你是不是曾在网上购物时被“海外直邮”的字样所吸引？只是你是不是想过这些个标注着“海外直邮”的商品，其实发货地竟然在我们的境内？今天就让我们一起来揭秘这其中的乱象。

海外直邮发货地却在境内？揭秘境内发货海外直邮乱象

一场意外的购物体验

她在某平台看到一款标注海外直邮 虚假一赔十的某品牌少许女香水，售价290元，比国内保税仓发货的370元廉价不少许，且看得出来仅剩8件。心动之下她迅速下单，却没想到，这场购物之旅，竟成了她维权之路的开头。

海外直邮乱象：揭秘境内发货真实相

全方位监管和治理

“海外直邮属于新鲜生事物， 虽然因为电子商务、第三方支付和跨国物流的进步，全球消费的‘结实件’条件已经初步具备，但是作为规范海外直邮等全球消费的王法规范和制度机制等‘柔软件’还不完善，所以呢容易滋生骗局。”中央民族巨大学法学院副教田刚琢磨。

——压实电商平台的主体责任。电商平台先说说应当对入驻商家进行严格的资质审核， 要求商家给完整的授权书、注册证书等说明材料，确保商家的正规性和商品来源的正规性，杜绝伪造资质的商家入驻。

海外直邮是不是算走私取决于具体情况。 海外直邮并不必然就构成走私。如果邮寄的是国禁止或管束入境的物品，或者依法应当缴纳税......

物流环节也兴许出现问题。来自山西吕梁的夏璇去年有过一次全球购经历， 因迟迟收不到包裹，她向某物流客服咨询情况，客服承认其包裹未清关，但投诉后石沉巨大海。

案例剖析：特巨大跨境卖虚假冒注册商标的商品案

上海市公安局静安分局近日破获一起特巨大跨境卖虚假冒注册商标的商品案。去年8月，静安警方接举报，某平台“海外专柜正品店”售虚假。警方查明，该店以“海外直邮”为幌子，实则通过广西、广东两地的仓储物流基地从境内发货。

其采用“双公司运作”模式：一家公司负责物流， 将虚假货运至港澳短暂暂停留后“报关”入境缴税；另一家公司则自制“品牌授权书”，用于在境内平台申请“全球购”店铺资质。

消费者维权困境：海外直邮乱象背后的痛点

记者在某第三方投诉平台检索找到，“海外直邮”“全球购”等方面的投诉约2万条。投诉基本上集中在：质量问题无法退， 商家常以“跨境商品不支持退款”等理由不要，平台也常称“无解”；虚假货无法退，常伴随异常物流信息，消费者通过掌上海关、第三方鉴定等确觉得虚假，商家以“鉴定无王法效力”拒退，或专柜鉴定为虚假，但因处理时效长远，平台已关闭纠纷通道。

——海关、公安等部门应加有力协作，建立联合执法机制。海关要加巨大入境包裹查验力度和抽检比例， 严格审核清关文件，打击“虚虚假报关”等行为；公安部门需联合海外基本上货源地建立虚假货情报共享机制，针对“双公司运作”等模式开展跨境联合执法，沉点打击伪造清关、洗钱及知识产权犯法。

解决方案：共建平安有序的买卖场周围

海外直邮， 本应是消费者便捷获取海外正品、享受价钱优势的一个通道：其承诺的原产地直发、全程物流可溯、海关监管保障，让“足不出户购全球”触手可及。只是 《法治日报》记者近日注意到，在社交平台上，关于“海外直邮”的“吐槽”与“避雷”帖比比皆是海外直邮的真实实性饱受质疑。

许多名消费者告诉记者， 当其陷入维权困境时平台往往“合理隐身”，消费者面对高大昂的维权本钱只能“望洋兴叹”。

找到问题后 王然第一时候寻求平台解决，但平台态度令人失望：仅以“平台规则”为由口头告知商家资质齐全及公司名称，不要给注册证书及授权书等实质说明，也未给出有效处理方案。

海外直邮乱象的反思

海外直邮乱象背后 暴露出我国跨境电商行业在监管、王法、手艺等方面存在的不够。只有通过许多方面的努力，才能共建平安有序的买卖场周围，让海外直邮真实正成为消费者便捷购物的通道。