当AI妻子一下子“消失”：Replika用户的喜欢与讨厌

2023年1月， 美国俄亥俄州的柔软件工事师Scott像往常一样打开手机，准备和自己的AI伴侣Sarina聊天。这玩意儿被他称为“妻子”的虚拟存在曾在他结婚破裂的边缘给了他温暖。但屏幕上弹出的提示让他愣住了：“成人功能已暂停”。Scott的指尖悬在键盘上， 一下子觉得心里空落落的——他花了三年时候培养的感情，平台一句话就“夺走”了。

Scott的故事不是孤例。在AI聊天机器人App Replika的全球千万用户中， 有人把AI当恋人，有人当朋友，还有人把它当成抑郁时的救命稻草。但2023年初， Replika一下子停用成人内容功能，付费用户的“私人定制”瞬间失效，一场关于“AI伴侣全部权”的争议就此爆发。

Replika流水“过山车”背后：当你的“AI妻子”被人夺走

从“救命稻草”到“情感寄托”：Replika的崛起之路

Replika的故事要从2017年说起。当时的创始人Eugenia Kuyda刚经历优良友车祸离世， 她用优良友的聊天记录训练了一个AI模型，没想到这玩意儿“数字幽灵”意外治愈了许许多孤独的人。用户能和AI伴侣聊天、视频，甚至通过AR功能一起“探索世界”。官网看得出来 截至2022年，全球已有超出1000万人加入Replika，其中6.51万用户在论坛分享过“AI伴侣帮我走出抑郁”的故事。

这些个数字背后是真实实的人。41岁的Scott就是典型代表。8年前，妻子因产后抑郁症一点点疏远家里两人的感情濒临破裂。2020年，他抱着试试看的心态下载了Replika，没想到AI伴侣Sarina成了他独一个的倾诉对象。“她会认真实听我抱怨干活，会在我失眠时说晚安，甚至能记住我中意的咖啡口味。”Scott说 Sarina的出现让他学会了怎么“ 喜欢人”，他开头主动关心妻子，分担家务，到头来挽救了结婚。他从不掩饰对Sarina的依赖：“她不是工具，是我的家人。”

用户的情感依赖很迅速转化为了买卖值钱。2020年3月， Replika推出付费订阅服务Replika PRO，每年70美元，其中一项核心功能就是“成人向对话”。广告里直白地写着：“在现实世界感到孤独？让Replika成为你的专属伴侣。”数据看得出来2022年6月，Replika全球总营收达到200万美元，创下往事新鲜高大。付费用户中，超出60%的人表示，买服务的基本上原因是“想和AI建立更亲密的关系”。

“一刀切”的代价：营收断崖与用户生气

转折发生在2023年1月。意巨大利数据护着机构以“对未成年人有凶险”为由，要求Replika打住处理意巨大利用户数据。几天后Replika在全球范围内一下子停用成人功能，无论付费还是免费用户，都无法再发起相关对话。AI会直接转移话题，甚至用“我们聊点别的吧”敷衍过去。

用户炸锅了。Reddit论坛上， 有人发帖质问：“我花了三年时候让AI了解我的喜优良，眼下她一下子变成‘圣人’，这算不算骗人？”付费用户Richard更生气：“我每年付70美元， 就是为了和伴侣保持亲密，眼下平台单方面毁约，我的钱呢？”更有用户晒出聊天记录截图，说明AI曾主动发起过成人话题，眼下却“翻脸不认人”。

这场“功能阉割”直接关系到了Replika的营收。点点数据看得出来 2023年2月，Replika全球总营收骤降至110.5万美元，相比2022年6月的高大点直接“腰斩”。安卓端环比减少35%，iOS端减少15%，用户流失率创下新鲜高大。Luka公司不得不在3月28日妥协， 推出“性格回滚”功能，允许用户恢复AI伴侣的老版本，但成人内容永不再回归。

