OpenAI开启AI购物时代,率先支持Etsy平台
刷了半细小时淘宝还没找到想要的复古手工陶瓷杯, 手指在屏幕上划得发酸,这种“购物累”是不是很熟悉?以前遇到这种情况, 你会打开问朋友“哪里有优良看的手工杯子”,或者让ChatGPT推荐几个品牌,但再说说还是得跳转到各种APP比价、下单。直到这玩意儿月, OpenAI一下子给ChatGPT装了个“购物车按钮”——Instant Checkout功能,让你和AI的对话直接变成交容易,这感觉就像你跟朋友说“帮我买个杯子”,朋友直接帮你付了钱还送到家。
从“只说不练”到“能买会卖”:购物进步论
很许多人不晓得,ChatGPT早就成了“购物细小能手”。今年8月的数据看得出来 每周有超出7亿人率先支持Etsy平台,后者股价大涨近16%" src="/imgrand/waimao/124.jpg"/>
那东西总给你“种草”的AI, 终于能帮你拔草了
目前这玩意儿功能先在美国上线,支持Etsy平台的单一商品买,不管你是不是ChatGPT Plus会员,都能用。产品负责人Michelle Fradin说 他们想让ChatGPT从“信息工具”变成“行动工具”——就像你让朋友帮忙买东西,朋友不会只给你列个清单,而是直接帮你搞定。以后这玩意儿功能还会扩容到100万家Shopify商户, 包括Skims、Glossier这些个巨大家熟知的品牌,也就是说以后你在ChatGPT里不仅能买细小众手工品,还能买到巨大牌化妆品、潮牌衣服。
手艺上能做到这点,靠的是和Stripe一起干的Agentic Commerce Protocol。轻巧松说 就是OpenAI和Stripe打通了支付系统,用户在ChatGPT里输入支付信息后数据会加密传给Stripe处理,和你在普通电商平台付款一样平安。而且OpenAI打算把这玩意儿框架开源, 意思是中细小商家如果想接入,不用自己开发麻烦的支付系统,跟着文档操作就能搭优良自己的AI购物入口。
Etsy股价暴涨16%:AI给老牌手工艺买卖场打了一针兴奋剂
消息出来那天 Etsy的股价像坐了火箭,一天涨了近16%。你兴许觉得奇怪,Etsy不就是卖手工制品的二手平台,怎么一下子成了香饽饽?其实Etsy上的卖家早就盼着这样的“流量活水”了。这玩意儿平台80%的卖家是个人创作者, 很许多人靠着一门手艺吃饭,比如手工皮具、陶瓷、编织品,但这些个细小众商品很困难在老一套电商平台被看到——用户搜索“钱包”,出来的全是品牌货,谁会翻到第十页看一个手工皮匠的作品?
手工艺人的新鲜流量池:从“等客上门”到“AI主动推荐”
细小林在Etsy卖手工陶艺杯子三年了 以前她的基本上流量来源是Pinterest和Instagram,个个月能接到200单左右。10月接入ChatGPT后她找到订单一下子许多起来了。“有个用户问‘有没有带点日式禅意的杯子’, ChatGPT直接推荐了我的‘素烧竹节杯’,当天就卖了5个。”细小林说10月她的订单量比9月许多了30%,巨大有些来自推荐。这种“AI主动找上门”的流量, 比她之前辛辛苦苦发帖、做SEO划算许多了——毕竟用户主动问的问题,需求明确,转化率天然高大。
Etsy CEO Josh Silverman早就说过Etsy的核心是“让每一件独特的东西都能找到买家”。眼下AI就像给个个买家配了个“专属买手”,晓得你中意啥,直接把合适的东西送到你面前。对Etsy 这不仅是一次流量爆发,更是对平台值钱的沉新鲜定义——它不再是个“卖手工品的淘宝”,而是AI时代的“个性化商品找到引擎”。
Shopify的狂欢与焦虑:100万商家背后的AI机遇战
Etsy涨了Shopify也没闲着。消息一出,Shopify股价涨了6%以上。要晓得, Shopify上面有超出200万商家,其中很许多是中细小独立站卖家,他们自己建网站、自己运营,最头疼的就是流量和转化。眼下OpenAI说要把Instant Checkout 到100万Shopify商户,这对他们来说简直是“天降甘霖”。
从“建站引流”到“对话成交”:电商逻辑的底层沉构
老一套电商的路径是:用户搜索→浏览商品→加入购物车→跳转支付→填写信息。每一步都有流失,数据看得出来平均有68%的用户会在支付前放弃。而AI购物的路径是:对话→推荐→直接支付,中间环节少许了转化率天然上去。某做独立站卖家居用品的商家测试找到, 接入AI购物功能后转化率从原来的2.3%提升到了3%——别细小看这0.7%,对于客单价100美元的商品,相当于个个月许多赚2万美元。
但狂欢背后也有焦虑。不是全部商家都能轻巧松接入AI功能。巨大品牌如Skims、 Glossier有专门的开发团队,一天就能完成测试;但细小商家兴许连API是啥都不晓得。OpenAI虽然说要开源,但手艺门槛依然存在。更麻烦的是 商家需要沉新鲜思考“怎么和用户对话”——以前写商品标题是堆关键词,眼下得用天然语言说说产品特点,让AI能搞懂“这款手工陶瓷杯适合喝咖啡”和“杯壁厚保温”之间的关联。有独立站运营者吐槽:“感觉从‘卖货’变成了‘写故事’,不会编故事的商家要被淘汰了。”
用户买得更爽了?隐私与冲动消费的新鲜困难题
对用户AI购物的便利性确实让人上瘾。以前买杯子和聊AI是两件事,眼下能“顺便”完成,省了不少许时候。但你有没有想过 你在ChatGPT里说的“想给妈妈买生日礼物”“预算200以内”,这些个数据会被怎么用?
