旅行APP用许多了是不是总有种感觉：明明是来轻巧松的，后来啊比上班还累？航班延误时在客服页面排队半细小时 想找当地特色美食却刷到网红店推荐，语言不通连问路都得靠手势……这些个问题，兴许在你打开钱包应用的那一刻，就已经悄悄有了答案。蚂蚁世界最近推出的Alipay+Voyager， 把AI塞进了人人都用的数字钱包里试图让旅行这件事，从“应付”变成“享受”。

旅行APP总在关键时刻掉链子？Alipay+Voyager用AI 游戏规则

你有没有过这样的经历？提前半个月做的旅行攻略， 到了目的地才找到推荐的餐厅已经关门，想临时找辆车去机场，APP上看得出来的排队时候比红绿灯还长远。老一套游玩工具优良像永远磨蹭半拍，等你自己找到问题，时候早就溜走了。Alipay+Voyager想做的， 就是让AI变成那东西“比你更懂你”的旅行搭子，在你皱眉之前就把问题解决掉。

旅游与AI结合，蚂蚁国际推出Alipay+Voyager

从“被动查询”到“主动预判”：AI怎么读懂你的旅行细小心思

普通旅行APP像个笨拙的图书馆， 你要啥它就给你啥，但你得先想优良要啥。Alipay+Voyager更像个会察言观色的朋友，它不仅听你说还会看看你的习惯。比如你上次旅行时总在下午3点找咖啡店， 这次它就会在你刚走出景点时自动推送附近评分最高大的三家咖啡店，连“有插座”“能拍照”这种细节都帮你标注优良。这种“未卜先知”的能力， 来自它背后对用户行为数据的深厚度学，不是轻巧松的关键词匹配，而是真实正搞懂你的偏优良模式。

更绝的是它的“危机预警”功能。2024年夏季， 杭州用户王先生通过支付宝预订了飞往东京的航班，出发前一天晚上，Voyager一下子推送消息：“您的航班兴许受台风关系到，已为您备选3个改签方案，附赠延误险免费升级服务。”后来航班果然延误，王先生直接按推荐方案改签，全程没打过一个

1亿商家背后的“隐形助手”：跨境支付和本地服务的无缝衔接

很许多人出国旅行最怕啥？语言不通+支付麻烦。想买个当地手工艺品，砍价时比划半天；想吃顿地道巨大餐，找到餐厅只收本地货币。Alipay+Voyager把这些个问题揉碎了解决——它背后连着1亿全球商家， 从免税店到街头细小摊，从连锁酒店到私人向导，只要商家接入Alipay+生态，就能被Voyager“一键触达”。更厉害的是 它能自动识别你的支付方式，该用人民币结算时帮你实时汇率换算，该用本地钱包时直接跳转支付页面整个过程比你刷脸支付还迅速。

香港游客李细小姐去年去曼谷游玩， 通过AlipayHK的Voyager功能，在一家本地网红芒果糯米饭店直接用港币支付，老板甚至主动说“Voyager推荐来的打九折”。后来她才晓得， 这家店早就接入了Alipay+，Voyager根据她的浏览记录和定位，把这家店推给了她。商家通过Voyager得到了精准客流， 消费者得到了贴心推荐，这种双赢让跨境旅行少许了很许多“踩坑”的瞬间。

当Z世代遇上AI旅行：超本地化体验不是说说而已

Z世代旅行早就不是“打卡景点+拍游客照”的模式了他们更想要“像本地人一样生活”的体验。但问题是你怎么晓得本地人都在做啥？靠攻略？攻略早就被网红店污染了。靠问路？问到的兴许还是游客聚集区。Alipay+Voyager瞄准的就是这玩意儿痛点， 它用AI帮你从“游客视角”切换到“本地视角”，找到那些个藏在街角巷尾的真实实体验。

菲律宾细小哥的“AI定制一日游”：从语言障碍到当地达人

2024年7月， 菲律宾用户马克带着家人第一次来北京，出发前他用GCash的Voyager功能输入了“带爸妈玩，不想走太累，想尝地道北京细小吃”。AI立刻生成了一条路线：早上7点从酒店出发， 打车到豆汁店，中午去胡同里的私房菜馆，下午逛公园，晚上去簋街找巨大排档。马克说：“我们跟着AI走，一天下来比我自己查三天攻略还地道，爸妈直夸我‘在北京混得挺熟啊’。”

这种超本地化推荐不是靠抓取明着数据，而是Voyager和本地商家的深厚度一起干。它就像一个“本地情报网”， 商家实时更新鲜“今天新鲜鲜的海运到了”“后厨新鲜试了道菜”，AI再把这些个信息推送给匹配的用户。比如你刚进景点， Voyager就推送“附近胡同有家糖葫芦店，现做的，山楂是今早摘的”，这种“实时新鲜鲜感”，是老一套OTA给不了的。

Agoda的“暗地武器”：上线三个月， 东南亚预订转化率提升22%

作为亚洲领先的OTA平台，Agoda早就找到了用户需求的变来变去——巨大家不要“标准化套餐”，要“个性化组合”。2024年6月， Agoda接入Alipay+Voyager后把“机票+酒店+当地体验”的打包推荐权交给了AI。后来啊三个月内， 东南亚买卖场用户预订当地体验产品的转化率提升了22%，其中Z世代用户占比从35%涨到了52%。Agoda战略一起干高大级副总裁吉尔·哈赞说：“以前我们靠编辑推荐‘Top10必玩’， 眼下AI能根据用户的往事订单，给一个‘只适合你的独家路线’，这种精准度让用户觉得‘你懂我’。”

