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沃尔玛不再依赖信用卡网络,它计划实现即时银行支付了吗

零售行业的支付方式正在经历一场静悄悄的革命,而这次变革的主角,是全球最巨大的零售商沃尔玛。当消费者还在习惯性地掏出信用卡或借记卡时 这家总部位于阿肯色州的巨头已经悄悄布下棋子,试图绕开老一套的信用卡支付网络,用一种更直接、更飞迅速的方式连接消费者的银行账户与购物车。这场博弈的背后是商家对信用卡手续费积怨已久的爆发,也是支付手艺迭代带来的必然选择。

信用卡手续费:零售商头上“看不见的税”

走进随便哪个一家超市或商店, 收银台旁总贴着“信用卡支付需加收3%手续费”的提示,这句话背后是零售商与信用卡网络之间持续了数十年的拉锯战。Visa和Mastercard这些个信用卡网络就像高大速公路的收费站, 每一笔交容易都要抽取2.5%到3%不等的“过路费”,对于沃尔玛这样年交容易额高大达6000亿美元的企业这笔费用每年兴许吞噬掉数十亿美元的赚头。更让商家生气的是 这些个手续费还在悄悄上涨——过去五年,平均费率上涨了0.3个百分点,相当于许多掏出数亿美元。

不再依赖信用卡网络,沃尔玛计划实现即时银行支付
不再依赖信用卡网络,沃尔玛计划实现即时银行支付

消费者对这种转嫁同样不满。2024年的一项打听看得出来 68%的美国消费者曾因商家收取信用卡附加费而放弃买,特别是细小额交容易中,3%的手续费相当于一杯咖啡价钱的“隐形加价”。更讽刺的是 商家支付的这些个手续费,到头来又通过信用卡的奖励计划返还给了持卡消费者,形成了一种“羊毛出在羊身上”的怪圈。沃尔玛新鲜兴支付副总裁杰米·亨利对此毫不讳言:“当交容易本钱高大到关系到商品价钱时全部人都成了输家。”

借记卡的“半路杀出程咬金”

面对信用卡网络的有力势,借记卡曾被视为“救星”。基本上原因是资金直接从银行账户扣除, 借记卡的手续费通常比信用卡矮小0.5到1个百分点,对零售商来说是个不细小的诱惑。但借记卡也有柔软肋——交容易结算速度磨蹭得让人抓狂。通过自动清算所处理的借记卡交容易, 资金往往需要3天才能到账,这意味着商家要承担“虚虚假付款”的凶险,特别是对那些个现金流慌的中细小商家这笔待收资金兴许成为压垮骆驼的再说说一根稻草。

2023年, 沃尔玛曾尝试在有些门店推出基于ACH的银行支付服务,客户通过Walmart Pay绑定银行账户后能像刷信用卡一样付款。但很迅速,问题就暴露了:客户抱怨“钱扣了三天订单还没确认”,商家则头疼“账目对不上,资金周转不开”。亨利回忆道:“我们收到过不少许反馈, 有客户基本上原因是待处理交容易弄得余额不够,后来啊被银行收取了35美元的透支费用,这彻头彻尾违背了我们设计这玩意儿功能的初衷。”

NOW网络:连接银行账户的“再说说一公里”

直到Fiserv的NOW网络出现,才让“即时银行支付”从概念变成兴许。这家成立于1986年的金融手艺公司, 在2024年推出NOW网络时目标很明确:解决实时支付系统的“碎片化”问题。当时 美国的实时支付买卖场处于“三国鼎立”的状态——美联储的FedNow、清算所的RTP网络,以及各银行自建的实时系统,彼此之间互不兼容,就像没有信号塔的手机,就算有网络也打不通

NOW网络的机灵之处在于“搭桥”。它通过API接口将FedNow、 RTP和其他实时支付系统连接起来形成一个“支付互联网”,按道理讲能覆盖美国100%的存款账户。这意味着,无论客户用的是哪家银行的APP,只要接入NOW网络,就能实现“秒级”转账。对于沃尔玛 这简直是量身定做的解决方案——2025年推出的即时银行支付服务,将通过NOW网络连接客户的银行账户,交容易完成后资金马上到账,客户也能立刻看到账户余额变来变去,再也不用担心“三天未到账”的尴尬。

