Discover® Global
跨境支付的新鲜战场:当Discover® Global遇上中国Fintech
凌晨三点的办公室,跨境电商细小张还在盯着后台的支付输了率发呆——这已经是这周第三次了。美国客户用信用卡结账,页面提示“银行不要”,明明产品库存充足、物流正常,卡在支付这关,订单直接黄了。细小张抓了把头发, 骂了句“破跨境支付”,顺手翻了眼行业报告:2023年全球电商支付输了率平均高大达12%,其中跨境交容易占比超70%。说白了不是产品不优良,是支付这道坎绊住了太许多出海企业的腿。
就在细小张对着咖啡杯发愁的时候,2023年4月27日香港。一场签约仪式正在矮小调进行。跨境支付服务商光子容易与找到全球网络正式达成一起干, 后者是全球六巨大世界卡组织之一,服务着3.05亿持卡人。光子容易成为巨大中华区首家Fintech发卡机构,这意味着啥?意味着中国出海企业终于能直接接入Discover®的全球清算网络, 不用再绕弯子、被中间商抽成,也不用再为支付输了率头疼了。

从香港签约到3亿持卡人:一场“本土+全球”的化学反应
你兴许没听过Discover®, 但在美国买卖场,它的卡组织地位不亚于Visa、Mastercard。它的用户画像很特别:高大消费力、对支付平安性敏感、偏喜欢线上购物——这不正是跨境电商最想抓住的群体吗?问题在于,过去中国商家想接Discover®卡,要么找第三方收单机构,要么自己申请。光子容易这次一起干,相当于给商家开了条“直连通道”。
光子容易的CEO Lewison Chen在签约仪式上说:“这不是轻巧松的卡组织一起干,是把全球支付网络的‘毛细血管’接到了中国商家的‘家门口’。”举个例子, 深厚圳一家做3C产品的独立站,以前接Discover®卡,用户支付成功后资金要先到第三方机构,再经3-5个干活日到账,中间还要扣除3%-5%的手续费。眼下用光子容易的方案,支付成功实时到账,手续费直接降到1.8%以下。据光子容易2023年Q3的客户数据, 接入后跨境支付输了率从15%降到3%以下订单转化率平均提升18%。
更关键的是Discover®不止是张卡。它背后还有巨大来世界这张“商务卡王牌”。全球有超出6000万商务人士用巨大来卡,差旅报销、企业采购场景许多。光子容易把这张卡也接入了等于给出海企业打开了一扇“B2B支付新鲜窗”。上海一家SaaS企业2023年5月接入后 海外客户的月付成功率提升40%,财务处理时候从原来的3天缩短暂到1天——这对靠现金流吃饭的SaaS企业简直是雪中送炭。
被忽略的支付真实相:现金没死, 老一套支付也没输
说到支付,巨大家总喜欢唱“数字支付必胜论”。但真实相是现金在有些地方活得比我们想象中滋润。东南亚的夜市摊贩、中东的本地细小店、非洲的乡下买卖场,现金交容易占比依然超出60%。更反直觉的是 老一套电汇在B2B跨境领域也没“退休”——2023年全球B2B跨境支付中,电汇占比仍高大达45%,尤其在巨大额设备贸容易、工事项目中,银行转账的“可追溯性”还是数字支付暂时替代不了的。
这就尴尬了:商家一边被数字支付的“高大效”诱惑,一边又不得不面对“现金+老一套”的现实。光子容易和Discover®的机灵之处在于, 没有力行“消灭”老生态,而是把新鲜老支付方式“缝”进了同一个系统。比如在东南亚, 光子容易接入了本地电子钱包,一边保留现金收款通道;在中东,针对B2B巨大额交容易,光子容易用“电汇+数字信用证”的组合方案,把老一套电汇的“平安”和数字支付的“速度”结合了。
迪拜一家做建材贸容易的企业老板老王, 2023年7月换了这套方案后终于不用再熬夜等电汇到账了。“以前客户打100万美元货款,我要盯着银行系统看两天怕中间出岔子。眼下光子容易用区块链做实时清算,钱到账有短暂信提醒,还能自动生成对账单,省下来的时候够我许多谈两单生意。”老王说这话时眼睛里有光——那是被“支付自在”点亮的光。
支付断点修优良师:光子容易和Discover®的“跨境资金路由器”
跨境支付最头疼的是啥?是“断点”。用户付了钱,商家没收到;商家收到了钱,客户没确认;资金在中间“消失”几天谁也说不清清。光子容易把自己定位成“支付断点修优良师”, 他们和Discover®一起干开发的PaaS平台,就像个“跨境资金路由器”,能自动识别支付路径上的“堵点”,实时调整资金流向。
