如何利用九四智能AI电话方案,助力企业高效开展海外本土化营销抢单
出海营销的痛点:用户触达比登天还困难
很许多企业一踏上海外买卖场,就找到营销打法一下子失灵了。在国内屡试不爽的EDM营销, 打开率兴许连5%都不到;精心策划的短暂信推送,用户直接当成垃圾广告;优良不轻巧松攒下的App push,要么被系统拦截,要么推送时用户早已睡下。用户就像断了线的风筝,明明获取了联系方式,却怎么也触达不到呃。更头疼的是 不同国的语言、文雅、消费习惯千差万别,国内的营销模板拿出去,往往变成“水土不服”的笑话。
印尼某电商客户就吃过这玩意儿亏。他们在Facebook上砸了巨大价钱做广告引流,后台看得出来积累了20万用户,但后续转化却成了巨大问题。老一套渠道的触达率矮小得可怜,EDM打开率8%,短暂信点击率2%,巨大有些用户就这么“沉默”了。团队急得像烫锅上的蚂蚁,困难道花了巨大价钱获取的用户,就这么白白流失了?

九四智能AI电话方案:不止是打电话, 是本土化营销的“翻译官+军师”
这时候,AI
这套方案最核心的优势,在于它能解决出海企业最头疼的“跨语言迷雾”。翻译柔软件能直译文字,却不懂背后的情绪。比如泰国用户忌讳对僧人说“给”, 得用“敬献”;中东地区对“免费”这玩意儿词很敏感,换成“专属礼遇”效果更优良。九四智能用“AI+本地专业录音员”的变量合成方式,让AI不仅会说当地话,还能说“地道的人话”。
语言迷雾中的破局者:AI怎么“说人话”的海外沟通
语言不通是出海的第一道坎,但比语言更困难的是“语境”。国内营销常用的“限时抢购”“再说说3个名额”,拿到东南亚兴许就变了味道——当地用户更习惯“朋友推荐才给的价钱”这种熟人式沟通。九四智能的AI
比如在印尼做COD营销, AI
文雅雷区不踩踏:场景化话术让营销“入乡随俗”
比语言更坑的,是文雅差异。国内双11全民狂欢, 放到海外兴许就成了“普通促销日”;情人节在欧美是情侣互送礼物的日子,在日本更像是女生送男生礼物。九四智能针对不同国的文雅习俗,打磨出了上百套场景化话术模型,让营销“踩准鼓点”。
比如付款提醒场景,国内用户吃“限时优惠”这套,但中东用户更在意“稀缺性”。九四智能的话术会有力调:“这件商品是斋月限定, 整个仓库就剩再说说10件了眼下付款还能赶上明天的配送,不然就要等下个月了。”这种抓住当地节日和消费心思的话术,付款成功率提升了35%。还有优良评邀约场景, 国内用户习惯“优良评返现”,但欧美用户反感这种“交容易感”,换成“您的评价能帮更许多用户选到优良商品,我们会非常感谢”就更有效,反感率少许些了50%。
2023年黑五期间,菲律宾一家出海服装品牌就尝到了甜头。他们用九四智能的AI
数据智能:让每一通电话都成为“抢单加速器”
老一套营销像“盲人摸象”, 靠经验判断用户喜优良;AI
更关键的是这些个数据能拼凑出清晰的“用户画像”。比如某中东美妆品牌通过AI
用户画像拼图:从“模糊人群”到“精准个体”
很许多出海企业对用户的认知还停留在“国+年龄+性别”的模糊标签上,根本不晓得用户真实正想要啥。九四智能的AI
比如某母婴品牌在东南亚买卖场, 原本以为全部妈妈都关心“性价比”,但AI
老客召回也是个经典场景。很许多企业把老客当成“沉睡资产”,根本不晓得怎么唤醒。九四智能通过AI
策略迭代:A/B测试让营销效果“螺旋上升”
营销策略不是拍脑袋想出来的,而是“试”出来的。九四智能,用数据效果为客户验证最优策略。比如同样是催单,用“库存慌”还是“专属折扣”效果更优良?同样是优良评邀约,说“返现5元”还是“优先体验新鲜品”更打动人?这些个看似微细小的差异,背后都是转化率的差距。
东南亚某迅速时尚品牌就做过一个好玩的测试:针对“加入购物车但未付款”的用户, AI
降本增效:AI电话怎么让出海营销“少许走弯路”
出海营销最烧钱的不是广告投放,而是“试错本钱”。请本地客服团队?月薪500美元起,还得有时差,管理本钱高大企;用国内团队翻译?文雅隔阂太巨大,用户一听就晓得是“外国面孔”。九四智能AI
深厚圳某3C企业算过一笔账:他们之前请了5个菲律宾本地客服做
数据平安也是企业出海的“隐形红线”。GDPR、CCPA各国数据护着条例五花八门,稍有不慎就兴许吃官司。九四智能的方案从设计之初就考虑了合规问题, 数据加密存储,通话内容脱敏处理,彻头彻尾符合欧罗巴联盟、东南亚等地的数据护着要求。某金融客户原本担心AI
从“触达”到“转化”:AI电话的终极值钱是“持续增加远”
AI
某游戏公司出海东南亚,就用AI
出海营销的战场,永远在变来变去。但不管怎么变,“懂用户”“懂本地”“懂数据”的核心逻辑不会变。九四智能AI
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