用户时长远背后的时候碎片化真实相

QuestMobile的数据像一记沉锤砸在行业面前——2023年5月， 移动视频用户规模10.76亿，较2019年同期猛增1.08亿。月人均用时长远64.2细小时摊到每天就是5.5细小时。这串数字背后 藏着当代人最真实实的生活切片：通勤地铁上刷短暂视频，午休间隙刷资讯，睡前躺床上刷剧，甚至上厕所都要捧着手机打发时候。用户的时候被切成无数碎片，而移动互联网像个贪婪的海绵，把这些个碎片全部吸走。

有人欢呼流量红利还在有人焦虑用户注意力越来越困难抓。但困难得有人问：这5.5细小时里真实正有值钱的时候有几许多？短暂视频应用在用户用时长远中占比已达15%，综合资讯占9.4%，即时通讯占7.7%。看起来用户花了一巨大堆时候， 可商家却越来越困难转化——2023年Q1，某迅速消品牌在抖音投放1000万广告，点击率仅1.2%，转化率0.3%，比去年同期减少了整整一半。这说明啥？用户兴许在“刷”，但未必在“看”，更未必在“买”。

2023年一季度移动市场数据速览（非游戏）：用户移动设备的使用时长达每天5.5个小时

5.5细小时里的“黄金半细小时”在哪里？

用户的时候不是均匀分布的。早高大峰7-9点， 地铁上短暂视频播放量激增；午休12-14点，美食类搜索达到峰值；晚8-11点，电商直播迎来流量高大峰。这些个“黄金时段”虽然只占全天时候的1/4，却贡献了60%以上的用户活跃度。某早餐品牌抓住早高大峰时段， 在抖音投放15秒短暂平迅速广告，有力调“3分钟出餐，地铁口自提”，点击率直接拉到25%，转化率提升18%。这就是时候碎片化的另一面——抓住特定场景，就能用最少许的本钱撬动最巨大的用户响应。

但很许多商家还在犯迷糊。他们以为用户全天都在线，于是24细小时轮换广告素材，后来啊预算撒得满地都是颗粒无收。其实用户在不一边间段的需求彻头彻尾不同：早上要效率，中午要轻巧松，晚上要玩乐，深厚夜要陪伴。做跨境电商的商家更要注意， 美国用户晚8点活跃，欧洲用户晚9点，东南亚用户晚10点，投放时候错一个细小时效果兴许差之千里。

从“流量池”到“注意力战场”的商家博弈

游玩业最先尝到甜头。《2023抖音游玩行业白皮书》看得出来 截至3月底，景点、酒店、航空公司等游玩企业账号数量平均增加远20%，其中国外游玩局账号增加远最猛，达到355.6%。某旅行社在抖音做“跟着导游逛巴黎”系列短暂视频， 镜头对准街头细小众咖啡馆、老字号面包店，不卖行程只讲故事，后来啊粉丝从10万涨到50万，私信咨询量翻了三倍。2023年Q1， 他们通过抖音引流到店的订单，客单价比老一套渠道高大40%，基本上原因是用户是被内容“种草”的，价钱敏感度反而矮小了。

但游玩业的成功案例掩盖不了行业的焦虑。另一边， 某OTA平台2023年Q1在信息流广告上砸了2000万，却只带来5万订单，获客本钱高大达400元，远高大于行业平均的200元。为啥差距这么巨大？前者在做“内容”，后者在投“广告”。用户刷抖音时想看的是“去哪里优良玩”，不是“点击这里订票”。当商家把广告做成内容，把促销变成故事，才能真实正抓住用户的注意力。

这种博弈在跨境电商领域更激烈。SHEIN和Temu用移动原生手艺玩得风生水起：SHEIN把“穿搭挑战”做成游戏， 用户上传试穿视频能获积分，2023年Q1在美区下载量增加远30%；Temu则把“砍一刀”包装成社交裂变，用户分享给优良友能解锁更矮小价钱，DAU日活突破500万。他们深厚谙一个道理：用户不是来购物的，是来“玩”的。把购物过程玩乐化，才能让用户在5.5细小时的移动时候里心甘情愿为你停留。

矮小价不是独一个解：跨境商家的“值钱锚点”策略

2023年全球钱不值钱高大企， 用户钱包瘪了但消费没停。Hopper数据看得出来 美国用户在找最优飞行时候时平均比2022年许多比价3次；FairPrice在新鲜加坡杂货配送App下载量排名第一，靠的是“会员专享折扣+满减券”的组合拳。这说明用户不是不花钱，而是要花得值。

Fly Bonza的做法更极端。这家只做移动端的廉价航空，连PC端官网都没有，全部功能都在App里完成。他们砍掉老一套航空的餐食、 行李托运服务，把本钱压到最矮小，一边推出“动态定价”：提前30天订票廉价40%，临时订票昂贵20%。2023年Q1， Fly Bonza在澳巨大利亚下载量增加远45%，转化率比行业平均高大出20%，基本上原因是用户清楚晓得——我要的只是廉价，其他都是许多余的。

但矮小价策略有天花板。某迅速时尚品牌2023年Q1在Temu上卖9.9元的T恤， 销量暴增，但退货率高大达35%，基本上原因是面料太差、版型奇怪。用户尝鲜能，复购却困难。真实正机灵的商家，是在矮小价之外找到“值钱锚点”。比如Duolingo语言学App， 把背单词变成“闯关升级”，用户学完一课能领虚拟勋章，2023年Q1订阅量增加远40%，基本上原因是用户买的不是课程，是“完成目标”的成就感。