手艺背后的“银行军备竞赛”

实时支付系统的普及,背后是银行的一场“军备竞赛”。2024年,美国前20巨大银行中,已有18家接入了RTP或FedNow,中细小银行也不甘落后。根据美国银行家协会的数据, 2024年上半年,接入实时支付系统的银行数量同比增加远了40%,比2023年全年还要许多。这股烫潮的背后 是银行对“支付自主权”的争夺——谁掌握了实时支付入口,谁就能在以后的金融服务比中占据主动。

Fiserv数字支付主管马特·威尔科克斯对此直言不讳:“银行意识到, 支付不再是轻巧松的‘转账’,而是客户关系管理的核心。如果一个客户每天用你的APP支付水电费、购物、转账,他就不会轻巧容易换银行。”这种认知的转变,让银行更愿意投入材料接入实时系统,也为沃尔玛的即时银行支付扫清了障碍。截至2024年底, NOW网络已连接超出3000家金融机构,覆盖了美国95%的存款账户,这玩意儿数字在2025年有望达到100%。

消费者会为“秒到账”放弃信用卡奖励吗?

尽管商家对即时银行支付趋之若鹜,但消费者是不是买账,还是个未知数。信用卡的魅力, 从来不止于“先消费后付款”——返现、里程、积分兑换、航空昂贵宾厅权益,这些个“甜头”让 millions of 消费者牢牢绑定在信用卡生态里。2024年的打听看得出来 美国信用卡持卡人平均每年能从奖励计划中得到680美元的获利,这对很许多人来说不是细小数目。

沃尔玛当然清楚这一点。为了吸引消费者用即时银行支付, 它悄悄打出了一套“组合拳”:针对银行账户支付的订单,给1%的额外返现;对于余额不够的客户,允许用“细小额透免”服务;甚至与有些银行一起干,推出“支付即理财”功能——客户的账户余额在支付后会自动转入货币基金,年化获利2.5%。这些个策略直击信用卡的痛点,但能否撼动消费者几十年的支付习惯,还需要时候检验。

特定人群的“刚需”

尽管信用卡奖励诱人, 但对特定人群即时银行支付兴许是“刚需”。亨利提到一个典型案例:“我们曾遇到一位单亲妈妈, 她的工钱卡余额三天两头在发薪日用完,用信用卡支付时一旦记不得还款日利息高大达20%。眼下用银行账户支付,工钱到账马上就能用,还能实时看到余额,再也不用担心逾期了。”这类“财务脆没劲”人群在美国并不少许见——美联储2024年的数据看得出来 有40%的成年人拿不出400美元应急现金,对他们“避免透支凶险”比“返现奖励”关键得许多。

另一个关键群体是“数字原生代”。Z世代和千禧一代对金融手艺收下度更高大, 2024年的调研看得出来65%的Z世代愿意尝试新鲜型支付方式,远高大于55岁以上的群体。沃尔玛敏锐地捕捉到这一点, 在即时银行支付的设计中加入了“社交支付”功能——用户能一键将付款链接分享给家人朋友,AA收款时自动分账,还能生成支付海报发朋友圈。这些个“社交货币”对年纪轻巧消费者有极有力的吸引力,也兴许成为即时银行支付破圈的关键。

稳稳当当币暗战:沃尔玛与亚马逊的“支付军备竞赛”

如果说即时银行支付是“明棋”,那稳稳当当币就是沃尔玛与亚马逊之间的“暗战”。2024年底, 有消息称两家零售巨头都在暗地研发与美元挂钩的稳稳当当币,试图绕过老一套支付网络的“中间抽成”。亚马逊的动作比沃尔玛更迅速——2024年10月, 它申请了一项“基于区块链的稳稳当当币支付系统”专利,目标是在2025年先用于印度和巴西等跨境买卖场;而沃尔玛则在2024年8月收购了一家细小型金融手艺公司,得到了稳稳当当币发行的手艺储备。

稳稳当当币的优势显而容易见:交容易费率矮小至0.1%, 跨境转账无需过一种内部稳稳当当币,数据看得出来用稳稳当当币支付的订单转化率比信用卡高大出12%,基本上原因是支付流程少许些了3个步骤,加载时候从8秒缩短暂到2秒。这玩意儿数字让沃尔玛高大管坐不住了——在比激烈的电商买卖场,支付速度直接关系到卖额。

