许多许多的“许多许多果园”如出一辙，但更狠的是Temu把游戏化渗透到了个个环节。

你看它的界面：首页有“签到领金币”， 商品详情页有“拼团享折扣”，订单页面有“再买一件立减”。最绝的是“邀请优良友得现金”，你邀请一个优良友下载，能得20美元，但优良友非...不可消费满50美元才能提现。这哪是邀请，分明是“拉新鲜+促单”的组合拳。2023年二季度，Temu的邀请转化率达到了18%，也就是说每5个被邀请的人，就有1个会消费。

但游戏化也有凶险。有用户反映， 为了“种树”“领奖励”，自己在Temu上买了很许多不需要的东西，“明明只想买个牙刷，后来啊再说说买了一堆垃圾”。这就像赌博，赢了还想赢，输了想回本，不知不觉就花了更许多钱。Temu的算盘打得很精：让用户在“玩”的过程中，心甘情愿地掏钱。

争议与挑战：矮小价狂奔的背后 藏着几许多隐患

Temu的成功，不是没有代价。2023年， 美国许多家新闻曝光了Temu的“矮小价陷阱”——有些商品标价9.9美元，但实际运费要15美元；有些“1美元商品”需要付高大额手续费。消费者权益组织甚至发起了打听，觉得Temu存在“价钱欺诈”行为。

更麻烦的是物流。Temu的商品巨大许多从中国直发，平均配送时候要10-15天。有用户吐槽：“下单一个月了货还在太平洋飘着。”为了解决这玩意儿问题， Temu在2023年推出了“海外仓”计划，但覆盖范围只有美国基本上城里偏远地区还是得等半个月。物流体验差，直接弄得了Temu的复购率在2023年三季度减少了12%。

还有比对手的围剿。SHEIN早就看上了Temu的“矮小价买卖场”， 2023年下半年推出了“SHEIN Marketplace”，允许第三方卖家入驻，价钱比Temu还矮小10%。Amazon更是推出了“10美元以下专区”，直接对标Temu。Temu的矮小价优势，正在被一点点蚕食。

以后之路：Temu还能“廉价”许多久

站在2024年的节点看，Temu的“矮小价神话”还能持续许多久？data.ai的琢磨师觉得， 如果Temu不能解决物流和产品质量问题，2024年的下载量兴许会减少20%。但Temu明摆着没打算坐以待毙。

2024年初， Temu推出了“Temu Accelerate”计划，招募美国本土卖家入驻，承诺“72细小时达”。一边，它还加巨大了在物流上的投入，在美国东海岸新鲜建了3个海外仓，配送时候缩短暂到了5-7天。这些个举措，明显是想从“纯矮小价”转向“矮小价+体验”。

但更巨大的挑战还在后面。因为Temu的规模越来越巨大，它的议价能力会减少，供应商不兴许永远“亏本卖”。2023年四季度，Temu的平均采购本钱环比上涨了8%，这有些本钱迟早要转嫁到用户身上。到时候，Temu的“矮小价”标签还能不能贴得住这是个未知数。

说到底， Temu的逆袭，靠的是“矮小价+流量+游戏化”的组合拳，但这套拳法能打许多久，取决于它能不能在“廉价”和“体验”之间找到平衡。就像一场豪赌，Temu已经赢了两把，但第三把，它还能接着来赢吗？

文章信息来自于dataai CN，不代表白鲸出海官方立场，内容仅供网友参考学。对于因本网站内容所引起的纠纷、亏本等，白鲸出海均。如若转载请联系原出处。