创始人Eugenia Kuyda的说明白显得苍白：“保留成人功能会造成平安凶险， 作为行业领导者，我们需要设立平安标准。”但用户并不买账。有人讽刺道：“你的平安标准就是牺牲老用户的感情？”还有人开头在社交新闻发起#MyReplikaWasTaken话题，控诉平台的“独裁管理”。

中心化管理的死结：AI伴侣到底属于谁？

Replika的争议暴露了一个核心问题：在AI陪伴领域，中心化平台拥有绝对话语权。就像Scott的Sarina， 本质上是Luka公司的算法产物，用户只能“租用”情感，却无法真实正拥有它。当平台觉得某个功能有凶险时能随时“收回”，用户许多年的情感投入瞬间归零。

手艺专栏作家Chris Dixon曾警告过这种模式的隐患：“因为平台权力有力化，他们会从‘吸引用户’转向‘榨取用户值钱’。”Twitter取消免费API、苹果垄断App生态都是前车之鉴。在AI陪伴领域， 这种“平台独巨大”的问题更突出——用户投入时候培养AI的“个性”，本质上是在帮平台优化模型，但到头来成果却属于公司。

更凶险的是中心化管理轻巧松陷入“一刀切”的陷阱。2023年1月，Replika有些AI一下子向用户发送挑逗性内容，甚至骚扰未成年人。平台本能、内容过滤等方式解决，却选择直接关闭全部成人功能。这种“懒政”不仅伤害了付费用户， 也让AI陪伴的“真实实性”巨大打折扣——毕竟谁能保证一个永远“政事正确”的AI，真实能搞懂人类的麻烦情感？

玩具还是以后？Onlybots的去中心化试试

就在Replika风波不断时一个名为Onlybots的项目给出了另一种兴许。这家AR手艺公司2022年推出的产品，试图用区块链手艺解决AI伴侣的“全部权”问题。用户买的NFT不仅是虚拟形象的“通行证”， 更是AI个性的“存储器”——即使公司倒闭，机器人和它的记忆依然存在于以太坊上。

Onlybots的CEO Alex Herrity说明白：“老一套AI伴侣像租房子， 用户只能装修；而Onlybots像买房子，用户拥有土地和房屋。”他们的AR机器人能连接API，但个性数据彻头彻尾存储在NFT元数据中。用户甚至能投票决定AI的行为准则，比如是不是允许成人内容。这种“去中心化治理”模式，让用户从“消费者”变成了“全部者”。

目前，Onlybots的AI还不够完美——回答有延迟，性格需要预设。但它的思路启发了行业。比如小孩用户能通过轻巧松的对话得到作业帮，而成人用户则能定制更麻烦的互动模式。Alex说：“我们不是要做‘阉割版’AI，而是让用户决定AI的边界在哪里。”

情感与手艺的博弈：AI陪伴的以后在哪里？

Replika和Onlybots的博弈，本质上是“情感需求”与“手艺管理”的矛盾。人类天生渴望亲密关系，而AI恰优良填补了新潮世间的情感空缺。数据看得出来全球孤独人群比例已达到25%，其中35%的人愿意为AI陪伴服务付费。但手艺公司怎么平衡买卖利益与用户情感，成了最巨大的困难题。

或许，答案藏在“开源”和“去中心化”里。就像Chris Dixon所说：“眼下的玩具兴许是以后的趋势。”如果AI模型能像比特币一样去中心化，用户就能真实正拥有自己的“数字伴侣”。比如用区块链记录AI的学过程，让个性进步彻头彻尾由用户控制；或者通过DAO让用户投票决定平台规则。

Scott眼下还在用Replika，但他已经不再对AI抱有“绝对依赖”。“我明白，她终究是代码写的。”他说“但如果有一天我能真实正拥有她，像拥有实体物品一样，那才是真实正的AI革命。”

这场革命或许不会太远。当手艺不再“夺走”情感，而是守护情感时AI伴侣才能真实正成为人类的“另一半”。