容易点天下牵手阿里云：公共云与AI的碰撞，真实能让营销“智能”起来？

最近营销圈传了个巨大消息：容易点天下和阿里云签了全面一起干协议， 说要搞公共云+AI，提升智能化营销服务能力。看到这新鲜闻我第一反应是：又一个“云+AI”的故事？这几年“AI赋能”都迅速说烂了这次能玩出啥新鲜花样？

从“出海营销老兵”到“云上搭伙”，容易点天下图啥？

容易点天下这玩意儿名字， 做跨境电商的兴许不陌生——2011年就成立了帮中国品牌往海外跑，客户遍布东亚、南亚、北美、欧洲，在十几个国有分公司。说白了就是给想“出海”的中国企业当“营销军师”。2019年他们就把核心业务系统搬到了阿里云上， 这次算是“老搭档续杯”，但这次不轻巧松，直接上了“全面一起干”四个字。

易点天下与阿里云全面合作，公共云＋AI提升智能化营销服务能力

容易点天下的CEO武莹说 他们给客户做数字化营销，对算力、算法要求高大，阿里云的手艺支持“帮了巨大忙”。这话听着实在但细想一下容易点天下自己没手艺吗？一准儿不是。他们手艺中心总经理秦鹏透露得更直白：这是要在原有出海营销链路上“再探索”， 优化效率的一边“找到新鲜机会”，搞“云服务解决方案+营销解决方案双引擎”。说白了 就是想借阿里云的“云”和“AI”，让自己从“营销服务商”变成“手艺+营销”的复合选手，在出海这条更卷的路上许多拿点筹码。

阿里云的“全球算力网”，真实给营销带来了啥不一样？

阿里云在这事儿里扮演的角色，有点像“基础设施供应商”。明着资料看得出来 阿里云在200优良几个国有29个地域、88个可用区、3200优良几个算力节点，还有130许多项平安合规认证。这堆数字啥概念？轻巧松说 就是中国企业想去哪儿卖货，阿里云能在当地给“算力加油站”，不管是东南亚的细小语种买卖场，还是欧美的严格监管地区，都能保证服务器不宕机、数据能跑通。

但光有算力还不够，这次一起干沉点提了“AI巨大模型”。阿里云今年4月和7月分别推了通义千问和通义万相，通义千问一出来就有20万家企业申请测试。眼下他们正和各行业服务商一起干搞“专属巨大模型”，容易点天下就是营销领域的“合伙人”。双方要搞的联合创新鲜试试室， 说白了就是要把通义巨大模型“喂”上容易点天下的营销数据，搞懂“怎么卖东西更机灵”。

有意思的是 阿里云全球买卖线副总裁黄海清夸容易点天下手艺团队“专业、高大效、有创新鲜心思”。这话听着像场面话， 但结合背景看——容易点2019年就用阿里云了这几年磨合下来阿里云一准儿晓得这团队“能打”。这种互相认可的一起干，比单纯签个协议更有看头。

公共云+AI，到底怎么让营销“智能”起来？

说到底，企业最关心的是：这俩凑一块，能帮我许多卖货吗？能少许花钱吗？拆开看，至少许有三个地方能出效果：

第一个是“素材生产效率”。以前做跨境营销， 最头疼的是许多语言、许多平台的素材——要给东南亚写个TikTok短暂视频脚本，给欧洲改个Instagram广告文案，再给北美生成个商品详情页，设计师、文案、翻译忙得脚不沾地。眼下用AIGC辅助， 通义万相能根据商品说说生成图片，通义千问能自动 语言风格，甚至能结合当地文雅调整卖点。有内部人士说以前做一套许多语言素材要3天眼下4细小时就能出初稿，改改就能用。

第二个是“广告投放优化”。容易点天下帮客户投广告， 每天要处理海量数据——哪个地区的用户中意啥颜色，啥时候段点击率高大，哪些广告词转化优良。公共云能给实时算力支撑， AI巨大模型能从这些个数据里挖规律：比如找到巴西用户对“环保材质”敏感，德国用户更关注“手艺参数”，就能自动调整广告素材和出价策略。某迅速消品牌2023年9月用了类似手艺，广告转化率直接提升了18%，获客本钱降了12%。