监管的“达摩克利斯之剑”

尽管前景诱人,但稳稳当当币的监管凶险不容忽视。2024年,美国证监会曾对两家发行稳稳当当币的公司开出过亿美元的罚单,理由是“未注册为证券”。对于沃尔玛和亚马逊稳稳当当币项目一旦被认定为“证券”,兴许面临天价罚款甚至叫停。还有啊, 稳稳当当币的“反洗钱”和“隐私护着”也是监管沉点——2024年9月,美联储曾发布报告,要求稳稳当当币发行商非...不可收下银行级别的监管审查,这意味着沃尔玛兴许需要申请银行牌照,这将巨大幅许多些合规本钱。

面对监管不确定性, 沃尔玛选择了更稳妥的路径——先推广即时银行支付,积累用户数据和交容易经验,再伺机推出稳稳当当币。亨利在2024年12月的内部会议上表示:“稳稳当当币是以后但眼下还不是时候。我们要先让消费者习惯‘直接从银行账户支付’,再考虑下一步。”这种“稳扎稳打”的策略,或许能让沃尔玛在亚马逊的闪电战中占据先机。

中细小商家的“生存指南”:怎么抓住实时支付的红利

沃尔玛的即时银行支付计划,对中细小商家来说既是挑战也是机遇。巨大企业有材料和手艺接入NOW网络,但中细小商家兴许连“实时支付”是啥都不清楚。2024年, 一家名为“BoutiqueBloom”的中细小电商接入NOW网络后交容易结算时候从3天缩短暂到10秒,资金周转效率提升了30%,用节省下来的利息支付了新鲜的库存采购。这玩意儿案例说明,实时支付不是巨大企业的专利,中细小商家也能分一杯羹。

对于想接入实时支付的中细小商家, Fiserv给了“轻巧量级”解决方案——通过AllData平台,商家无需开发麻烦的系统,只需将现有的收银系统与NOW网络对接,就能支持银行账户支付。接入本钱也很矮小:前期一次性费用500美元,每笔交容易手续费仅0.1%,比信用卡矮小了2个百分点。更关键的是AllData平台还给了“凶险控制”功能,能实时识别异常交容易,少许些欺诈凶险。2024年,用AllData的中细小商家,欺诈率平均减少了25%,这直接少许些了运营本钱。

支付即服务:以后商家的“必修课”

因为即时银行支付的普及,“支付即服务”兴许成为商家的标配。2025年, Fiserv计划推出“一站式支付解决方案”,整合银行账户支付、信用卡、数字钱包等许多种方式,商家只需一个后台就能管理全部支付渠道。这种“聚合支付”模式不仅能提升用户体验, 还能帮商家节省30%的支付管理本钱——根据2024年的一项调研,中细小商家平均要花费5细小时/周处理支付对账,聚合支付能将这玩意儿时候缩短暂到1细小时。

对沃尔玛 即时银行支付的终极目标不是“少许些手续费”,而是构建一个“支付生态系统”。当消费者习惯用银行账户在沃尔玛购物后 他们兴许会接着来用这玩意儿账户支付水电费、房贷、保险——沃尔玛能从中获取数据,推出个性化的金融服务,比如“根据购物记录推荐细小额贷款”“支付积分兑换优惠券”。2024年, 亚马逊的“Amazon Pay”已经实现了类似闭环,数据看得出来用Amazon Pay的用户,年均消费额比普通用户高大出40%。这玩意儿数字让沃尔玛看到了支付生态的巨巨大潜力。

当支付革命遇上“平安焦虑”:谁为凶险买单?

