近期， 亚马逊宣布了一项沉巨大系统升级计划，其中包括买家评论功能和接口功能的停用。这一变来变去无疑对跨境电商卖家产生了深厚远的关系到。本文将深厚入探讨这一系统升级，并琢磨其对卖家运营的关系到及应对策略。

亚马逊系统升级警报：买家评论与接口功能停用

买家评论功能停用：差评处理窗口或将关闭

据悉，亚马逊将于2025年9月30日正式关闭买家评论功能。这一决定意味着卖家将丢了与买家直接沟通的一个关键窗口。在此之前，卖家能通过买家评论了解客户对产品的真实实反馈，从而调整产品策略和售后服务。只是因为评论功能的停用，卖家将无法及时了解差评原因，进而兴许面临更巨大的挑战。

接口功能停用：关系到卖家运营效率

除了买家评论功能的停用，亚马逊还将停用Listings Feeds接口。这一接口基本上用于批量管理产品信息，对于依赖批量操作的卖家无疑是一个巨巨大的打击。接口功能的停用将弄得卖家在旺季期间面临运营效率少许些的凶险。

应对策略：调整运营策略， 提升产品品质

面对这一系统升级，卖家们需要积极调整运营策略，提升产品品质，以应对兴许带来的挑战。

1. 马上备份全部评论数据， 琢磨产品痛点

在买家评论功能停用之前，卖家应马上备份全部评论数据，并琢磨产品痛点。这有助于卖家了解客户需求，优化产品设计和售后服务。

2. 建立站内售后SOP， 引导买家优先联系客服

以后卖家需要更加注沉站内售后服务的建设。在订单完成后通过站内信引导买家优先联系客服，解决售后问题。这将有助于提升客户满意度，少许些差评凶险。

3. 少许不了时借助工具查询差评邮箱， 注意合规凶险

为了更优良地了解差评原因，卖家能借助第三方工具查询差评邮箱。但请注意，在查询过程中要遵守相关王法法规，避免违规操作。

4. 催服务商/自检API升级， 确保系统兼容性

对于依赖第三方服务商的卖家应及时催促服务商完成API升级，确保系统兼容性。一边，卖家也要自检API升级情况，避免因系统不兼容弄得运营问题。

5. 关注平台规则变来变去， 合理规避凶险

亚马逊平台规则不断变来变去，卖家需要时刻关注最新鲜动态，合理规避凶险。一边，能通过参加培训、交流等方式，学行业经验，提升自身比力。

亚马逊系统升级警报：买家评论与接口功能停用， 对跨境电商卖家既是挑战，也是机遇。通过调整运营策略，提升产品品质，卖家能应对这一变来变去，实现业务的稳稳当当进步与突破。