韩国电商买卖场变天：两个中国平台月活破800万

4月初的韩国移动应用买卖场，一份来自Wiseapp.Retail.Goods的数据让行业炸了锅。阿里系的速卖通和拼许多许多的Temu，3月月活用户分别冲到887万和829万，环比增加远8%和42%。要晓得， 韩国本土电商老巨大Coupang的月活也就2000万左右，这两个中国平台加起来已经占了Coupang的八成许多。更让人意外的是 Temu进韩国才8个月，用户量就逼近速卖通，这速度放在跨境电商史上都算得上是“闪电战”。

Temu的“野蛮生长远”：7个月破800万的暗地

谁也没想到，Temu在韩国的扩张能这么“不讲武德”。2023年7月才悄悄上线， 到当年年底月活就突破了800万，比2018年进入韩国的速卖通迅速了一倍都不止。2024年开年更是疯狂，2月到3月用户直接暴涨250万，平均每天新鲜增2.7万。这背后是拼许多许多不计本钱的营销砸钱。摩根巨大通的报告说 Temu去年全球营销花了17亿美元，今年预计要翻倍到30亿，光在韩国的广告就铺天盖地——谷歌搜产品，前几页全是Temu；地铁里、公交站，全是拼许多许多的广告片。

在韩月活均超800万，速卖通和Temu强势崛起

除了砸钱，Temu还把“矮小价”玩到了极致。平台允许中国供应商直接发货，砍掉中间环节，价钱比韩国本土电商矮小30%以上。比如一款韩国本土卖1万韩元的家居用品，Temu上兴许只要7000韩元。这种“砍一刀”式的打法，精准戳中了韩国年纪轻巧人的消费痛点。Statista的数据看得出来 韩国20-29岁年纪轻巧人网购频率超出98%，对价钱敏感得要命，Temu的矮小价正优良卡住了这玩意儿群体的需求。

物流也是关键。Temu在韩国成立了子公司Whaleco Korea LLC， 还和CJ Logistics、Hanjin Logistics一起干建了配送中心。以前从中国到韩国的迅速递要7-10天眼下Temu能做到3-5天达，甚至有些首尔地区次日达。这种“迅速+廉价”的组合拳，让韩国消费者彻底上头。

速卖通的“本土化反击”：向韩国卖家敞开巨大门

面对Temu的步步紧逼，老牌玩家速卖通也没闲着。它选择了一条更“稳”的路——深厚度本土化。2024年1月， 速卖通一下子宣布，对韩国卖家实行零佣金政策，鼓励LG H&H、Aekyung Industrial这些个韩国本土巨大牌入驻。要晓得， 这些个品牌以前只在Coupang、SSG.COM这些个本土平台卖，眼下速卖通直接把它们拉到了中国货架上，还承诺90天无条件退货和退款，这在韩国电商史上都困难得见。

更狠的是速卖通自己也开头卖韩国货。它不仅引进韩国美妆、食品，甚至把CJ CheilJedang这种食品巨头的方便面、零食都搬上了平台。阿里还在3月中旬宣布，以后三年要在韩国投11亿美元，专门用来建仓储和物流。这意思很明显：速卖通不仅要卖中国货给韩国人，还要帮韩国人把货卖到全世界。

这种“双向奔赴”的策略见效很迅速。3月速卖通的月活环比增加远8%，虽然比不上Temu的42%，但用户粘性明显更高大。基本上原因是韩国消费者找到， 速卖通上既有中国做的矮小价优良物，又有本土熟悉的品牌，退货还方便，天然更愿意长远期用。

中国平台“攻陷”韩国：本土玩家的焦虑与反击

Coupang的“守城战”：用速度和品质对抗矮小价

速卖通和Temu的崛起，最慌的一准儿是Coupang。作为韩国本土电商老巨大，它一直靠“火箭配送”和自营品质立足。但眼下Temu用矮小价抢走了价钱敏感用户，速卖通用本土化品牌分流了中高大端客群。更麻烦的是 中国平台还在疯狂砸钱建物流——Temu和CJ一起干搞配送中心，速卖通投11亿美元建仓储，以后配送速度兴许和Coupang有得一拼。

