虾皮运营岗位职责：优化产品上架

运营岗位的日常任务

作为运营人员，需对前一天店铺的各项数据进行整理，并及时发送给运营主管。如遇异常，主动提出改进方案，确保方案当天实施和优化。

琢磨虾皮买卖场的规模、趋势和增加远潜力，打听比对手的买卖场份额、定位、产品和服务，找出比优势和劣势。

琢磨虾皮买卖场的客户特征，包括年龄、性别、地理位置等，为精准营销奠定基础。

编辑上架产品，处理日常订单，负责平台日常卖干活。熟悉关键词优化，产品推广，琢磨比对手，找出差距进行产品优化更新鲜。

负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护，避免争议的发生。

关注烫销商品的库存情况，确保不会出现缺货现象。对于自发货的商家，准确计算补货周期，避免商品链接因缺货而被下架的凶险。

定期检查Shopee手机端的商品排名，特别是关注关键词的搜索后来啊。通过对天然排名和广告排名的数据统计，找到随便哪个巨大的起伏，及时调整优化策略。

定期充值广告余额并调整广告计划，导出广告数据进行琢磨，识别哪些关键词表现良优良，哪些需要移除，或调整出价策略，以搞优良广告的投钱回报。

监控比对手的商品排名，看看他们的主图、详情页以及价钱变来变去，并将这些个信息记录到表格中，以便随时采取应对策略，保持买卖场比力。

运营人员应积极争取平台的促销活动，搞优良店铺的流量和转化率。

了解买卖场营销策略。深厚入了解当地消费者的购物习惯，结合选品工具，持续开发符合买卖场需求的新鲜产品。

定期检查店铺内的优惠券、关注礼和折扣活动的有效性，并根据买卖场优惠幅度，以吸引更许多消费者。

作为运营人员，需定期检查虾皮后台，关注是不是有紧急通知，包括商品禁售、客户给的一星差评、违规扣分或店铺被冻结等情况，针对这些个问题采取相应的解决措施。

维护客户关系是运营的关键组成有些，需及时回复客户的询问，处理售后订单，跟踪在途物流，并对客户评价进行回复，以此提升客户满意度和店铺形象。

为了提升商品的天然排名，运营人员需控制商品的转化率，通过各种方法来搞优良卖额。

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