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双十一售前,商品库存如何保障

临近双十一,众许多商家摩拳擦掌,备战这场年度电商盛宴。只是在这场狂欢的背后库存管理成为了商家们的心头巨大患。怎么保障商品库存,确保活动顺利进行?本文将为你揭秘跨境电商双十一售前库存管理的秘籍。

双十一售前,商品库存如何保障
双十一售前,商品库存如何保障

备货量:量体裁衣, 精准把控

通常成交目标为500万的商家需按1:3的量来备货,成交目标为1000-3000万的可按1:2.5的量来备货,成交目标为3000万以上的可按1:2的量来备货。基本上原因是“双十一”当天的库存消化率和店铺成交转化率会是全年最高大,所以要有充足的备货。

商品选款准备:聚焦畅销, 备足后备

“双十一”当天80%的卖都会在店铺首页上实现,所以呢店铺首页的区域布局和商品选款是沉点干活。一边,还要准备首页后备商品,在首页商品卖完后能迅速补充库存。

应对抢购狂潮:关注收藏和加购

往年的“双十一”期间, 三天两头会发生买家对商品进行加购后在“双十一”当天的00:00开抢,没过几分钟商品就被抢购一空的情况。所以呢,买家的收藏和加购数量是决定库存的关键因素。

售前客服:提升转化, 避免松懈

面对即将临近的“双十一”巨大促,库存合理化管理更为关键。售前客服在此时扮演着至关关键的角色。

  • 客户咨询时等候时候不超出六秒。
  • 设置自动回复,第一条即为告知客户有人在线。
  • 搞优良打字速度,确保及时回复。
  • 关注客户的犹豫,及时解答疑问。

库存管理:平安、 优化、保障

在“双十一”前,需要对库存进行全面的梳理和管理,确保货物的库存量和库存结构的合理性。一边,要优化仓库物流,确保商品能够及时飞迅速地从仓库发出。

  • 库存有钱余的货,不需紧急入库,可适当延后。
  • 未入库货品放到暂存区,不要与其他货品混淆。
  • 需要入库的货品,时候安排到迅速递取件之后不要关系到当天的发货。
  • 采用独一个性摆码方式进行商品陈列,只兴许有一件并做明显的标识区分。

备战双十一,库存管理是商家们非...不可面对的关键课题。通过合理的库存管理策略, 结合售前客服的出色表现,相信你的店铺一定能够在“双十一”巨大促中脱颖而出,赢得丰厚回报。

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