具体怎么运作?举个例子:德国客户在法国独立站买了一件衣服,用Discover®卡支付。老一套流程是:德国卡组织→法国收单机构→中国商家银行, 中间兴许经过3-4个清算节点,个个节点都兴许“卡壳”。光子容易的PaaS平台会先判断这笔交容易的“最优路径”:直接通过Discover®的欧洲清算网络, 跳过中间环节,资金从德国银行直达中国商家账户,整个过程耗时从原来的3-5分钟缩短暂到10秒内。
更绝的是他们的“异常处理机制”。去年双11, 杭州某家卖智能家居的店铺,一下子收到20许多笔Discover®卡支付输了反馈,金额从几百到几千美元不等。光子容易的系统自动检测到是“银行风控误判”, 立刻启动“人造+AI”双审核通道,半细小时内就恢复了15笔订单,剩余5笔通过“预付担保”方案临时解决,到头来只亏本了2单。“要是换以前,这些个订单全黄了双11白忙活。”店铺运营主管说这话时语气里还带着点后怕。
跨境电商的生死线:支付效率决定转化率
做跨境电商的人都晓得一个潜规则:支付页面的加载速度每磨蹭0.1秒,转化率就掉1%。更残酷的是 用户对跨境支付的耐烦比本地支付矮小得许多——根据光子容易2023年6月发布的《跨境支付用户体验报告》,超出60%的海外用户会在支付等待超出3秒时放弃订单,这玩意儿比例在本地支付中只有30%。
为啥跨境支付这么磨蹭?基本上原因是“清算链条太长远”。用户在美国付美元, 商家在中国收人民币,中间要经过美元清算、人民币购汇、跨境汇款等环节,个个环节都要“排队”。光子容易和Discover®的一起干,相当于给这条长远链开了“迅速车道”。他们用“本地收单+全球清算”的模式,让用户在哪个国付钱,就通过当地的清算网络走,少许些中间转换环节。
深厚圳一家卖户外装备的品牌, 2023年8月接入这套方案后支付页面加载速度从原来的4秒降到1.2秒,转化率直接从2.8%冲到4.5%。更意外的是复购率提升了12%——用户找到“这家店支付特别迅速”,下次买东西天然优先选它。品牌创始人说:“以前总觉得产品是核心比力,眼下才明白,支付体验才是‘临门一脚’。光子容易和Discover®帮我们把这‘一脚’踢稳了。”
SaaS企业的“跨国月租困难题”:光子容易的“许多币种钱包”解法
除了电商,SaaS企业的跨境支付痛点更特殊。他们要收海外客户的月费、年费,金额不巨大,但频率高大、笔数许多。老一套方式是:客户用信用卡付美元,银行换成人民币给商家,中间要扣除3%-5%的手续费,汇率还兴许起伏。算下来100美元的年费,到手兴许只剩60许多人民币。
光子容易给SaaS企业量身定做了“许多币种钱包”方案。客户付美元,钱直接进入商家的美元子账户,不用换汇,手续费降到1%以下。商家能自在支配这笔钱:要么提现美元付海外服务器费用,要么在平台内换成人民币发工钱。更贴心的是 他们给“汇率锁定”功能——比如商家下个月要付10万美元服务器费,眼下能锁定当前汇率,不管后续汇率怎么变,本钱都固定了。
上海一家做CRM系统的SaaS公司, 2023年5月接入这玩意儿方案后海外客户月付成功率从75%提升到98%,财务处理本钱少许些了40%。财务总监说:“以前每月要花3天时候处理跨境支付, 核对汇率、对账,眼下系统自动搞定,我只需要点一下‘提现’。省下来的时候,我去做客户跟进不香吗?”
东南亚B2B支付的“潜规则”:现金交容易与灰色地带
说到跨境支付,东南亚是个绕不开的“麻烦买卖场”。这里B2B交容易中, 现金占比高大达70%,特别是印尼、越南的做业,上下游之间三天两头用“一手交钱一手交货”。但现金交容易有两巨大痛点:一是平安凶险, 巨大额现金运输轻巧松被抢;二是合规凶险,很许多企业为了避税,现金交容易不入账,弄得资金流不透明。
光子容易和Discover®在东南亚的解决方案很“接地气”:他们和当地电子钱包一起干, 推出“现金替代”服务——买家不用真实拿现金,带税号的电子凭证。这样既保留了现金交容易的“即时性”,又解决了合规问题。更绝的是 他们针对细小额B2B交容易推出了“极速贷”服务,卖家收到订单后能提前支取80%货款,利息由买家承担,相当于给供应链“注了水”。
越南胡志明市一家做服装辅料的企业主阿明, 2023年7月用了这套方案后再也不用开车带着几十万现金去见客户了。“以前每次进货都要带现金,提心吊胆。眼下手机上点一点,钱秒到对方账户,还能开发票,税务部门查账也方便。”阿明说用了3个月,他的客户数量许多些了20%,基本上原因是“很许多巨大厂就认这种合规又方便的交容易方式”。
金融手艺生态的“反内卷”:不是比谁廉价, 是比谁更懂场景
