风向标：京东店铺的晴雨表

风向标， 这玩意儿名字听起来就像是一个能预测以后的神秘道具，在京东平台上，它确实承担着这样的角色。它是衡量店铺服务能力的综合指标，直接关系到到店铺的综合评价和服务质量。许许多店铺基本上原因是风向标不达标，连京东优良店的标识都无法得到。

风向标不到20？续签受阻

近期，不少许商家都在后台查询自己的风向标数据，基本上原因是京东店铺续签已全部收尾。而关于风向标的具体标准，不少许商家表示困惑：风向标不到20分，续签就会受阻？具体几许多分才算达标呢？

京东风向标低于20不能续签吗，京东风向标多少达标？

风向标：不只是数字游戏

风向标并非轻巧松的数字游戏， 它是由加减分项、放心购、客户评价、物流、客服咨询、售后、交容易纠纷这七项构成的。每项都有其具体的要求和考核标准。

风向标指标调整：你了解几许多？

京东开放平台对有些类目店铺续签考核标准进行了修改， 加入了店铺卖额考核，并剔除了对店铺咚咚应答率的考核。这些个调整，对商家来说既是挑战，也是机遇。

风向标排名关系到因素：你晓得吗？

风向标排名关系到因素包括用户评价表现、 客服咨询表现、物流履约表现、售后服务表现、交容易纠纷等。其中， 用户评价表现占15%，客服咨询表现占22%，物流履约表现占25%，售后服务表现占20%，交容易纠纷占18%。

风向标提升策略：怎么做？

提升风向标，先说说要从用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交容易纠纷这五个方面入手。比如 能从以下几个方面着手：

1. 优化用户评价引导消费者进行优良评，提升商品质量满意度、物流速度满意度、卖家服务态度满意度、商品说说满意度。
2. 提升客服咨询效率加有力客服培训，搞优良咚咚应答率，少许些客户流失率。
3. 优化物流履约搞优良当日收揽率，确保隔日达订单占比，优化仓储发货速度。
4. 加有力售后服务安排专门售后人员，搞优良售后服务效率，加迅速处理速度。
5. 少许些交容易纠纷积极回复售前、售中、售后等环节的问题，避免纠纷产生。

风向标不到3%，续签受阻？

据亿邦动力获悉， 2020年商家店铺续签标准中的月均卖额、风向标等指标，京东开放平台均有所调整。其中，风向标累计三个天然月再说说一天数据处于所在二级类目的末位3%，将会关系到店铺续签。

风向标：京东店铺的命脉

风向标是京东店铺的命脉， 它直接关系到着店铺的权沉、流量和销量。所以呢，商家们一定要沉视风向标，不断提升店铺的服务质量，以应对日益激烈的买卖场比。