在数字化浪潮的冲击下跨境电商和自新闻行业正面临着前所未有的挑战与机遇。怎么在这玩意儿时代中找到自己的位置，实现业务的转型升级？亚马逊云手艺巨大中华区产品部总经理陈晓建提出的三步融入AI策略，或许能为我们给一条清晰的道路。

亚马逊云科技陈晓建：三步融入AI

第一步：启程

生成式AI的浪潮席卷而来但并非全部企业都能迅速习惯。陈晓建指出， 先说说要明确的是生成式AI并非万能，它只是工具，企业需要。

以亚马逊云手艺为例， 其给的Amazon Bedrock服务，能给许多种模型供客户选择，满足不同场景和性能要求。这一服务就像一把钥匙，帮企业打开AI的巨大门。

第二步：构建

选对了模型，接下来就是，并确保模型能够与企业的业务数据相结合。

以美国联合航空为例， 他们用Amazon Bedrock训练生成式AI模型解析预订数据，巨大巨大搞优良了员工的干活效率。这样的案例，在跨境电商和自新闻领域同样适用。

第三步：规模

当AI模型在试点项目中取得成功后企业需要考虑怎么将其规模化应用。这时需要考虑的不仅仅是手艺问题，还包括本钱、人才团队等优良几个方面。

Happy Fox是一家客户支持柔软件平台， 通过用Amazon Bedrock上的Claude模型，搞优良了客户支持解决方案的性能和准确性，实现了自动化支持工单解决率搞优良40%，支持代理的生产力搞优良30%。

AI的以后：许多模态、 许多模型协作

陈晓建觉得，生成式AI的以后进步趋势将集中在Agent、许多模态人造智能、许多模型协作、人造智能政策与标准制定四巨大领域。

比方说 许多模态人造智能将能够处理许多种类型的数据输入，如音频、视频和非结构化文本，为用户带来更丰有钱的体验。

跨境电商和自新闻行业需要把握机遇，积极拥抱变来变去。通过陈晓建提出的这三步融入AI策略，相信行业将迎来新鲜的进步机遇。

本文来源于亚马逊云手艺巨大中华区产品部总经理陈晓建在“良币时代:《哈佛买卖评论》2024中国年会”的主题演讲。