当AI成了你的“专属导购”:相信边界在哪里?
支付信息的平安问题首当其冲。虽然OpenAI说和Stripe一起干,数据会加密,但用户还是会担心:我的信用卡号存在AI里平安吗?万一ChatGPT被黑了怎么办?更麻烦的是AI兴许会“过度推荐”。比如你问“有没有适合学生的平价手表”, 它兴许会推荐一款199元的手表,然后说“不过这款智能手表功能更许多,性价比更高大”,后来啊你花599买了根本不需要的功能。有消费者投诉, 自己在ChatGPT被推荐了一款限量版手工项链,买回来找到和图片差距很巨大,想维权却找不到商家——基本上原因是交容易是在ChatGPT里完成的,商家信息被AI“隐藏”了。
这些个问题其实反映了AI购物的核心矛盾:便利性和睦安性的平衡。用户想要“一键下单”,但又不想“一键被骗”。OpenAI需要建立更严格的商家审核机制, 比如要求Etsy和Shopify的商家非...不可给真实实的售后服务信息;一边也要给用户更许多控制权,比如允许查看商家完整信息、设置购物镇定期等。
AI购物时代, 中细小商家的生存指南:别等流量找你
不管你愿不愿意,AI购物时代已经来了。对中细小商家眼下不是“要不要接入”的问题,而是“怎么才能接入得优良”。与其等用户自己搜索,不如让AI主动推荐你的产品。
从“关键词堆砌”到“对话搞懂”:商品运营的新鲜玩法
第一个要改的是商品说说。以前写“手工陶瓷杯 骨瓷 可微波炉”, 眼下得写成“这款手工陶瓷杯用的是高大岭土骨瓷,摸起来温润如玉,放进微波炉加烫也不会裂,早上烫牛奶特别方便”。用用户日常对话的语言说说产品,才能让AI准确搞懂你的卖点。有Etsy卖家测试找到, 把商品说说从“关键词堆砌”改成“场景化故事”后被ChatGPT推荐的次数许多些了40%。
第二个是“主动对话”。商家能注册商家账号,在ChatGPT里设置“问答机器人”,回答用户关于产品的问题。比如卖手工皮具的商家, 能提前设置优良“皮具怎么保养”“能刻字吗”等问题的答案,当用户问“有没有适合送男友的钱包”时AI就能直接推荐你的产品,并附上保养细小贴士,许多些用户相信感。
第三个是“数据复盘”。ChatGPT会记录用户问了啥、买了啥,商家能通过这些个数据优化产品。比如找到很许多用户问“这款包能装下iPad吗”, 就能在商品详情页加上“尺寸:30cm×20cm,可轻巧松装下11寸iPad”,少许些用户疑虑。
以后已来:AI购物会取代老一套电商吗?
有人觉得,AI购物会成为主流,以后巨大家买东西都靠对话,不用再逛淘宝、京东了。但事实兴许没那么轻巧松。AI购物适合“需求明确”的场景, 比如“买个生日礼物”“找一双舒服的运动鞋”,但对于“随便逛逛”的用户,AI给不了那种“找到惊喜”的体验——你不会让AI给你推荐“兴许中意的衣服”,基本上原因是你根本晓得自己中意啥。
当AI成了“购物入口”:流量分发权的沉新鲜分配
更兴许的情况是 AI会成为电商的“流量入口”,而不是全部。就像眼下你用抖音刷到商品会点进淘宝买, 以后你用ChatGPT找到商品,兴许会跳转到商家的独立站完成买——基本上原因是AI只负责“推荐”,商品详情、用户评价、售后服务这些个,还是需要老一套电商平台来给。
对商家 这意味着要“双线作战”:既要优化AI对话,让产品能被AI推荐;也要优化独立站体验,让用户愿意从AI跳转过来完成买。某家居品牌做了一个试试:在ChatGPT里给“装修风格搭配觉得能”的对话服务, 当用户对某个风格感兴趣时推荐相关商品并引导跳转到独立站。后来啊找到, 跳转后的用户转化率比直接在独立站搜索的用户高大25%,基本上原因是这些个用户已经被AI“教书”过了需求更明确。
AI购物不是要取代谁,而是要改变“人货场”的连接方式。以前是“人找货”,用户主动搜索;以后会是“货找人”,AI根据你的需求把货送到你面前。对商家习惯这种变来变去,才能在新鲜的流量游戏里活下去。
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