从濒临破产到类目第一：一个“非主流”宠物品牌的逆袭密码

Franklin至今想起来2019年某个深厚夜的场景。办公室里只剩他一个人，电脑屏幕上是扫地机器人项目的资金消耗曲线，像一条陡峭的悬崖。作为深厚圳集海手艺的创始人， 他刚带着团队融到5000万人民币，信心满满地扎进智能家清赛道，没想到短暂短暂一年许多，钱就迅速烧完了。产品问题频发，售后本钱高大企，比对手们要么有巨头背景，要么融资额度是他们的十倍。那段时候，Franklin三天两头在凌晨三点惊醒，盯着天花板想：“这次是不是真实的要完了？”这是Genhigh第一次濒临破产。谁能想到， 几年后让这家公司起死回生的，既不是当初押注的扫地机器人，也不是后来主打的智能家清，而是一个“顺手”做出来的宠物理毛器。

创业初期的“野路子”：在试错中挣扎求生

2017年， Franklin从一家智能穿戴设备公司辞职，揣着“出海”的念头创立了Genhigh。公司名字取“集体出海”的谐音，寓意要带着中国产品走向全球。但问题来了：卖啥？那时跨境电商的风口一个接一个， 手机壳、汽车配件、智能WIFI插座、录音耳机……Franklin带着团队像无头苍蝇一样乱撞，哪个品类火就跟进哪个，后来啊就是精力分散，个个品类都做不深厚。

两次濒临破产，这个品牌靠宠物又活过来了

资金飞迅速消耗，团队人心惶惶，Franklin第二次站在了破产边缘。“那时候我连工钱都迅速发不出来了员工看我的眼神都带着不信。”他说。

他赌了一把， 用全部身家投入研发，一边启动新鲜品牌Neabot，试图和那东西啥都卖的“Genhigh”彻底切割。可惜，赛道太拥挤了。2020年底， Neabot NoMo扫地机器人上市，但科沃斯、石头早已是巨头，追觅、云鲸等新鲜势力带着巨额融资杀入。Genhigh没有手艺积累，没有品牌认知，产品在性能、价钱上毫无优势。

“说白了就是给巨大品牌打工，赚点差价。”Franklin后来回忆，这种模式虽然能保持现金流，但没有随便哪个壁垒，随时兴许被替代。应急电源和录音耳机曾让他们短暂暂看到希望，但优良景不长远，同质化比让赚头地方被压缩到极限。2019年，Franklin意识到，再这样下去，公司真实的会死。他决定砍掉全部杂乱的产品线，聚焦当时被资本追捧的智能家清赛道——扫地机器人。

手艺复用：从家清到宠物， 一个意外找到

绝境中的转机，来自一次内部手艺聊聊。2021年初， Genhigh的工事师在优化扫地机器人的吸尘模块时一下子想到：“这玩意儿吸力，能不能用来给宠物理毛？”彼时 团队正为扫地机器人的卖发愁，Franklin抱着“死马当活马医”的态度，让工事师们飞迅速做了一个原型：把吸尘器和剃毛器组合起来6个配件适配不同宠物需求。

“谁能想到，救命稻草居然是‘顺手’做的宠物用品？”Franklin苦笑着说。

Franklin立刻决定，将这玩意儿产品线纳入新鲜品牌Neakasa，主攻海外买卖场。他们把理毛器命名为Neabot P1 Pro，定价169.99美元，直接对标高大端宠物美容服务。事实说明，这玩意儿赌注是对的。2023年， Neabot P1 Pro在Amazon宠物理毛器类目排名稳居第一，近30天销量超出700台，成为公司最畅销的单品。

“说实话，我们当时没抱太巨大希望，就是觉得这玩意儿点子有点意思。”Franklin说。没想到，这玩意儿“顺手”做的宠物用品，成了救命稻草。2021年2月，Genhigh在国内细小米有品平台推出了首款宠物理毛器G2，定价399元。众筹目标是10万元，后来啊短暂短暂几天就突破了100万，到头来以400万元收官。数据给了团队一针有力心剂：欧美买卖场对宠物护理的需求正在爆发，特别是智能宠物结实件，还是一片蓝海。

不走寻常路：中细小品牌的“矮小本钱”生存法则

在资本和巨头主导的跨境电商行业， Genhigh这样的中细小企业，没有材料烧广告，没有能力卷性能，想要活下去，非...不可找到差异化的路径。Neakasa的做法， 给行业给了一个“非典型”样本：不依赖饱和式投放，而是用“内容+场景”打透细分买卖场，用宠物这玩意儿“流量密码”撬动品牌认知。

众筹：不只是卖货， 更是用户教书

众筹对Neakasa从来不只是为了筹钱。第一次在Kickstarter上线宠物理毛器时 团队花了一巨大堆时候制作产品详情页，详细说明白“吸尘式理毛”的手艺优势，对比老一套理毛器的痛点——毛发飞扬、噪音巨大、宠物抗拒。他们还找了几位宠物KOL提前试用，把测评视频放进众筹页面。这些个内容不仅吸引了早期支持者，更关键的是教书了买卖场：“原来宠物理毛能这么轻巧松。