内容付费的隐形增加远：从“打赏”到“订阅”的生态变迁

TikTok在2023年Q1用户支出中排名第一，这背后是“打赏文雅”的兴起。用户愿意为中意的创作者送礼物，愿意为独家内容付费。HBO Max和Disney+的订阅增加远同样印证了这一点——用户厌倦了免费平台的广告轰炸，宁愿每月花15美元买个清净。数据看得出来2023年Q1，视频流新闻平台的订阅转化率达到18%，比2022年同期提升了5个百分点。

这种趋势在跨境电商里催生了新鲜玩法。某健身App针对德国用户推出“卡路里计算+饮食计划”订阅服务， 月费4.99欧元，用户不仅能记录饮食，还能和AI教练实时对话。2023年Q1，该App在德国的订阅量增加远60%，基本上原因是用户要的不是工具，是“有人监督”的陪伴感。另一个例子是LINE Manga在日本， 推出“章节抢先看”付费功能，漫画喜欢优良者愿意花300日元/月追更，而不是等免费更新鲜磨蹭吞吞。

内容付费的核心是“相信”。用户为啥愿意为Duolingo、HBO Max付费？基本上原因是他们相信这些个平台能持续给优质内容。而很许多跨境电商还在“割韭菜”——今天推矮小价引流，明天就涨价跑路，用户怎么兴许长远期付费？建立相信需要时候， 但回报也是长远期的：某母婴品牌在公众号做“育儿知识库”，免费分享辅食制作、睡眠训练技巧，积累了50万精准粉丝，2023年Q4推出付费课程“0-3岁发育指导”，3天就卖了1万份，复购率高大达45%。

老人网民与Z世代：移动时长远增加远的双引擎

2023年9月， 移动互联网用户中25岁及以下占比23.4%，同比增加远0.4%；60岁及以上用户占比15.2%，同比增加远1.1%。这两群人看似对立，却共同推动了移动时长远的增加远。Z世代是短暂视频的原住民， 平均每天花2.5细小时刷抖音、迅速手；老人网民则是“数字移民”，从微信聊天到看新鲜闻，从线上买菜到预约挂号，移动设备成了他们的“新鲜拐杖”。

针对Z世代，商家要“玩梗”“造梗”。某潮牌在抖音发起“OOTD每日穿搭”挑战，鼓励用户用他们的衣服搭配出个性造型，带话题就能抽奖。2023年Q1， 该品牌抖音账号粉丝增加远80%，其中70%是18-24岁的Z世代，基本上原因是他们不满足于“买衣服”，要的是“展示自我”。而针对老人用户， 某身子优良类App推出“语音助手+巨大字模式”，用户不用打字，直接说话就能查血压、记录用药，2023年Q1老人用户用时长远增加远50%，基本上原因是操作轻巧松，符合他们的用习惯。

两代人的需求差异，其实藏着跨境电商的机会。东南亚的Z世代人丁占比超出50%， 他们中意游戏化、社交化的购物体验；而日本的老人网民占比29%，他们更看沉产品品质和服务细节。2023年Q1， 某家居品牌针对印尼买卖场推出“AR试摆”功能，用户能通过手机把沙发“放”进客厅，年纪轻巧用户纷纷分享到Instagram，带动销量增加远40%；同一品牌在日本则有力调“工匠心思”，视频展示木工手工打磨的过程，吸引老人用户下单，客单价比印尼买卖场高大2倍。

以后趋势：从“用时长远”到“用深厚度”的比

当全部商家都在抢用户时长远时真实正的赢家已经开头抢“用深厚度”。微信生态就是最优良的例子——9.3亿月活用户， 2000万公众号，350万月活账号，用户不仅用微信聊天还看公众号、用细小程序、玩视频号。2023年Q4， 某咖啡品牌在微信细小程序做“积分换购”活动，用户买咖啡得积分，积分能换周边，一边公众号推送咖啡文雅文章，视频号直播拉花教学，后来啊细小程序复购率提升35%，基本上原因是用户把品牌“装”进了微信生态里用深厚度天然就上去了。

用深厚度的核心是“场景渗透”。用户的一天有几许多场景？通勤、干活、学、运动、购物、玩乐……个个场景都有需求。2023年Q1， 某运动品牌推出“场景化推荐”功能：用户打开App时如果是早上7点，就推送晨跑装备；如果是晚上8点，就推送瑜伽垫。后来啊用户停留时长远从5分钟延长远到15分钟，基本上原因是App“懂我啥时候需要啥”。跨境电商同样能借鉴——欧洲用户晚上8点中意做饭， App能推送厨具折扣；美国用户周末中意宅家，能推送家居用品套装。

5.5细小时的移动时长远， 看起来是个巨巨大的流量池，但真实正的机会不在于“抢时候”，而在于“占场景”。当商家能把产品和服务嵌入用户的生活场景，让用户在需要的时候第一时候想到你，这才是长远久的生意。就像某早餐品牌说的：“我们不卖包子，我们卖的是‘7点30分，烫气腾腾的早餐’。”这或许就是移动时代最朴素的买卖逻辑——用户的时候有限， 但需求无限，谁能精准满足需求，谁就能在这5.5细小时里活出精彩。