跨境电商已成为许许多人追求品质生活的新鲜途径。只是近日一起关于美国进口鼻炎喷剂的包装事件，却让人不禁对跨境电商的相信度产生了质疑。

美国进口鼻炎喷剂？包装竟错漏百出

一场关于鼻炎喷剂的“闹剧”

河北石家庄的消费者曹先生在网购了一款标称为“美国进口”的鼻炎喷剂后 竟然找到产品的包装上错漏百出，这究竟是怎么回事呢？让我们一起来揭开这场跨境电商的“闹剧”。

错漏百出的包装：一场视觉盛宴还是一场骗局？

曹先生收到的鼻炎喷剂产品包装上差不离全英文， 醒目的“U.S.A”下方印有“享源康”品牌标识，并贴有防伪码。只是 细心看看会找到，产品的生产信息、用提醒等说明存在明显的拼写和语法错误，如“孩子非...不可在成人监护下服用”被翻译成“孩子非...不可在成人监护下被服用”，“children place”写成“childrenPlace”等。

更令人震惊的是 该产品的基本上成分包括玉兰、鹅不食草、蒲公英、防风、当归等中药材成分，以及抑菌成分“chlorhexidine acetate”，声称可对金黄色葡萄球菌、巨大肠杆菌和白色念珠菌引起的皮肤不适，产生抑菌效果。

公司不给原料进口报关单：真实相怎么？

曹先生在向商家索要产品成分说明及用方式时对方“已读”未回。接着，曹先生向淘宝平台客服投诉，客服回复称“会进行后续核实”，但未明确具体处理时候和处理方案。

而这款鼻炎喷剂的实际生产商为“菏泽享源康药业有限公司”， 成立于2024年7月，注册资本10万元，经营范围包括药品零售、药品批发、食品卖等，不含生产资质。公司法定代表人王春云表示， 该产品系委托国内厂家生产，用美国配方，“原料从美国进口”，但未给原料进口报关单。

跨境电商乱象：怎么保障消费者权益？

这起事件暴露出跨境电商行业存在的一些乱象， 如虚虚假宣传、产品不合格、售后服务不到位等问题。那么怎么保障消费者权益，避免类似事件 发生呢？

• 加有力监管，规范跨境电商买卖场秩序。
• 搞优良消费者维权意识，鼓励消费者主动举报违法行为。
• 完善跨境电商平台内部监管机制，确保产品质量。

揭秘跨境电商背后的真实相

美国进口鼻炎喷剂的包装事件， 不仅让人对跨境电商的相信度产生了质疑，也让我们看到了跨境电商行业背后的一些问题。只有加有力监管、规范买卖场秩序，才能让跨境电商真实正成为消费者追求品质生活的新鲜途径。