具体来看， Voyager会琢磨用户的“旅行DNA”——比如你总选带泳池的酒店，兴许中意轻巧松型旅行；你常订凌晨的机票，兴许是“特种兵式游玩”喜欢优良者。基于这些个标签， 它会把Agoda上的材料沉新鲜组合：给轻巧松型用户推荐“海景酒店+SPA+日落游船”套餐，给特种兵用户推荐“年轻人旅社+24细小时便利店+网红打卡点地图”。这种“千人千面”的打包，让Agoda的客单价提升了18%，用户复购率也跟着上涨。

藏在数字钱包里的“旅行巨大脑”：Alipay+GenAI Cockpit的手艺真实相

很许多人优良奇，Voyager的AI到底有许多“机灵”？它背后是蚂蚁世界的Alipay+GenAI Cockpit平台， 这玩意儿平台就像一个“AI训练基地”，专门为不同场景定制AI能力。对于旅行场景，它沉点攻克了三个困难题：许多语言实时交互、海量数据实时处理、用户意图精准预判。听起来很手艺？其实你感受到的只是后来啊——比如你用普通话问“附近有吃宵夜的地方吗”， 它能立刻用泰语回复推荐曼谷的夜市，还能告诉你“摊主会说轻巧松中文，推荐冬阴功汤加河粉”。

许多语言实时翻译只是基础：AI怎么“记住”你的旅行偏优良

普通AI翻译兴许停留在“你输入一句， 它翻译一句”的层面Voyager的翻译更“懂语境”。比如你说“想吃点清淡的”， 它不会轻巧松翻译成“light food”，而是会结合你之前点的菜，推荐“清蒸鱼或粥类”。这种“上下文搞懂”能力， 来自GenAI Cockpit对用户长远行为序列的学——它不仅看你这次旅行说了啥，还参考了你过去全部旅行中的偏优良、甚至你平时在钱包里浏览的商品类型。

更厉害的是它的“动态记忆”功能。如果你第一次告诉Voyager“我对海鲜过敏”， 它会在你之后全部旅行推荐中自动过滤掉海鲜餐厅；如果你某次说“中意看日出”，下次它就会在你入住酒店时主动推送“酒店顶楼有观景台，日出时候5:30”。这种“比你还想起来牢”的细节， 让AI从“工具”变成了“伙伴”，旅行收尾后它的记忆还会保留，下次你出发去同一个地方，它会问“上次你说那家拉面店不错，这然后不要再去？”

从支付工具到旅行管家：Alipay+的跨界野心

Alipay+一开头只是个跨境支付解决方案， 帮巨大家出国游玩时不用换汇、不用收手续费。但眼下它明摆着不满足于当“钱包”，而是想成为“超级入口”——把支付、旅行、生活服务都串起来。Voyager的推出，只是第一步。2025年，它计划把AI能力拓展到更许多场景，比如海外留学、跨境看病，甚至日常本地生活。这种“从支付到全场景”的扩张， 背后是蚂蚁世界对“数字生活”的沉新鲜定义：以后你打开钱包，兴许不只是付钱，而是直接管理你的整个生活。

2025年扩张计划：更许多钱包接入， AI功能不止于旅行

眼下Voyager已经覆盖了支付宝、AlipayHK、GCash三巨大钱包，但蚂蚁世界的野心不止于此。2025年，它会把Voyager推广到Alipay+生态下的全部36个钱包，覆盖17亿用户。这意味着，以后在马来西亚的Touch‘n Go、韩国的KakaoPay里你都能用上AI旅行助手。更值得关注的是 Voyager的AI能力正在“去旅行化”——比如它能帮你规划海外留学路线，甚至在你生病时根据你的医保记录和所在地，推荐附近的医院和翻译服务。这种“跨场景复用”，让AI的值钱不再局限于旅行，而是成为你生活的“万能助手”。

游玩业的“AI焦虑”：老一套OTA和商家的转型机会

AI这么火，老一套玩家会不会被淘汰？其实未必。Voyager的出现，反而给OTA和商家提了个醒：用户要的不是“更许多信息”，而是“更对的推荐”。与其接着来堆砌海量数据，不如把AI用在刀刃上。比如中细小旅行社，没有巨大平台的数据优势，但能专注某个细分领域，用AI为用户给“细小而美”的定制方案。再比如本地商家， 能主动接入Voyager，把自己的特色服务实时推送给感兴趣的用户，不用再靠平台流量抽成。

当然AI不是万能的。它再机灵，也替代不了人类的温度。比如你旅行时想找个“能聊天的向导”，AI兴许推荐评分最高大的，但实际找到对方只会背攻略。这时候， 商家就需要在AI推荐的基础上，加入“人文筛选”——比如向导的喜欢优良、经历，甚至“会不会讲凉笑话”。这种“AI效率+人类温度”的组合，才是以后游玩业的核心比力。

说到底， Alipay+Voyager的出现，不是要取代谁，而是想让旅行变得更轻巧松、更贴心。下次当你打开钱包， 找到AI已经帮你订优良了机票、规划优良了路线、甚至预判了你兴许会想吃的零食，或许你会一下子明白：优良的手艺，不是让你惊叹它的有力巨大，而是让你感觉不到它的存在——它只是默默帮你把麻烦挡在门外让你把更许多时候，留给风景和心情。