私信TA网上购物货物质量有问题，退货给了卖家，卖家不认账并且拒绝退款，可以通过联系淘宝客服、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报、通过诉讼进行维权的方法处理。

网购电器硬件不符描述，如何维权及退款

具体到解决你的问题，建议你先与卖家进行协商，说明商品存在的客观问题，并提供相关证据，如商品描述页面截图、收货时的照片或视频等，要求卖家退货退款；如果卖家仍拒绝退货，你可以向网店所在平台进行投诉，要求平台介入处理，平台通常会根据自身的规定和消费者权益保护政策，对卖家进行调查，并给出相应的处理结果；如果平台介入的处理结果不满意或者卖家不予回应，你可以向法院起诉，维护自己的合法权益。

你好。据你的描述，你在一家网店购买了一台电器，收到货打开使用后才发现其硬件配置与描述不符，根据《消费者权益保护法》等相关规定，你有权要求退货。

视频说法图文说法语音说法找法说法我在闲鱼上买的东西与描述不符。网购拒绝退货维权途径如下: 1. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织...

消费者权益保护法网购商品不符合描述，你有权七天内无理由退货!商家要是推三阻四，直接亮出这条规定。

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。

网上购买的商品与描述不相符的，如果商家不肯退货的，消费者可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。

如果卖家不同意退款， 需要双方协商解决，如果协商仍解决不了问题，你也可以...

微信小程序购买到与商品描述严重不符的商品，商家不同意退货退款申请应该怎么维权回复: 网购商品与商家描述不符，商家拒绝退货怎么办？03/24/2018 10:27:00更新。购买的商品损坏退款后，商家不服气说我白嫖用言语挑衅如何维权诉讼离婚10/09/2024 16:45:11更新。

网购枣子，收到描述的劣质陈年枣，商家不同意到付，退货费用纠纷。你好，可以通过网络平台投诉，如果是正规网络销售平台的话可以退、换货的，如果上述方式解决不了，可以起诉维权。

你是从网店购买的该电器，根据《消费者权益保护法》的规定，你购买的商品不属于特定商品，所以你有权要求商家在七日内退货。根据我国《民法典》和《消费者权益保护法》的规定，商家在进行商品宣传时应当遵守诚实信用原则，如实介绍商品的质量、性能等信息，不得采取欺诈或者其他违背诚实信用原则的方式。根据你的描述，你购买的商品硬件配置与描述不一致，如商家在销售过程中确实存在故意隐瞒事实、误导消费者等情形，比如网页介绍夸大硬件配置描述、把真实配置字体故意缩小或者隐藏等情形，其行为可能构成欺诈，你可以收集该等证据向法院提起诉讼，要求商家退货并索要三倍赔偿。

还有就是最常见的商品与描述的不符。网购是很多网友经常购买商品的途径，遇到商家拒绝退货买家可以收集相关的证据在向相关责任部门投诉，举报商家的不良经营行为。发现实物与照片严重不符， 要保存聊天记录，然后把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给淘宝客服，申请维权。

还有就是最常见的商品与描述的不符。在网购时，下单了不想要的东西是可以申请退款的，但是也是可以取消退款申请的。

实物与图片不符是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符， 要保存聊天记录，然后把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给淘宝客服，申请维权。为避免买到实物与描述不符的商品，购买时，消费者 要留意官网图片，那些PS痕迹很重，又没有细节图，就要留心了；在确定购买前，要查

私信TA在网购中，实物与描述、图片不符的处理办法有联系客服、申请维权、积极维权、举报。

联系客服 在发现实物与描述或图片不符时， 应该尝试与商家的客服取得联系，沟通具体情况，并表达自己的诉求。