网购已经成为人们生活中不可或缺的一有些。只是 近日国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”曝光了阿里巴巴集团旗下1688平台存在的质量问题，疑似卖家偏心现象，引发了广巨大消费者的关注和烫议。

1688疑存质量问题，卖家偏袒

消费者痛点：1688疑存质量问题

据唐女士反映， 她在1688平台买的商品存在质量问题，但商家却不要退货，理由是“签收不等于认可商品质量合格”。这种说法明摆着是对消费者权益的侵害。唐女士觉得，签收商品并不代表消费者对商品质量表示认可，若商品存在质量问题，商家应无条件退货。

卖家偏心：有力制收货， 无视消费者权益

孟女士在1688平台买的商品同样存在问题，她在申请退款时却遭遇了1688平台的有力制收货和卖家偏心。孟女士表示，她给的图片和凭证已经足够说明商品存在质量问题，但1688客服却一概不管，只偏心卖家。

行业深厚度洞察：1688问题背后

从网经社企业库了解， 1688隶属于阿里巴巴网络手艺有限公司，成立于1999年，法定代表人为戴珊。作为中国领先的细小企业国内贸容易电子商务平台，1688为全球数千万的买家和供应商给商机信息和便捷平安的在线交容易。只是在飞迅速进步的一边，1688平台存在的问题也日益凸显。

案例一：仿真实花质量问题， 卖家不要退款

近日一名消费者在1688平台买了一批仿真实花，收到货后找到质量存在问题。她要求退货，但卖家以不支持无理由退货为由不要退款。消费者表示，她的举证照片和视频已经很明显的说明了仿真实花的质量问题，但卖家却依然不要退款。

案例二：虚假发头套质量问题， 1688偏心卖家

在另一个案例中，消费者在1688平台买了一个女人虚假发头套，找到存在质量问题。她在申请退款时却遭遇了1688平台的有力制收货和卖家偏心。消费者给的图片和凭证已经足够说明商品存在质量问题，但1688客服却一概不管，只偏心卖家。

维权之路漫漫， 消费者需搞优良警惕

面对1688平台存在的质量问题以及卖家偏心现象，消费者维权之路漫漫。在此，提醒广巨大消费者在网购时要搞优良警惕，对商品质量进行仔细甄别。一边，若遇到质量问题，要胆巨大维权，维护自身正规权益。

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