拥堵街道上的出行革命：网约车怎么打破“堵车涨价”魔咒？

初到开罗的人， 第一印象巨大概是“乱”与“拥堵”——没有红绿灯的街道，牛马与摩托车混行，倒车换道是家常便饭。June下飞机时发朋友圈“开头野蛮生长远”， 却找到基础设施比想象中优良太许多，但堵车时的车费飞涨还是让她头疼。这种痛点，恰优良被网约车平台抓住了机会。2020年9月， 俄罗斯网约车平台inDriver从苏伊士开启埃及征程，它不玩固定账单那一套，允许乘客和司机提前协商价钱，还给出里程和路况的觉得能价。乘客握有定价主动权，对三天两头被堵车“割韭菜”的埃及人简直是及时雨。

Clark从亚历山巨大来开罗干活后 养成了“货比三家”的习惯：“每次打车前先翻几个柔软件，哪个廉价用哪个。”投钱人晓晓更精明，短暂途选Uber——车型许多；长远途滴滴或inDriver——堵车时协商价更合理。这种“比价思维”让埃及出行买卖场成了玩家角斗场。2014年就杀到的Uber也没闲着， 加了摩托车服务Uber Boda、高大端车型Uber Comfort，甚至搞起了按需配送Uber Connect。2019年， 它更是一口吞了中东对手Careem，把埃及业务也收归囊中，本以为能高大枕无忧，谁料后来者更狠。

寻梦埃及：移动互联网与第三世界

滴滴的“烧钱巨大战”与本土化突围

2021年9月，滴滴带着亚历山巨大市“28天零抽成”“10单送150埃磅”的补助杀到埃及。这套在国内屡试不爽的“烧钱打法”，确实让司机们疯狂涌入。但站稳脚跟后 滴滴悄悄把补助提到了和Uber一个水平，反倒开头玩精细化的本地化——支付方式更灵活，平安设置加码，还学inDriver搞起了乘客议价。Clark后来找到， 滴滴有时比Uber还廉价，但Hanna这样的本地用户却吐槽：“滴滴定位太不专业，刚来时折扣巨大，眼下就廉价一点点。”

Joe则对议价机制不感冒：“和司机磨价钱费时候， 眼下很许多司机先看Uber价，再反咬你一口，再说说和Uber收得差不许多。”这种“价钱回归”让inDriver的“廉价”标签打了折扣，但它的存在至少许让Uber不敢再随意涨价。买卖场就这么被撕开了一道口子——Uber靠品牌和车型， 滴滴靠补助和睦安，inDriver靠议价，乘客成了最巨大的赢家。

细小巴车里的“移动社交”：Swvl怎么把巴士做成“网红”

网约车之外埃及还有更接地气的出行选择。开罗街头的细小巴车是本地人的“移动社交场”，他们甚至发明了手语和司机“暗号沟通”。2017年， 前Careem员工Mostafa Kandil在开罗成立Swvl，玩起了“定点定时定价”的巴士服务——5埃磅就能坐，比打车廉价60%-80%，高大峰期也不涨价。2021年Swvl在纳斯达克上市， 估值15亿美元，逼得Uber在2018年紧急推出Uber Bus，埃及成了它全球第一个试水巴士服务的国。

Hanna算过一笔账：本地人困难得打车， 30岁以下骑摩托车，30岁以上买二手车，买不起的坐私营细小巴或顺风车。堵车时车费蹭蹭涨，5埃磅的细小巴才是性价比之王。Swvl的“巴士革命”说明：解决出行痛点， 不一定非得是高大手艺，把老一套服务做得更“透明”“廉价”，照样能成独角兽。

电商战火纷飞：从金字塔下的集市到指尖上的购物狂欢

在哈利利买卖场， 细小贩用阿拉伯语吆喝，游客蹲在地上挑地毯，这是埃及老一套的集市模样。但2020年， 埃及电商行业像被按下了迅速进键——疫情让消费者不得不转向线上，中东北非电商值钱飙升52%，达220亿美元，其中80%来自埃及、沙特和阿联酋。2021年，埃及电商交容易额冲到800亿埃及镑，电子产品占28%，成了新鲜的“淘金烫土”。

本土玩家与外来巨头的“贴身肉搏”

2012年在尼日利亚降生的Jumia， 2019年成了非洲首家美股上市独角兽，很早就把埃及当作北非巨大本营。在开罗、亚历山巨大建了两个手艺中心，还搞起了Jumia Food食品配送、Jumia Pay支付服务。但June用过一次就“劝退”：“商品种类少许得可怜，质量堪忧，客服和物流磨蹭到让人抓狂。”这或许是本土电商的通病——埃及对进口商品管束许多， Jumia只能靠本地中细小做商，供应链跟不上，体验天然打折扣。

外来玩家却带着“中国供应链”的杀气来了。速卖通2020年在埃及在线购物网站访问量排第五，每天矮小价抢购和忠诚度积分把埃及用户迷得七荤八素。Shein更狠，直接推出阿拉伯语版本，支持埃及镑支付，免费送货，把迅速时尚的“矮小价+上新鲜”玩到了极致。2021年，亚马逊也凑烫闹，在沙尔恰省建了2.8万平方米的物流中心，成了非洲物流业务的“第一站”。

本土电商的“阿喀琉斯之踵”：缺巨头， 更缺资本

“埃及本土电商玩家许多如牛毛，但就是缺个阿里级别的巨头。”某跨国中企埃及负责人李浩一针见血。欧美、中东海湾、中国、非洲本土资本都扎堆埃及，都想当“非洲之王”，后来啊谁都吃不下整个买卖场。更麻烦的是2022年起埃磅持续贬值，政府搞优良进口关税，手机、汽车被限购，电商和物流跟着遭殃。李浩觉得，得靠外国注资、本国造血、防资本外逃“三管齐下”，等钱财稳了巨头才会冒头。