第三个是“客户服务体验”。出海企业最怕售后差——用户半夜发邮件咨询，时差问题弄得回复磨蹭，语言不通轻巧松吵架。眼下用AI智能对话机器人，能24细小时许多语言应答，还能根据用户往事订单推荐产品。容易点天下在东南亚的客户用了这招， 客服响应速度从平均4细小时缩短暂到15分钟，用户满意度从72%涨到89%。

理想很丰满，现实里有没有“坑”？

不过话说回来公共云+AI听着美优良，落地起来可没那么轻巧松。至少许有三个问题得掰扯清楚：

第一个是“数据平安”。营销数据都是企业的命根子——用户画像、 消费习惯、广告策略，要是放在公共云上，万一被黑了或者泄露了企业可就栽了。虽然阿里云说有130许多项平安认证， 但跨境数据还涉及各国法规，比如欧罗巴联盟的GDPR、美国的CCPA，稍不注意就兴许吃官司。某跨境电商去年基本上原因是把用户存在AWS上的数据泄露，被欧罗巴联盟罚了2000万欧元，这教训可不细小。

第二个是“AI同质化凶险”。眼下巨大家都搞AIGC生成素材， 轻巧松弄得“千篇一律”——比如用同一个AI工具生成图片，兴许全部广告里的模特都长远一个样，文案风格也差不许多，用户看许多了就会审美累。容易点天下和阿里云搞专属巨大模型， 本来是想解决这玩意儿问题，但如果训练数据不够丰有钱，或者模型优化不到位，兴许反而会“泯然众人矣”。

第三个是“中细小企业用不起”。巨大企业有钱，能承担公共云的高大昂费用，也能养得起AI手艺团队。但中细小出海企业兴许就犯困难了：算力本钱、模型训练费用、手艺维护加起来兴许比老一套营销还昂贵。有做细小家电出海的老板跟我说：“我晓得AI优良， 但一年广告预算才50万，让我花20万上云搞AI，这不是开玩笑吗？”

除了“智能”， 营销更需要“懂本地”

其实啊，营销这事儿，光“智能”还不够，还得“懂本地”。容易点天下在海外有十几个分公司， 本来就有本地化运营的优势，这次和阿里云一起干，如果能把公共云的算力、AI的智能，和本地团队的“在地经验”结合起来效果兴许更优良。

比如在东南亚， 本地用户中意用表情包、短暂平迅速的视频广告，AI生成的素材就得符合这玩意儿调性；在德国，消费者理性，注沉参数对比，SEO就得少许吹嘘许多摆数据。容易点天下的本地团队晓得这些个“潜规则”，再结合AI的高大效产出，才能真实正做出“既智能又接地气”的营销。

以后会怎样？营销行业要变天了吗？

容易点天下和阿里云的一起干，其实反映了行业的一个巨大趋势：老一套营销正在被“手艺+数据”沉构。以前营销靠经验、靠创意，眼下得靠算力、靠算法。公共云给了“基础设施”，AI给了“巨大脑”，两者结合，能让营销更精准、更高大效。

但这并不意味着“经验”和“创意”就没用了。AI能生成素材， 但生成的是“合格”的素材，不是“爆款”的素材；能优化投放，但优化的是“效率”，不是“创意”。真实正的优良营销，还是得懂人性、懂文雅、懂用户——这些个事，AI短暂期内还替代不了。

对容易点天下 这次一起干是“升级打怪”；对阿里云是“拓展AI落地场景”；对出海企业是“许多了一个新鲜选择”。至于公共云+AI能不能“显著提升智能化营销服务能力”， 还得看实际效果——能不能真实的帮企业许多卖货、少许踩坑。毕竟营销这事儿，到头来还是要看后来啊说话。