京东直赔，是一种便捷的售后服务，允许客户在特定情况下直接获得赔偿或商品更换。具体客户无需寄回旧商品，只需等待卖家直接补发新商品或配件。这一政策旨在提升顾客购物体验，简化售后服务流程。

京东直赔操作：登录、提交凭证、审核、赔付

1. 登录客户需要登录京东账户。

2. 提交凭证输入订单号或服务单号，点击确定，查看订单状态及赔付记录。

3. 审核京东会对客户提交的申请进行审核。

4. 赔付审核通过后，京东将直接进行赔付。

京东直赔的初衷是帮助商家更高效地处理售后服务，提高顾客满意度。只是，部分不法分子开始利用这一政策漏洞，京东随即进行了调整，提高了赔付的安全性和可靠性。

直赔商品是指客户无需寄回旧商品，直接由商家补发新商品或配件。若新订单被删除，原始服务单将返回至待审核状态，此时客户应选择其他服务选项。

一旦审核通过，直赔金额将直接支付至客户账户，通常在72小时内到账。

1. 直赔功能于2017年8月9日上线，商家需在线阅读并同意协议后才能使用。

2. 功能支持商家直赔业务及延迟发货赔付业务扣款流水明细查询。

京东直赔是一种便捷的售后服务，能够有效提升顾客的购物体验。了解其操作流程和使用条件，有助于客户更好地利用这一服务。