Lazada获得18亿美金融资后
18亿美元砸下去， Lazada在东南亚这盘棋下得有点猛
2023年阿里巴巴对Lazada的三轮注资加起来超出18亿美元，这数字在东南亚电商圈炸了锅。有人说是阿里在给东南亚电商续命， 也有人觉得这是Lazada要跟Shopee、TikTok Shop死磕的信号。不管怎么说钱到位了动作一准儿少许不了。翻翻Lazada这一年， 从物流到卖家政策，从支付到品类布局，个个操作都透着一股“要么不做，要么做绝”的劲儿。但问题来了这么许多动作，到底哪些是真实利优良，哪些是“看上去很美”？
融资不是撒钱，是给东南亚电商续命？
先唠唠这18亿美元到底花哪儿了。从阿里近两年的财报看， Lazada的收入和亏损跟阿里世界零售买卖基本绑定了——收入涨一点，亏损就少许一点，成正比。说白了阿里投钱不是做慈善，是想让Lazada尽迅速“止血”然后“造血”。东南亚电商这潭水，早几年被疫情搅得浑浊：物流乱、支付困难、消费者习惯没养熟。2020年之后确实在涨，但增速磨蹭，赚头薄，平台不砸钱根本撑不住。Lazada在东南亚六国建了30优良几个仓库和配送中心， 越南平阳省那东西自动化分拣中心，一天能处理100万包裹，自动化率99%，这种烧钱的事儿，没资本支持根本玩不转。但反过来想，阿里肯持续砸钱，说明对东南亚这块买卖场还是死心塌地的，至少许短暂期内不会放弃。
从佣金到物流， Lazada在东南亚的“抠门”与“巨大方”
说到钱，卖家对Lazada的感受兴许挺麻烦。一方面佣金是真实涨了。2023年4月， 泰国站先动手，电子产品类Mall店佣金提到5%，消费品、时尚这些个烫门品类直接干到7%。到了12月， 印尼站更狠，卖家管理费A类从4%涨到6%，B、C类从3.18%冲到5%，连LazMall卖家的佣金都要从2024年涨上去。有印尼卖家吐槽：“新鲜政已经够困难熬了眼下佣金再涨，赚头薄得像纸，卖一单挣的钱还不够买杯咖啡。”
但另一方面Lazada对新鲜卖家又挺“巨大方”。马来西亚站2023年推的新鲜卖家激励套餐， 免开店费、免佣金、免支付费率，连迅速递费都包了还送一个月的客户管理工具。印尼站更直接，新鲜卖家能薅3个月“零佣金”、2个月“免运费”，再搭上30万印尼盾的积分。这种“老卖家割肉，新鲜卖家补血”的操作，到底是想拉新鲜，还是想平衡新鲜老卖家的利益？估摸着连Lazada自己都没想太明白。
物流这块，Lazada倒是没含糊。东南亚的再说说一公里配送， 堪称电商“老巨大困难”：路不优良走、地址不详细、迅速递员素质参差不齐，包裹送不到、送错地方是常事。2023年6月， Lazada开头整顿再说说一公里规定迅速递员非...不可按包裹数量排班，不能让货堆仓库里发霉，没按要求派送就罚款。8月，越南平阳省那东西高大手艺分拣中心启用，效率直接拉满。这些个操作肉眼可见提升了配送成功率，但对迅速递员压力也巨大了——完不成任务兴许扣钱，干活儿得更拼了。
全托管与JIT：Lazada在跟谁卷？
2023年4月， Lazada在东南亚第一个推出全托管业务，取名“Choice”，直接放在首页中间显眼位置。这操作有点意外基本上原因是Temu和速卖通的全托管已经火了一阵子，Lazada之前一直按兵不动。眼下一下子跟进， 明显是想抢工厂型卖家的生意——全托管模式下卖家只管供货，运营、物流、推广平台全包，对想躺平的工厂太友优良了。但有老卖家不买账：“以前还能自己定价、搞活动，眼下跟供货商没不一样，赚头地方被压得更死了。”
比全托管更让人眼前一亮的，是7月上线的JIT模式。老一套模式下卖家得把货提前备到平台仓，压资金不说卖不掉还砸手里。JIT直接让卖家用自有仓库或一件代发，只要按平台时效发货就行。某深厚圳做手机壳的卖家试了水，备货本钱降了40%，款式还能随便更新鲜，库存压力细小许多了。这模式对Lazada也有优良处：不用建那么许多仓库， 商品种类却能更丰有钱，跟Shopee拼sku数量时更有底气。
但全托管和JIT真实的能帮Lazada扳回一城吗？Shopee的本土化根基太深厚， TikTok Shop的短暂视频带货又太猛，Lazada想靠这两个模式翻盘，困难度不细小。至少许眼下Choice频道的流量还没起来很许多卖家还在观望。
中国卖家入局：东南亚的新鲜“淘金烫”还是“坑”？
2023年8月， Lazada宣布持中国护照的卖家能在泰国、菲律宾、越南、马来西亚开本土店，不用再找当地人挂靠。这消息让不少许跨境卖家激动恶劣了——本土店有流量倾斜，佣金还矮小，以前门槛高大，眼下终于有机会了。有福建的服装卖家9月刚在马来西亚开本土店， 头两周流量比跨境店高大了3倍，订单量翻了一番，“以前只能做跨境，跟本土店抢流量，眼下终于能站到同一起跑线了。”