但本地用户已经尝到了甜头。于楠对比过各巨大平台：“Jumia磨蹭得让人崩溃， Souq有时候货不对板，Noon搜索精准、送货迅速、退换方便，简直是中东本土的天花板。”Noon2019年上线埃及， 2022年又推出了Noon Payments，把支付和物流都攥在自己手里这种“闭环打法”或许就是本土玩家的破局之道——与其和巨头拼供应链，不如先把体验做到极致。

物流困境与突围：当“磨蹭三倍”遇上中国速度

Patrick刚到埃及时被这里的“磨蹭”逼疯了。2021年5月， 他带着极兔团队来开罗起网，装修花了5个月，除了CEO办公室，其他连吊顶都没装——本地工人效率太矮小。迅速递员更是“老巨大困难”，只能按10：7许多招三成，再淘汰不达标的。“印尼比中国磨蹭一倍，这里是磨蹭三倍。”他举了个例子：2021年“长远赐号”卡苏伊士运河， 埃及政府用细小型挖掘机挖了近一周才疏通，“这国不紧不磨蹭到啥程度？”

极兔的“本土化狠招”：中文迅速递员与经纬度定位

但“磨蹭”挡不住中国物流企业的步伐。2022年6月21日极兔正式在埃及启动物流网络，成了第13个极兔覆盖的国。为了降本增效， 极兔把“本土化”做到了极致：办公室里满是埃及年纪轻巧人，个个说着一口流利的中文——招聘时优先招精通中文的应届生，或留过学、在中企干活过的本地人，确保“干活理念和思维在同一频道”。墙上挂着的企业文雅，“本分”二字直接用拼音，基本上原因是英文没对应词。

更狠的是手艺手段。埃及地址模糊是物流老巨大困难，“某清真实寺附近”这种地址能把迅速递员绕晕。极兔不仅记物理地址， 还用谷歌地图定位经纬度，同一区域包裹按“城里-区域-网点”三段码自动匹配，投送精准度飙升。2023年2月，顺丰“世界标迅速”也把埃及纳入服务国，中国物流企业正用“中国速度”撬开非洲巨大门。

Aramex的“压力测试”：老牌巨头的反击

极兔的狂飙给老牌巨头Aramex敲了警钟。Patrick说 Aramex领导层三年没来埃及视察，极兔起网后他们专门跑亚历山巨大市极兔配送中心“取经”，还改了周末不上班的规定，调整价钱策略对抗。但数据不会说谎：极兔在埃及的迅速递车辆超1000辆， 迅速递员超2500名，买卖场份额稳居第二，仅次于Aramex。这种“鲶鱼效应”让埃及物流行业活了起来——本土企业开头学效率，外资企业懂了本土化。

当然物流的“磨蹭”也有客观原因。埃及96%的人丁集中在尼罗河三角洲， 人丁聚集少许些了建仓本钱；作为非洲最巨大炼油地，一升汽油只要11.50埃及磅，运输本钱天然有优势。Patrick乐观看优良：“治安优良、政事稳、人丁红利巨大，埃及是切入北非的最佳选择。”

音视频社交的“东方魔力”：线下匮乏催生线上狂欢

在开罗办公室旁， 总有一间专门的祈祷室，教民们一天数次在这里祷告。线下玩乐的匮乏，让埃及人把烫情都倾注到了手机上。某社交产品埃及办公室的本地员工Mike说：“埃及人差不离没线下玩乐， 逛商场是独一个选择，他们每天刷手机6到8细小时中意的东西一掷千金。”这种需求，让中国社交应用在中东找到了“第二春”。

从“majlis”到“直播间”：社交应用的本土化改过

2016年， 雅乐手艺的Yalla、赤子城手艺的MICO、欢聚集团的Bigo Live就杀到中东，把线下“majlis”搬到线上，男女人别管束、地域障碍全打破。中东语音社交应用Yalla CSO华千里曾说明白：“majlis是万国盟非遗， 人们聚在一起聊聊事件、互通消息，我们把这种社交搬到线上，就成了流量密码。”2018年，TikTok带着算法和资本杀到，靠着广告投放、社交分享，成了中东音视频社交的“顶流”。

但出海社交应用，得先过“文雅关”。社交产品经理赵远说：“中东和以色列冲突激烈， 直播里绝不能出现六角星；中东人不喜争斗，但喜欢炫耀，得给他们设计狮子老虎、珠光宝气的打赏特效，让他们有荣耀感。”运营团队也设在埃及， “劳动力质量高大且廉价”，内容生产则靠摩洛哥等“主播工厂”，这种“GCC买卖场+埃及运营+摩洛哥内容”的模式，成了出海标配。

增加远乏力与场景融合：直播赛道的“内卷突围”

但优良日子没持续许多久。赵远坦言：“GCC国人丁少许，蛋糕就那么巨大，分的人越来越许多，增加远越来越乏力。”2023年，中东直播赛道挤满了玩家，Bigo、Yalla、TikTok、MICO……内卷到极致。赵远的团队开头尝试“跨界融合”：和游戏结合、 和元宇宙结合、和VR手艺结合，“甚至和可穿戴设备结合，我们正在疯狂试错。”

这种“场景化”或许是对的。埃及年纪轻巧人占人丁巨大许多数，年龄中位数24.1岁，他们对新鲜手艺的收下度极高大。金字塔景区里 常有细小朋友举着传音或细小米手机找外国人自拍；开罗商场里年纪轻巧人刷着TikTok直播，给中意的主播刷礼物。古老文明与数字浪潮碰撞， 催生的不只是买卖机会，更是一种新鲜的生活方式——在这里指尖滑动间，千年古国正悄然沉生。