Shopee的“冰火两沉天”：从千人裁撤到全员加薪， 这葫芦里卖的啥药

3月6日Shopee把法国站关了这玩意儿在法国电商渗透率最高大的平台，结实是撑了4个月就撤了。圈里人还没缓过神，9月中旬又传出消息：Shopee中国区裁了上千人。说真实的， 这波操作放在谁身上都得懵圈——去年还在“瘦身”，今年一下子宣布：从3月31号前入职的员工，今年7月起集体加薪5%。这反转让不少许业内人士直挠头：Shopee到底打的啥算盘？

“断臂求生”的2022：关站、 裁员、砍费用，Shopee把自己逼到墙角

2022年的Shopee，日子过得实在不算舒坦。母公司Sea集团公布的财报数字， 看得人心里发紧：全年亏损超出20亿美元，自2021年10月股价达到峰值后市值一路狂跌，累计缩水约1600亿美元。这数字啥概念？相当于每天都要烧掉近550万美元。更扎心的是Sea创始人李细小冬在内部备忘录里都承认：“最糟糕的时期已经过去。”这话听着像安慰，实则透着一股“撑不住了”的信号。

逆转！Shopee给员工加薪5%！去年曾裁员千人

活下去成了第一要务。Shopee的“自救”清单拉得老长远：3月关法国站， 6月砍掉运营6个月的西班牙站，9月直接退出墨西哥、哥伦比亚、智利和阿根廷四个拉美买卖场，连本地业务都不要了只保留跨境。最狠的是裁员，2022年全年裁了约3500人，从中国区到印尼、泰国、越南，哪个买卖场都没躲过。8月还被爆出巨大规模取消offer，刚拿到入职通知的人，一下子就成了“被优化”的对象。那段时候，Shopee员工的社交新闻上，全是“今天又走了几个”“部门砍了一半”的吐槽。

费用砍得更狠。季度卖和营销费用直接砍了7亿许多美元，相当于给买卖场部门来了个“腰斩”。要晓得，电商行业打的就是流量战，营销费用一减，流量还能保住吗？但Shopee似乎铁了心要“断臂”：不赚钱的买卖场，不犹豫地撤；不赚钱的岗位，不心柔软地裁。这波操作，在行业寒冬里倒是显得格外“决绝”。

“转亏为盈”的2023：加薪5%，是真实盈利还是稳军心？

时候来到2023年3月， Shopee母公司Sea一下子甩出一个沉磅消息：创办14年来首次实现季度盈利。李细小冬在备忘里说：“我们已经实现了‘自给自足’，现金余额个个季度在许多些，而不是少许些。”这话一出，资本买卖场直接嗨了股价应声上涨。紧接着，Shopee宣布：符合条件的员工7月起加薪5%。

这消息一出，圈内直接炸锅。去年裁员的刀子还凉着呢，今年就给全员发糖？有人觉得这是“良心找到”，更许多人却在嘀咕：这钱到底从哪儿来的？是真实赚到了还是账面游戏？要晓得，2022年Shopee虽然总收入涨了25.1%，达到124亿美元，但净亏损仍有17亿。今年一季度刚盈利，就敢给全员加薪，这胆子也太巨大了吧？

说真实的，Shopee这波操作，有点像“饿虎扑食”后的“安抚”。去年裁员时员工人心惶惶，核心人才流失了不少许。眼下刚有点盈利，赶紧加薪稳住人心，生怕巨大家又跑路。毕竟电商行业拼的就是团队，尤其东南亚买卖场，本地化运营、跨境物流、商家关系，哪一样离得开老员工？这5%的加薪，与其说是“好处”，不如说是“军心补助”。

流量仍是“王炸”：东南亚买卖场份额第一，加薪底气何来？

有人兴许会问：Shopee都关了那么许多买卖场，还有底气给员工加薪？答案藏在流量数据里。根据Similarweb发布的2023年3月数据， 在东南亚六个核心买卖场，Shopee的桌面+移动端流量份额依老碾压对手，稳坐头把交椅。要晓得，流量就是电商平台的“命根子”，有流量就有商家，有商家就有GMV，有GMV才兴许有盈利。

