2620万个电商网站里TEMU为何挤不进流量前三？

全球巨大概有2620万个电商网站，这玩意儿数字是BuiltWith追踪2500种电商手艺后得出的结论。美国占了1330万，比其他国加起来还许多。电商在全球零售额里的占比2023年约19%，2027年能到25%。土耳其、印度、巴西这些个地方增速迅速，年增加远率都超出11%。美国买卖场虽然巨大，但增速从2020年的30.2%掉到2029年的4.7%，磨蹭磨蹭进入存量比了。

2024年5月的流量数据出来了 亚马逊访问量23亿，稳坐第一；eBay7.08亿，排第二。TEMU呢？第五。很许多人觉得不可思议， 毕竟它从2022年9月杀进美国买卖场，靠“0元购”“矮小价补助”火遍全球，40优良几个国上线，速度比拼许多许多当年还猛。为啥没冲进前三？说真实的，这玩意儿问题得拆开揉碎了看，不能只盯着“矮小价”这两个字。

全球电商网站统计数据，TEMU流量只排第5

扩张太迅速，本地化成了“半成品”？

TEMU的扩张速度像打了鸡血。2022年9月美国上线， 2023年2月进欧洲，4月杀入澳巨大利亚，8月覆盖东南亚，2024年3月又敲开南美巨大门。不到两年，40优良几个国，这种“闪电战”在跨境电商史上都少许见。但迅速真实的等于优良吗？

Statista的数据看得出来 土耳其、印度、巴西这些个高大增加远买卖场，电商年增速都在11%以上，TEMU当然不会放过。但问题来了：这些个买卖场的用户习惯、支付方式、物流体系，和欧美差太许多了。比如印度， 70%的电商订单来自中细小城镇，用户更习惯“货到付款”，TEMU一开头只支持线上支付，2024年Q2才勉有力推出COD，但覆盖率不到30%。反倒是印度本土平台Meituan，COD占比85%，用户相信度高大很许多。

再看看东南亚。Shopee在印尼、马来西亚的本地化做得死死的，24细小时达、上门退换货是标配。TEMU呢？2024年Q3的数据，它在新鲜加坡的平均配送时效是5-7天比Shopee磨蹭一倍。用户想买个急用的东西，谁会选它？说白了 TEMU的“迅速”更许多体眼下上线速度，而不是本地化服务深厚度，就像一个只学了英语就敢闯非洲的人，能听懂，但融不进去。

流量来了用户却“留不住”

TEMU擅长远“买流量”。2023年Q4， 它在Google广告上的投入超出20亿美元，Facebook、TikTok上更是铺天盖地的“1美元包邮”视频。这种打法确实见效，2024年5月全球访问量能到5.2亿，排第五，比2023年同期涨了300%。但问题是：用户来了会留下吗？

Similarweb的数据看得出来 2024年Q2，TEMU美国买卖场的用户平均访问时长远只有4.2分钟，亚马逊是12.8分钟，eBay也有8.5分钟。啥概念？用户打开TEMU，扫一眼矮小价商品，拍个单就走了根本不会许多逛。复购率呢？2024年Q3， TEMU美国买卖场的用户复购率是18%，而亚马逊Prime会员的复购率高大达65%，SHEIN也有42%。这说明TEMU的用户粘性差得远，巨大有些是“薅羊毛党”，羊毛薅完就走。

为啥粘性差？矮小价是一把双刃剑。用户对TEMU的印象就是“廉价”，但“廉价”往往等于“质量差”。2023年四季度，TEMU在美国的服装类退货率达到22%，行业平均是12%。用户买回去找到衣服起球、尺码不准，第二次谁还敢买？更别提那些个“9.9美元的无线耳机”，用三天就恶劣，投诉量在2024年Q2同比增加远了180%。矮小价能带来流量，但留不住用户，反而会让品牌形象掉进“矮小价矮小质”的泥潭，想爬出来都困难。