即时银行支付最巨大的挑战,不是手艺,而是平安。当消费者把银行账户登录凭据交给第三方平台时隐私泄露的凶险陡增。2024年, 某金融手艺公司曾因数据泄露弄得100万用户的银行账户信息被盗,诈骗分子通过即时支付系统转走了用户资金,平均每笔亏本1200美元。这玩意儿事件让消费者对“银行账户直付”产生了相信危机。

为了打消顾虑, 沃尔玛在NOW网络中加入了“三沉验证”机制:用户登录时需要输入密码、短暂信验证码和生物识别;交容易超出100美元时银行APP会推送实时确认通知;全部交容易数据都采用端到端加密,连Fiserv都无法查看。亨利有力调:“平安不是附加功能,而是基础。如果我们不能让用户相信他们的钱是平安的,即时支付就无从谈起。”还有啊, 沃尔玛还推出了“支付保障计划”——如果用户因系统漏洞弄得资金亏本,最高大可赔付10万美元,这相当于给消费者吃了一颗“定心丸”。

欺诈的“猫鼠游戏”

尽管平安措施严密,但欺诈分子总能找到漏洞。2024年, 一种新鲜型欺诈手段开头出现:骗子通过钓鱼网站获取用户的银行账户信息,然后利用即时支付系统的“飞迅速到账”特点,在几秒钟内将资金转移到优良几个账户,等用户找到时钱早已被取走。针对这种“秒级欺诈”, NOW网络引入了“AI风控引擎”——它能实时琢磨交容易行为,识别异常模式,并在交容易发生前拦截。2024年第三季度,该引擎成功拦截了超出200万笔可疑交容易,为用户避免了5亿美元亏本。

对银行实时支付的平安也是一场“持久战”。2024年, 美国银行投入了10亿美元用于实时支付系统的平安升级,包括建立“欺诈共享数据库”——全部接入NOW网络的银行都会上报欺诈案例,系统通过机器学琢磨这些个数据,提前预警潜在凶险。这种“联防联控”模式,让单个银行的平安本钱少许些了40%,但效果却提升了60%。正如威尔科克斯所说:“欺诈没有边界,平安也不能只靠一家银行单打独斗。”

支付的以后:从“工具”到“生态”的进步

沃尔玛的即时银行支付计划,只是支付变革的序幕。以后支付将不再是一个“孤立的环节”,而是融入零售、金融、社交的“超级生态”。想象一下:你走进沃尔玛门店, 用手机完成支付的一边,系统根据你的购物记录推荐下周的食材清单;支付产生的积分自动转入你的投钱账户,赚取获利;如果你想给朋友转账,只需在支付界面输入对方手机号,资金实时到账,还能附上一段语音消息。这种“场景化支付”体验,正在从科幻变成现实。

对零售行业支付生态的构建意味着“流量变现”的终极形态。2024年,沃尔玛的“金融服务收入”同比增加远了35%,基本上来自支付手续费和理财产品的卖。这玩意儿数字背后 是支付生态带来的用户粘性——当消费者习惯在沃尔玛的支付系统中管理资金时他们很困难再转向比对手。亚马逊的“Amazon Prime”会员体系已经验证了这一点:Prime会员年均消费额比非会员高大出2倍, 基本上原因是他们绑定了Amazon Pay,支付流程更便捷。

给商家的“差异化策略”觉得能

对于想在支付变革中占据先机的商家,差异化是关键。沃尔玛的策略是“矮小价+高大频”——通过即时银行支付的返现和免手续费吸引价钱敏感型消费者;而高大端零售商则能走“体验+专属”路线, 比如为用银行账户支付的客户给VIP客服、免费礼品包装等服务。2024年, 一家奢侈品电商尝试“支付专属权益”,用银行账户支付的订单能享受免费刻字服务,后来啊这类订单的转化率提升了25%,客单价许多些了18%。

另一个差异化方向是“场景细分”。比如生鲜电商能推出“支付后半细小时送达”服务, 基本上原因是银行账户支付结算迅速,商家能更迅速确认订单;教书机构能结合“分期支付”功能,家长远通过银行账户支付学费,自动分期到个个月,减轻巧资金压力。2024年, 一家在线教书平台接入NOW网络后推出“银行账户分期免息”服务,报名人数比去年同期增加远了40%,这说明支付场景的细分能有效提升转化率。

支付革命的浪潮已经来临,沃尔玛的即时银行支付只是开头。对于商家 被动等待不如主动拥抱——无论是接入实时支付系统,还是构建自己的支付生态,抑或是探索稳稳当当币等新鲜手艺,都需要未雨绸缪。消费者同样如此——当“秒到账”成为常态, 当支付不再只是“付钱”那么轻巧松,谁能更迅速习惯这场变革,谁就能支付方式的选择,从来不只是关乎一张信用卡或一个银行账户,而是关乎一种生活方式的沉塑。

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