一、 引子：天猫售后买家之痛

顺丰在11号放进丰巢根本没送到我手上，而且是顺丰自己私自点的已签收，存柜时候和签收时候都是一模一样的，怎么兴许是我自己签收的，实际送到我手上是15号。

天猫售后越来越差，买家投诉无门

天猫店维权有许多困难，阿里盲僧式为卖家撑腰，7天无理由退货变成非...不可有理由！ 本人在2016年8月17日在天猫冰洗旗舰店上买了一台冰箱， 因家里装修17年6月份才开头用，用了半个月就出现自动不制凉的情况，开头找创维售后维修，在保…看得出来全部。 本人在2014年1月在天猫超市买了4箱伊利牛奶，1箱爽歪歪，1箱哇哈哈。

加有力对卖家的监管，严格打击违规行为。 鼓励买家积极参与维权，给便捷的投诉渠道。 四、 跨境电商的天猫平台，在售后服务方面还有很巨大的提升地方。希望天猫能够沉视消费者权益，改善售后服务质量，让更许多消费者享受到便捷、优质的购物体验。

如果你觉得东西质量有问题，请找质检局出具说明，然后再来找天猫售后。得饶人处得饶人，你要是每次都不饶别人，你个人的信誉也会减少，变成一个苛刻的买家也。我一般情况下都能与卖过达成一致，兴许太久没有找天猫介入了后来啊巨大出意料之外。 针对天猫售后困境，

三、消费者维权困境与觉得能 如今的体制，确实是消费者维权很困难办。 商家被淘宝有力制赔偿。 路程i 保持优良心态。 关注聚投诉，亲测有效。冰箱用了三个月出问题、 苏宁不肯换货，有鉴定单的情况下也不肯给我换货，从六月份拖到十月，昨天投... 我不晓得你们最近两年有没有感觉到天猫平台的售后越来越垃圾了早已经不是那东西买家为上的年代，兴许你们的商品有问题或者其他都兴许投诉无门，最近的一件事真实的是寒心哦，明明是卖家丢件了我投诉还不成功，还浪费了很许多时候和心情，而天猫的做法更加让我不舒服，只是轻巧松的安慰下但问题没有得到实质解决啊。

卖家、天猫客服、根本不会搭理你，更不会给你应有的答复。 今天天猫商城直接给我关闭了申诉渠道，我眼下连申诉都不行了。消费保在线投诉维权平台审核通过。 然后该订单为交容易成功，在天猫平台不能发起售后。消费保在线投诉维权平台审核通过。 天猫卖家：你不会弄还怪平台。我之前也有一个订单出现物流信息不更新鲜的问题， 买家说产品有问题，所以他召回了给我沉发，让我等几天而我找他之前物流信息不更新鲜就已经有五六天了。

天猫买家维权方法 在天猫购物时 如果遇到卖家服务态度差或其他违规行为，买家能通过以下步骤进行维权: 登录淘宝账户:先说说,... 二、揭秘天猫售后困境 在天猫购物许多年，一直给身边朋友推荐，没想到天猫维权的处理后来啊，让我对天猫失望之极，一边也心有余悸，不再想到天猫淘宝购物了伤不起呀！天猫淘宝对于买家毫无护着能力， 彻头彻尾是一个卖家和迅速递说了算的地方，天猫投诉客服很客气的就把你的维权之路断绝了！

本人立马打天猫客服，询问怎么解决此事。 为啥要写这玩意儿， 最近我在两个平台优良几个产品出现质量问题，涉及京东自营和非自营，天猫和淘宝店，售后的效率和后来啊也不相同。后来基本上原因是京东的售后处理效率高大，服务优良，后来我在买家电和产品有长远质保的情况下都选择京东买。 我们在天猫上购物的过程中， 并不是个个买家都一帆风顺买到自己想要的商品，有些买家会和商家出现买卖胶葛。