供应链的“迅速车道”， 堵车了

TEMU的核心打法是“C2M”，砍掉中间商，把价钱压到最矮小。这听起来很美，但供应链真实能跟上吗？

2024年Q1， TEMU在广东的某个3C产品供应商反馈：TEMU的订单量一下子暴涨3倍，工厂加班加点生产，后来啊产能还是跟不上，弄得30%的订单延迟发货。延迟发货直接关系到用户体验，平台收到一巨大堆投诉，不得不给用户发优惠券补偿，这一下又许多些了本钱。

跨境物流更是个老巨大困难。TEMU的货物基本上从中国发往海外平均时效15-20天。遇到海关查验、节虚假日拥堵，时效兴许拖到30天。2024年3月， 德国海关一下子加有力对矮小值钱商品的抽检，TEMU发往德国的包裹有40%被扣关，用户等了25天还没收到货，直接申请退款，平台亏本超出500万美元。对比亚马逊的海外仓，德国仓当日达，英国仓次日达，TEMU的物流时效根本比不了用户等不了那么久。

供应链的“迅速”不是堆订单、加产能就行，而是要稳稳当当、高大效。TEMU眼下就像一辆在迅速车道上狂飙的车，但前面一下子堵车了想刹都刹不住。

比的红海， “矮小价”不够用了

全球电商流量排名前五的，亚马逊、eBay是老牌巨头，SHEIN、AliExpress是细分赛道王者，TEMU想冲上去，得先问问同不赞成。

SHEIN在迅速时尚领域就是个“流量收割机”。2024年Q2，它的全球访问量6.8亿，超出eBay排第二。为啥？SHEIN的“细小单迅速反”模式玩得比TEMU还溜：根据用户实时数据调整设计， 100件起订，7天翻单，爆款从设计到上架只要15天。TEMU呢？还是老一套的“工厂生产-平台卖”模式，上新鲜速度磨蹭，款式也跟不上潮流。2024年夏季， 欧美流行“oversize衬衫”，SHEIN提前一个月就推出500款，TEMU姗姗来迟，只有80款，还卖不动。

再看新鲜兴买卖场。东南亚的Shopee、拉美的Mercado Libre，本地化能力比TEMU有力太许多。Shopee在印尼有自己的物流网络， 覆盖1.3万个乡镇，COD占比85%；Mercado Libre在巴西的支付工具Mercado Pago，支持分期付款，用户买200美元的商品，分12期，每期才18美元。TEMU在这些个买卖场的支付方式还是老一套，信用卡、PayPal，根本没考虑过当地用户的支付习惯。

电商早就过了“矮小价为王”的时代， 眼下拼的是供应链、本地化、用户体验，TEMU的“矮小价三板斧”在老牌玩家和新鲜锐对手面前，越来越不管用了。

破局？先从“用户”开头想

TEMU想冲进流量前三，不能再靠“烧钱买流量”“矮小价补助”了。得换个思路：从“流量思维”变成“用户思维”。

比如做私域流量。2024年Q3，SHEIN在东南亚的私域用户复购率比公域高大35%，基本上原因是私域里能做精准推荐、专属优惠。TEMU能学，在APP里搞“用户社区”，让买家晒单、分享穿搭经验，许多些互动，粘性天然上来了。

再比如深厚耕供应链。2024年Q4，TEMU在波兰建立首个海外仓，覆盖欧洲15个国，配送时效从15天缩到7天。如果能再建几个海外仓，把物流时效压到和亚马逊一个水平，用户体验一准儿提升。还能和供应商搞“深厚度绑定”，比如入股工厂，共同研发爆款，既保证产能，又能控制质量。

新鲜兴买卖场更要本地化。2024年9月， TEMU在印度推出“印度做”频道，专门卖本地工厂生产的商品，价钱比中国进口的矮小15%，还支持COD，上线一个月就卖了2000万美元。这说明本地化不是选择题，是必做题。

全球电商网站有2620万个，流量就像巨大海里的水，谁都想分一杯羹。但TEMU得明白：流量是暂时的，用户才是长远久的。只有把用户当“人”而不是“流量数字”，才能真实正冲进前三，甚至更高大。不然第五名兴许都保不住。

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