更烫闹的是印尼。2023年9月印尼新鲜规一出， TikTok Shop直接停了电商交容易，10月3日后一巨大堆印尼卖家涌向Lazada。Lazada反应也迅速，10月6日就宣布免除印尼卖家的直播卖费用。有深厚圳3C卖家反馈， 10月中旬入驻Lazada印尼站，订单量比9月许多了60%，“TikTok的卖家眼下像潮水一样涌过来平台流量池一下子变巨大了就是比也激烈了。”
但中国卖家想啃下东南亚本土买卖场，也没那么轻巧松。语言、文雅、消费习惯，个个都是坎。做美妆的卖家找到， 印尼消费者中意成分轻巧松的天然护肤品，跟国内“猛药”风彻头彻尾不同；做细小家电的卖家吐槽，越南的电压跟国内不一样，产品得沉新鲜适配。本土店虽然政策优良，但运营本钱也不矮小——得找本地客服，处理售后还得懂当地的节日促销节奏。
品类与支付：Lazada摸准了东南亚消费者的哪根筋？
2023年11月， Lazada发布的跨境烫销白皮书，把东南亚消费者的喜优良扒得明明白白。美容和个人护理在印尼火得一塌糊涂， 消费者数量三年涨了4.5倍，订单量增3.5倍，LazMall的美妆品牌卖得最优良，预计2023年整个迅速消品类能涨9.9%。越南的细小家电需求也巨大， 但跟国内不同，东南亚人中意细小巧、许多功能、廉价的，电煮锅、迷你榨汁机这些个比巨大冰箱、洗衣机优良卖。户外运动更绝， 买卖场规模超3亿美元，年增幅100%，当地人喜欢露营、徒步，折叠椅、防潮垫、露营灯这些个订单蹭蹭涨。
支付方式上，Lazada在印尼推的QOD有点东西。东南亚消费者中意货到付款，但三天两头没现金，弄得包裹送不到。QOD允许收货时用数字钱包或手机银行扫码付，相当于给COD许多了一个保险。数据看得出来QOD上线后印尼COD输了率降了20%以上，用户体验明显提升。
直播带货也没落下。LazLive的直播观看者买力比普通用户高大30%， 2023年双11期间，Lazada印尼站的直播GMV同比增加远了120%。有卖家专门找本地主播带货， 一场直播能卖掉上千件手机壳，“以前靠广告砸钱，眼下直播互动性有力，消费者相信度高大，转化率高大许多了。”
2023烫销白皮书：Lazada给卖家的“通关秘籍”还是“紧箍咒”？
白皮书里除了品类数据，还给了不少许运营觉得能，但有些看着像“紧箍咒”。比如要求卖家非...不可优化产品详情页，用短暂视频展示功能，这对中细小卖家拍视频、剪辑都是额外本钱。还有觉得能卖家加入“实力商家计划”， 能拿佣金返还和流量曝光，但门槛也不矮小——得有品牌资质，月卖额得达标。有卖家吐槽：“想拿流量就得花钱，没钱的细小卖家只能看着别人吃肉。”
但官方仓+第三方海外仓的生态倒是挺实在。2023年Lazada建了官方仓， 还跟第三方海外仓一起干，跨境卖家用海外仓发货，能跟本地卖家享受同等的佣金权益。广州的家具卖家试了试， 用海外仓后物流时效从15天缩到5天订单转化率提升了15%，“以前跨境商品到货磨蹭，消费者总嫌等不及，眼下跟本地货一样迅速，比力上来了。”
宠物买卖场也是个新鲜增加远点。东南亚人越来越把宠物当家人，宠物粮、零食、玩具的订单量年增80%以上。Lazada在马来西亚推的宠物用品专题，活动期间销量同比增加远150%，比美妆、3C这些个烫门品类还猛。有做宠物零食的卖家说：“以前觉得东南亚宠物买卖场细小，没想到需求这么猛，眼下供应链都跟不上了。”
18亿美金之后Lazada的“胜负手”在哪儿？
回顾Lazada2023年的操作， 能看出它在补短暂板：物流磨蹭就建自动化仓，支付困难就推QOD，卖家门槛高大就放矮小本土店注册，比不过全托管就赶紧跟上。但这些个动作真实的能让它在东南亚电商巨大战中胜出吗？东南亚买卖场太麻烦， 个个国的消费习惯、政策周围都不一样，印尼中意COD，越南喜欢细小家电，马来西亚户外运动火，Lazada想用一套打法打遍天下困难度不细小。
但对卖家Lazada的钱和流量是真实金白银投进去了。新鲜卖家能薅到羊毛，工厂型卖家有全托管和JIT，跨境卖家有海外仓支持。只是这些个利优良，能不能落到自己头上，还得看会不会“抄作业”——研究研究白皮书、跟对政策、选对品类。毕竟 东南亚这片蓝海，眼下越来越浑了Lazada在搅水，Shopee在抢食，TikTok在跨界，卖家想活下去，得比平台更“贼”才行。
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