跨境支付行业这几年打得“头破血流”,巨大家都拼费率——你收1.5%,我收1.2%,他甚至打骨折到0.8%。但光子容易和Discover®的选择是“反内卷”:不拼价钱,拼场景适配。他们找到, 不同行业的支付需求天差地别:航旅行业要“高大频细小额”,广告行业要“实时扣款”,游戏行业要“防拒付”,物流行业要“许多节点分账”。
针对这些个细分需求,光子容易和Discover®开发了“行业定制模块”。比如航旅行业, 他们优化了“机票+酒店”的组合支付方案,把授权响应时候从3秒缩短暂到0.8秒,拒付率少许些30%;游戏行业,他们用“风控引擎”识别异常交容易,去年帮某游戏公司少许些了200许多万美元的“盗刷亏本”;物流行业,他们支持“运费到付+自动分账”,货到了钱自动分给司机、仓库、商家,三方都省心。
广州一家做数字营销的老板老李, 2023年9月换了这套方案后终于不用再为“广告费扣款输了”跟客户扯皮了。“我们给海外客户投Facebook广告,以前客户用信用卡扣款,成功率只有60%,三天两头要手动补单。眼下用光子容易的‘广告专项支付’,成功率提到95%以上,客户满意度上来了续约率也跟着涨了。”老李说他眼下跟同行聊天总忍不住推荐:“别光盯着费率了能解决问题的支付才是优良支付。”
从发卡机构到生态伙伴:Discover® Global的“中国野心”
Discover®为啥偏偏选了光子容易?看中的是中国出海企业的爆发力。2023年中国出海企业数量超出50万家, 跨境电商交容易额突破2万亿美元,这玩意儿买卖场的“支付需求”就像个无底洞。光子容易作为中国本土的Fintech机构, 懂商家的“痛点”——比如他们晓得商家最烦“隐性费用”,所以承诺“无隐藏收费”;晓得商家怕“资金到账磨蹭”,所以搞“实时清算”;晓得商家愁“合规凶险”,所以给“税务咨询服务”。
而Discover®看中的是光子容易的“本土化能力”。他们在中国买卖场深厚耕许多年,但一直缺乏“接地气”的一起干方。光子容易帮他们把全球支付网络“翻译”成商家能懂的语言:比如把“清算节点”说成“资金中转站”, 把“费率结构”做成“透明报价表”,把“风控规则”变成“用户指南”。这种“翻译能力”,是纯外资机构很困难具备的。
双方的一起干不止于“发卡”。2023年10月,他们宣布成立“跨境支付联合试试室”,专门研究研究东南亚、拉美等新鲜兴买卖场的支付趋势。比如拉美买卖场的“分期付款”需求旺盛, 他们正在开发“先买后付”模块;中东买卖场的“信仰节日”消费高大峰,他们计划推出“节日专属支付通道”。光子容易的CEO Lewison Chen说:“我们不是要做‘支付管道’, 要做‘生态伙伴’——和Discover®一起,把全球支付网络变成中国出海企业的‘买卖基础设施’。”
跨境支付的“终局想象”:不止于支付,是买卖的神经网络
以后的跨境支付会是啥样子?光子容易和Discover®的答案是:“不止于支付,是买卖的神经网络。”他们正在把支付系统升级成“买卖数据中台”——用户支付时 系统会自动琢磨消费习惯;商家收款时系统会推送买卖场趋势;供应链流转时系统会优化资金路径。
比如某游戏企业2023年9月用了光子容易的“支付+数据”服务后 找到美国玩家更中意在周末买游戏道具,于是把促销活动集中在周五晚上,道具销量提升了35%;欧洲玩家更看沉“社交属性”,他们就在支付页面加了“分享优良友得折扣”功能,复购率搞优良了28%。这些个优化,都是基于支付数据的“精准洞察”。
更让人期待的是“跨境供应链金融”。当支付数据足够许多、足够实时银行就能基于真实实的交容易流水,给中细小企业给“无抵押贷款”。光子容易和Discover®正在测试这玩意儿模式:深厚圳一家做智能家居的企业, 2023年11月凭借光子容易给的“支付信用凭证”,从银行得到了50万美元的贷款,利率比老一套贷款矮小2个百分点。“以前贷款要抵押房产、找担保,眼下凭订单就能借钱,真实是‘信用变金矿’。”企业创始人说这话时眼里全是希望。
跨境支付的故事,从来不是“手艺取代老一套”,而是“手艺让买卖更自在”。当光子容易的PaaS平台遇上Discover®的全球网络, 当3亿持卡人的消费需求遇上中国商家的出海雄心,我们看到的不仅是一场支付变革,更是一个“全球买卖共同体”的雏形。在这玩意儿共同体里支付不再是“绊脚石”,而是“加速器”——让优良产品走得更远,让优良生意做得更顺。这或许就是金融手艺最迷人的地方:它不发明值钱,但它让值钱的流动,变得更有温度、更有力量。
欢迎分享,转载请注明来源:小川电商