淘宝618私域玩法分几个阶段?
作者:数据驱动增长官•更新时间:7小时前•阅读0
一、 蓄水期:拉新与蓄水
在618年中大促的备战中,蓄水期作为拉新与蓄水的关键阶段,无疑扮演着至关重要的角色。据资深电商运营专家透露, 蓄水期的工作并非一蹴而就,而是需要同过精心策划和实施,以实现新客的引入和会员基数的稳步增长。
具体而言, 蓄水期包括以下策略:
- 新客引入:同过618权益预定、先试后买等活动,吸引潜在消费者。
- 多渠道招新客:利用短信、 客服号、淘宝群等渠道,结合定向权益引导,将新客转化为会员,从而扩大会员基数。
二、 预热期:激活老客与促活
绝了... 预热期是618大促的前奏,其核心目标在于激活老客,并促活私域流量。在这一阶段, 商家需要同过多种手段,如游戏互动、限时秒杀、积分抢兑等,提升店铺的活跃度和消费者的参与度。
预热期的具体策略包括:
- 私域渠道活动曝光:同过淘宝群、 专属客服、短信等渠道,进行活动曝光和定向权益触达。
- 游戏互动:如收藏送积分、 加购送积分、限时秒杀、积分抢兑无门槛大促优惠券等,适用于大型店铺。
三、 转化期:活动收割,提升转化
转化期是618大促的高潮阶段,商家需要同过一系列活动收割流量,提升转化率。在这一阶段, 商家可依利用多种官方会员召回手段与玩法场景,如618会员抽签等,以提升会员活跃度和店铺的销售额。
- 活动收割:同过订单催付、 蓄水期人群召回、满减优惠券、订单满赠/前N加赠等方式,实现活动的有效收割。
- 高价值客户定向权益促达:同过引导复购,提升高价值客户的转化率。
而言, 淘宝618私域玩法并非简单的促销活动,而是一场系统性的用户关系工程。同过蓄水期、预热期、转化期三个阶段的有序推进,商家可依有效地实现获客转化,提升店铺的整体业绩。
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