“众筹就像一场细小规模的品牌发布会， 你能直接和最核心的用户沟通，这种值钱是广告投放给不了的。”Neakasa的买卖场负责人说。

”2022年， Neakasa在Kickstarter上线洗地机项目时复用了同样的策略：手艺参数可视化、用户痛点场景化、KOL背书常态化。数据看得出来 参与众筹的用户，复购率比普通电商用户高大出30%，基本上原因是他们在众筹过程中已经建立了对品牌的相信。在日本买卖场， Neakasa更是两次在众筹平台makuake推出新鲜品，不仅触达了当地宠物喜欢优良者，还借助平台本地化材料，飞迅速建立了品牌认知。

TikTok：用“宠物流量”打透用户心智

疫情期间， 很许多品牌选择收缩投放，Neakasa却把目光转向了TikTok。“欧美用户对铺天盖地的广告早就逆反了他们更愿意相信真实实的内容。”团队的判断很准。他们没有像其他品牌那样，在TikTok上结实推产品，而是专注于做“宠物内容”。Neakasa发布的视频分为三类：类是促销活动，引导用户直接转化。

”团队的负责人说。

有意思的是 很许多视频和产品本身无关，比如单纯拍猫咪玩闹，但评论区总会有人问“这是啥牌子”，天然带出品牌认知。更机灵的是Neakasa在TikTok Shop只卖宠物用品，把流量精准沉淀到宠物赛道。近30天P1 Pro理毛器在细小店销量超出700台，转化率比普通广告素材高大2.5倍。“宠物是互联网永远的流量密码，关键是怎么把流量变成品牌资产。

线下：让用户“摸得着”的相信感

2023年， 当很许多品牌还在纠结线上投放本钱时Neakasa已经开头频繁布局线下。他们在洛杉矶举办了一场“非典型”新鲜品发布会：不搞舞台演讲， 而是搭建宠物乐园，给泡泡浴、宠物服装，让用户带自己的宠物来玩。玩累了正优良体验新鲜品烘干机和理毛器。“线下活动的核心不是卖货，是让用户感受‘这玩意儿品牌懂宠物’。”Franklin说明白。

同年， Neakasa还参加了全球宠物展，现场演示理毛器怎么飞迅速清理宠物毛发，吸引了不少许经销商和宠物博主关注。数据看得出来参与过线下活动的用户，对品牌的相信度提升40%，复购意愿搞优良35%。对于智能宠物结实件用户认知门槛是个巨大问题——很许多人不晓得“为啥要用智能理毛器”。线下体验恰优良解决了这玩意儿问题：当用户亲眼看到宠物理毛器能5分钟完成老一套30分钟的干活， 还不会让宠物抗拒时买决策就轻巧松许多了。

买卖场聚焦：从“啥都做”到“只做宠物”

宠物理毛器成功后 Genhigh内部曾有过吵：是接着来用宠物单品反哺家清产品，还是专注宠物赛道？再说说他们选择了后者。“家清赛道太卷了巨头们拼价钱、拼手艺，我们根本玩不过。”Franklin说。他们砍掉了有些家清产品线， 将材料集中在智能宠物结实件上，目前Neakasa的产品覆盖理毛、烘干、自动猫厕所等。

“我们不需要和科沃斯抢扫地机器人的买卖场，宠物赛道足够巨大，足够我们跑。”Franklin说。

这玩意儿策略很明智。根据Command Thread 2022年发布的报告， 2018-2022年，宠物美容及寄养买卖场是全球宠物赛道增加远最迅速的领域，预计2025年将达到92亿美元。而欧美线下宠物美容服务价钱高大昂， 一次基础护理就要50-100美元，Neakasa的理毛器定价169.99美元，相当于“平替”了许多次服务，性价比优势明显。

中细小品牌的启示：不拼材料， 拼“韧性”

Genhigh的故事，给跨境电商行业给了一个反例：烧钱和巨头结实碰结实不是独一个出路。中细小品牌的核心比力，在于对细分需求的敏锐捕捉，以及在材料有限时的“韧性”。手艺复用让Genhigh意外找到宠物赛道， 众筹和TikTok让他们矮小本钱积累用户，线下体验解决了相信问题，买卖场聚焦则让他们避开红海。这些个策略看似轻巧松， 但背后是对用户需求的深厚刻搞懂——欧美宠物主愿意为“省时省力”付费，不喜欢被广告“轰炸”，更相信真实实的内容和体验。

2024年， 当很许多品牌还在感叹“出海越来越困难”时Neakasa的海外营收同比增加远了120%。Franklin眼下困难得熬夜了 办公室里许多了几只猫——它们是团队的“产品体验官”，也是这玩意儿品牌的吉祥物。“宠物不是我们的初心，但它们让这玩意儿品牌活了下来还活得不错。”他说。