2023年天猫618对发货时效和其他服务有哪些具体要求
作者:跨境风向标•更新时间:1小时前•阅读0
一、 2023年天猫618发货时效要求详解
每年的618活动,无疑是中国电商领域的重要盛事,天猫平台亦会竭尽全力推广,吸引消费者在活动期间进行购物。在此次2023年天猫618活动中, 对与发货时效的要求如下:
| 订单类型 | 发货时效 | 备注 |
|---|---|---|
| 天猫订单 | 买家付款后72小时内操作发货 | 除定制、预售、特殊商品及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外 |
| 天猫国际订单 | 买家付款后120小时内发货并确保物流单号有揽收记录 | 5月31日20:00:00-2023年6月20日23:59:59期间付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单 |
| 跨境电商保税进口订单 | 买家付款后3天内发货并确保单号有揽收记录 | 2023年5月31日20:00:00-2023年6月20日23:59:59期间用户付款的订单 |
为了保障消费者顺利完成购物,商家需尽早安排物流计划,确保产品在订单生成后尽快发出。
二、 其他服务要求
除了发货时效要求外天猫618活动对其他服务也提出了具体要求,以下为相关要求解析:
1. 包邮要求
商家应提供活动商品收货地为中国大陆(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,特殊场景特殊处理,详情可点击此处查询,看好你哦!。
2. 运费险要求
为减少天猫618活动商品退货纠纷, 提升消费者购物体验,商家与天猫合作天猫618的必要条件之一即为提供运费险服务。所you报名的商家均应当在报名时同过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署。
3. 其他特殊情形
定制、 预售、特殊商品及其他特殊情形等需另行约定时间的, 我傻了。 以《物流时效规范》/《国际服务规则》规定为准。
2023年天猫618活动对发货时效及其他服务提出了明确要求,商家需严格遵守相关规定,以确保消费者购物体验。无疑,这一现象是否应当引发我们对与电商平台服务规范和消费者权益保护的深入反思呢?
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