具体看数据：2022年Shopee全年收入73亿美元， 同比增加远42.3%；GMV达到735亿美元，同比增加远17.6%；总订单数76亿，同比增加远23.7%。这些个数字背后是Shopee在东南亚的“基本盘”稳如泰山。就算关了欧洲和拉美买卖场，只要东南亚这块“根据地”还在就有翻身的兴许。

更关键的是Shopee在东南亚的“护城河”已经挖得很深厚了。本地化物流体系、覆盖全网的营销网络、庞巨大的商家和用户基数，这些个都是新鲜玩家短暂期内困难以复制的。比如印尼买卖场，Shopee的APP下载量常年位居前列，用户渗透率比第二名高大出近一倍。这种“头部效应”，让Shopee在收缩战线后反而能把材料更集中在优势买卖场，提升盈利能力。

行业“寒冬”中的“反常操作”：Shopee的“自救道理”

跨境电商行业这两年，用“哀鸿遍野”形容一点不过分。亚马逊封号潮、Temu的矮小价冲击、TikTok Shop的有力势入局，每一家平台都在经历“阵痛”。但Shopee的操作， 却显得有点“反常”——别人在扩张，它在收缩；别人在烧钱抢买卖场，它在砍费用保盈利。

这种“反常”背后 其实是Shopee的“自救道理”：与其在优良几个买卖场“撒胡椒面”，不如集中优势兵力打“歼灭战”。欧洲和拉美买卖场， 虽然增加远迅速，但本地化运营本钱高大，比激烈，Shopee进去后没占到廉价，反而拖累了整体盈利。不如收缩回来把省下来的钱砸到东南亚这玩意儿“巨大本营”，提升运营效率，把赚头做上来。

加薪5%，就是这玩意儿道理的一有些。表面看是“发好处”，实则是“投钱以后”。去年裁员时Shopee砍掉的是“冗余”；今年加薪时留住的是“核心”。跨境电商行业最缺的不是人，是懂本地化、懂运营、懂用户的核心人才。这5%的加薪， 兴许比花几亿美元投广告更划算——毕竟优良员工能带来优良体验，优良体验能留住优良用户，优良用户能带来优良赚头。

以后挑战：加薪能留住人吗？盈利能持续吗？

当然Shopee的“自救”之路，远没有想象中那么轻巧松。加薪5%，真实的能稳住员工吗？去年裁员留下的心思阴影，不是靠一次加薪就能抚平的。有员工私下吐槽：“裁人的时候没商量，赚钱了就想起我们了？”这种“被利用感”，兴许会让核心人才依然选择离开。

盈利的持续性也是个问题。2023年一季度的盈利，到底是“阶段性优良转”，还是“趋势性反转”？Sea的财报看得出来 虽然季度盈利了但全年净亏损仍有17亿，这说明“止血”成功了但“造血”能力还不够。东南亚买卖场比越来越激烈， TikTok Shop正在崛起，本土电商平台也在虎视眈眈，Shopee想守住流量优势，还得接着来投入。

更关键的是跨境电商行业的不确定性太巨大了。汇率起伏、物流本钱、政策变来变去，随便哪个一个因素都兴许关系到盈利。Shopee虽然收缩了战线，但凶险并没有彻头彻尾消除。这波加薪， 更像是一场“赌局”——用短暂期的本钱，换长远期的稳稳当当，赌赢了能在东南亚坐稳江山；赌输了兴许前功尽弃。

说实话，Shopee的这场“自救”，看得人五味杂陈。它用最残酷的方式裁员， 又用最直接的方式加薪；它关掉优良几个买卖场“断臂求生”，又把材料砸回东南亚“沉金押注”。这种“拧巴”的操作， 恰恰反映了跨境电商行业的困境：在增加远和盈利之间，在扩张和收缩之间，永远找不到完美的平衡。

但无论怎么Shopee的案例给行业提了个醒：在“寒冬”里活下去比啥都关键。无论是裁员、关站，还是加薪、盈利，到头来目的都是为了“活下去”。至于这场自救到底能不能成功， 还得看接下来Shopee能不能把“加薪”变成“加心”，把“盈利”变成“持续盈利”。毕竟跨境电商的江湖，永远不缺“传奇”，也不缺“教训”。