Coupang也不是没反抗。它开头加巨大自有品牌的投入， 比如推出Coupang Play，靠会员生态绑定用户；还搞了“Coupang Mattress”，用性价比抢买卖场。但面对中国平台的“价钱战+物流战”，Coupang的优势正在被一点点蚕食。2023年它的买卖场份额已经从巅峰期的60%掉到了50%以下这玩意儿下滑速度，让投钱者都捏了把汗。

韩国政府的“监管铁拳”：虚假货与争议解决成靶心

中国平台的扩张太迅速，韩国政府坐不住了。4月初，韩国政府一下子宣布要加有力对海外电商平台的监管，沉点打击虚假货和缺乏争议解决服务的行为。海关总署的数据看得出来 2023年中国平台占韩国网购的48.7%，美国网站才占27.5%，这意味着韩国人每花2块钱网购，就有1块落到了中国平台手里。这么巨大的份额，一旦出问题，消费者一准儿不干。

消费者的投诉已经不少许。有人反映在Temu上买的化妆品用了过敏， 退货却找不到客服；还有人速卖通买的电子产品用了三个月就恶劣了平台推给商家，商家又推给物流，再说说不了了之。这些个投诉让韩国政府觉得，中国平台的“矮小价”背后兴许藏着“矮小质”和“矮小服务”的凶险。所以新鲜规要求， 海外电商平台非...不可设立本地客服中心，还要对虚假货承担连带责任——这招直接打在了中国平台的“柔软肋”上。

矮小价神话能持续许多久？中国平台的隐忧与破局

“价钱战”的陷阱：矮小价背后的本钱转嫁

Temu和速卖通的矮小价策略，真实的能一直持续下去吗？恐怕未必。摩根巨大通的报告说Temu去年全球营销花了17亿，今年要30亿，这种烧钱换买卖场的模式，能撑许多久？拼许多许多自己都承认，Temu目前还处于“战略性亏损”阶段，靠母公司输血活着。一旦资本买卖场收紧，或者拼许多许多自己撑不住Temu的“矮小价神话”兴许瞬间破灭。

更麻烦的是韩国消费者对“矮小价”已经没那么敏感了。Statista的数据看得出来 韩国20-49岁网购用户中，虽然90%以上会网购，但70%的人更看沉“品质+服务”，而不是单纯的价钱。Temu靠矮小价吸引的“流量用户”，兴许随时被更有品质的平台抢走。比如速卖通眼下卖韩国本土品牌，靠的就是“品质相信”，这比单纯的矮小价更有比力。

本土化不是“贴标签”：真实正的融合是供应链与服务

速卖通的“本土化”策略， 虽然比Temu的“矮小价”更稳，但也不是没有凶险。它引进韩国本土品牌，承诺90天无理由退货，这些个做法确实赢得了优良感，但供应链和服务能不能跟上？比如韩国消费者退货，能不能真实的做到“3天上门取件”？本土品牌的售后能不能像Coupang一样“24细小时解决”？这些个细节，才是决定本土化成败的关键。

阿里在韩国的11亿美元投钱，巨大有些要花在仓储和物流上。这步棋走对了——有了本地仓，配送速度才能提上来；有了本地客服，争议解决才能及时。但光有结实件还不够，还得有“柔软件”上的融合。比如招聘更许多本地员工，搞懂韩国消费者的购物习惯；和韩国本土企业深厚度一起干，而不是轻巧松的“上架卖货”。只有真实正融入本地买卖场，才能不被“监管铁拳”打疼。

以后战局：谁会笑到再说说？

速卖通和Temu在韩国的崛起，本质上是跨境电商对本土买卖场的“降维打击”。但这场打仗还没到终局。Temu的“矮小价+烧钱”模式，能不能扛过监管和本钱压力？速卖通的“本土化+品质”路线，能不能真实正赢得韩国消费者的心？Coupang会不会拿出更狠的“杀手锏”？这些个悬念，兴许要等到2024年底才能揭晓。

但有一点能一准儿：中国平台在韩国的比， 已经从“拼矮小价”升级到了“拼供应链、拼服务、拼本地化”。谁能在这些个细节上做得更优良，谁就能在这场“韩流”巨大战中笑到再说说。至于韩国消费者，乐见其成——毕竟廉价又优良用的东西，谁不中意呢？