TikTok提供高额折扣补贴,强势搅局假日购物季
9150亿美元的大蛋糕,TikTok凭什么来分一杯羹?
每年感恩节到圣诞节的这段时间,对美国零售商来说就像过年对中国人一样重要。Bain & Company的数据摆在那儿:2023年美国假日购物季的零售总额预计能冲到9150亿美元,占全年五分之一还多。Deloitte更狠,直接算出美国消费者在这个季度的支出会达到2840亿美元。这么大的蛋糕, 早就被亚马逊、沃尔玛这些老饕盯得死死的,现在突然杀出个TikTok,举着“补贴50%”的旗子要来抢食,能不让那些老玩家皱眉头?
黑色星期五还没到, TikTok的补贴枪已经上膛
说真的,TikTok这次的动作够快的。黑色星期五的促销活动, 亚马逊早在十月就开始预热了会员专享提前购、72小时闪送,一套组合拳打下来消费者早就习惯了打开APP先刷亚马逊。TikTok呢?它偏不按常理出牌, 直接从11月23日晚上8点就开始黑五促销,比别人早一步抢跑,还顺带着在11月28日到30日搞了个网络星期一,硬是把大促时间拉成了马拉松。

最扎眼的还是那50%的折扣补贴。据彭博社报道,TikTok Shop为了吸引卖家参与,直接掏腰包给卖家补一半价格。什么概念?一件卖100美元的商品,TikTok补贴50,卖家自己只收50,甚至可能亏本冲销量。这种玩法,在以前的电商圈里可不多见。网经社跨境电商台拿到的消息也印证了这点, 从10月27日到11月30日的整个黑五周期,TikTok都在给卖家撒钱,目的就一个:让消费者在TikTok上买东西,比别处便宜。
流量大不等于能卖货, TikTok的电商软肋
但问题来了TikTok真有本事把这些补贴花出去吗?OOSAG的数据显示, TikTok在美国有1.5亿用户,数字确实亮眼,可这1.5亿人,有多少是冲着购物来的?打开TikTok, 大部分人刷的还是猫猫狗狗、帅哥美女、搞笑段子,突然蹦出来个商城入口,真能让人停下手指去点吗?
更尴尬的是低价这块,TikTok比不过Temu和SHEIN。那俩玩下沉市场玩得炉火纯青,9.9美元的T恤、19.9美元的连衣裙,消费者已经习惯了它们的便宜。TikTok现在才想起来卷价格,晚了点。硬要拼低价, 不仅可能把好不容易攒起来的品牌形象砸了还可能让卖家觉得“补贴一停,订单就黄”,再说说两头不讨好。
全球经济放缓,消费者手里的钱捂得更紧了
还有个更现实的问题:美国消费者现在真的愿意花钱吗?Bain & Company的数据说2023年假日季零售额同比只增长不到1%,几乎没涨。再看今年第二季度,美国非必需品零售商的业绩明显疲软,大家买衣服、买玩具的欲望低了不少。全球经济放缓这把刀, 悬在每个人头上,消费者现在更愿意把钱花在吃的、用的这些必需品上,TikTok上的那些时尚单品、新奇玩意儿,能不能让他们掏腰包,真不好说。
亚马逊和沃尔玛就聪明多了 它们早就开始往“会员专享”“家庭套装”“刚需囤货”上靠,TikTok还在玩“补贴”“低价”这套老把戏,面对的消费环境已经不一样了。
1.5亿用户的流量池,是金矿还是镜中花?
当然也不能说TikTok完全没机会。1.5亿用户,这流量池要是真能转化,确实能吓老一跳平台一跳。关键是怎么把“刷视频的人”变成“买东西的人”?
TikTok最近在推全托管模式, 还把商城入口的覆盖率从40%提到100%,意思是以后所有美国用户打开TikTok首页,都能直接点进商城。这操作像是在逼用户习惯“在TikTok购物”,但习惯这东西,不是说有就有。想想当年拼多多怎么起来的?靠的是“砍一刀”“拼团”这些社交裂变,TikTok有社交基因,可现在全盯着补贴,反而把优势给丢了。
有案例显示, 某卖家在TikTok用了50%补贴后视频播放量涨了10倍,但转化率只有亚马逊的三分之一。大家点进来是主要原因是便宜,但真要下单,还是习惯性地去亚马逊看看评价、比比价格。这说明TikTok的“种草”能力很强,但“拔草”环节还差着火候。
老牌电商的护城河, TikTok一时半会儿挖不动
亚马逊和沃尔玛这些老玩家,手里的牌可不是只有低价。亚马逊的Prime会员体系,一年99美元就能免费两天达,还有独家电影、音乐会员,早把用户绑死了。沃尔玛呢?线下门店遍布全美, “线上下单、门店自提”的模式玩得比谁都溜,买完东西马上就能拿到,谁还愿意等TikTok的快递?
更别说它们的数据积累。亚马逊知道你去年买了什么、今年缺什么推送的商品总能戳中你的需求。TikTok现在还在靠算法推视频,离“懂用户想买什么”还差着段距离。补贴能买来一时的流量,买不来长久的忠诚度。
别只盯着补贴, TikTok该想想怎么“内容+电商”
说到底,TikTok的底牌是内容,不是价格。网红直播带货时一句“这个款只在TikTok有”,比“便宜50%”更有吸引力。Z世代的消费者,买东西不光看价格,还看“有没有意思”“能不能发朋友圈”。TikTok要是能把“短视频种草+直播互动+独家款”这套组合拳打出来比单纯砸补贴有用得多。
比如某美妆品牌在TikTok上让网红教化妆, 顺便推同款产品,直播时说“今天下单送限量化妆包”,后来啊那场直播的转化率比平时高了200%。这说明,把内容和购物场景结合,比单纯打折更能打动年轻人。TikTok现在有1.5亿用户, 要是能让他们觉得“在TikTok买东西是一种潮流”,而不是“主要原因是便宜才买”,才能真正站稳脚跟。
假日购物季只是开始, TikTok的电商长征才刚开始
这次假日购物季,对TikTok Shop更像是一场“压力测试”。补贴撒出去,流量来了订单能不能跟上?物流能不能跟上?售后能不能跟上?这些都是问题。亚马逊能做到“当日达”,TikTok的物流体系还处在建设阶段,消费者等不及怎么办?
更重要的是补贴这把双刃剑,砍得太猛容易伤到自己。如果卖家长期依赖补贴,一旦平台撤资,价格优势没了订单立马会跌。到时候,是继续补贴还是涨价?涨价用户跑,不补贴卖家跑,进退两难。
所以 TikTok这次搅局假日购物季,短期来看可能能分到点蛋糕,但想真正撼动亚马逊、沃尔玛的地位,还得靠真本事——把内容优势转化成电商优势,把流量池变成“留量池”。毕竟9150亿美元的大蛋糕,不是靠50%补贴就能一口吃下的。这场仗,TikTok才刚进场,鹿死谁手,还得往后看。
欢迎分享,转载请注明来源:小川电商
