Spotify Q4用户增长超预期
4.89亿月活背后:Spotify的“意外”增加远藏着啥猫腻?
北京时候1月31号晚上, 美股盘前那会儿,Spotify甩出了2022年Q4的成绩单。说实话, 这数据让不少许琢磨师都懵了——月活用户4.89亿,同比噌噌涨了20%,直接创下公司史上最猛的季度涨幅。要晓得, 前几年巨大家总说流新闻买卖场饱和了新鲜增用户越来越困难啃,Spotify这波操作,活生生把“增加远瓶颈”这玩意儿词按在地上摩擦。更绝的是付费用户也干到了2.36亿,比买卖场预期还许多了一丢丢。盘前股价直接拉涨近13%,华尔街那帮人估摸着连夜改研报去了。
但等等,这光鲜数据背后真实的全是顺风顺水吗?翻翻财报细节,你会找到一些有意思的矛盾点。比如总营收31.66亿欧元,同比增加远18%,乍一看还行,但仔细算算,增速其实比前几个季度磨蹭了。广告赞助营收4.49亿, 涨了14%,可去年整个互联网广告买卖场都蔫了吧唧,Spotify能逆势增加远,靠的是真实本事还是薅羊毛?这些个疑问,得掰开了揉碎了才能看明白。

20%用户增加远:是“真实香”还是“虚火”?
Spotify这次用户增加远,最扎眼的是拉美和其他新鲜兴买卖场的表现。财报里没细说具体国, 但根据2022年三季度的数据,拉美月活用户增速已经跑到25%以上,比北美和欧洲高大出一巨大截。为啥新鲜兴买卖场一下子开挂?兴许和本地化内容有关。2022年Spotify在巴西推出了优良几个本土音乐人专属歌单, 还搞了“拉丁音乐盛典”线上直播,这些个动作精准戳中当地用户喜优良。不过话说回来 新鲜兴买卖场用户付费意愿矮小,免费用户占比太高大,这20%的增加远里到底有几许多能转化成真实金白银?这才是关键。
再说说老牌买卖场北美和欧洲。这两个地方用户基数巨大,增加远本就乏力,这次能跟着涨,价钱调整功不可没。今年初Spotify把美国月费从9.99美元涨到10.99美元,欧洲有些地区也跟着提价。按理说涨价会关系到用户留存,后来啊付费用户反而许多了?有点反常识对吧?其实兴许是“价钱锚定”在起作用——当用户找到其他竞品比如Apple Music也涨到10.99美元时Spotify的涨价就显得不那么刺眼了。再加上捆绑了15细小时的有声书服务,用户觉得“优良像更值了”,这才咬着牙续了费。
从“烧钱买用户”到“抠门过日子”:战略变脸背后
2022年Spotify干的另一件巨大事就是疯狂收购。年初拿下了播客数据琢磨公司Podsights和Chartable, 接着又收购有声书平台Findaway,年底还把数字平安公司Kinzen收入囊中。这一套组合拳下来 外界都以为Spotify要all in播客和有声书,后来啊到了年底画风突变——12月份一下子裁员1500人,直接砍掉6%的员工数量,还宣布取消有些独家播客节目。这操作,怎么说呢,有点“既要又要还要”翻车的意思。
为啥一下子变脸?说白了钱烧不动了。播客业务这几年投入太巨大,独家节目授权费动不动就上千万美元,后来啊广告收入没跟上。2022年Q4广告营收虽然涨了14%,但占比只有14%,巨大头还是靠订阅费。眼下全球钱财不行, 广告主预算收紧,Spotify意识到光靠砸钱搞独家不是长远久之计,得把材料往能飞迅速变现的地方挪。比如把Joe Rogan的独家授权改成非独家, 这样其他平台也能买,广告收入就能分成,还能扩巨大受众——这算盘打得,啪啪响。
涨价这事儿:用户到底买不买单?
Spotify这次涨价,其实挺冒险的。市面上流新闻平台一巨大把, Tidal主打无损音质,Apple Music靠苹果生态捆绑,YouTube Music有全家桶,用户选择太许多了。涨价前, Spotify一准儿做过压力测试,后来啊看得出来巨大有些用户愿意收下细小幅涨价,但真实到施行层面会不会有人用脚投票?从Q4数据看,暂时没出现巨大规模流失,但长远期关系到不优良说。特别是学生党, 这有些用户对价钱敏感,虽然学生套餐没涨,但毕业后转正订阅,看到价钱翻倍,会不会转头去竞家?
有意思的是涨价后Spotify反而加巨大了免费用户的广告投放力度。2022年Q4免费用户数量增加远更迅速,这有些用户虽然不直接贡献营收,但能撑起流量池,吸引广告主。说白了Spotify眼下的策略是“付费用户许多赚点,免费用户许多来点”,两边通吃。但免费用户太许多,服务器本钱、版权费用跟着涨,这笔账到底怎么算,得看后续财报了。
播客业务的“阵痛期”:是转型还是放弃?
聊Spotify,绕不开播客。2020年豪掷2亿美元买下Joe Rogan独家授权时谁也没想到这会成为“甜蜜的负担”。Rogan的节目确实拉来了一巨大堆新鲜用户, 但独家授权费每年就要上亿美元,广告分成还得巨大头给主播,这笔投钱回报周期太长远了。2022年Spotify削减播客投入, 取消独家,表面看是战略收缩,实则是认清现实——在播客领域,Spotify的优势是手艺平台和分发能力,不是内容生产。
眼下Spotify的打法是把播客平台化,让更许多创作者入驻,靠广告分成和手艺服务赚钱。比如收购的Chartable和Podsights,就是帮播客主琢磨广告效果,吸引品牌主。2022年第四季度,播客广告营收同比增加远了30%,虽然基数细小,但增速明显。这说明“去独家化”这条路,走得还算通。不过挑战也不细小, Audible、Amazon这些个对手也在抢播客买卖场,Spotify能不能守住地盘,还得看能不能做出差异化的用户体验。
有声书:救命稻草还是下一个噱头?
2022年10月,Spotify悄悄上线了一个新鲜功能:付费订阅用户每月能免费听15细小时有声书。这招挺机灵,一来许多些付费用户的“得到感”,让涨价显得更合理;二来能蹭上有声书买卖场的红利。根据2022年行业数据,全球有声书买卖场规模同比增加远22%,远超音乐流新闻的增速。Spotify收购Findaway,就是想飞迅速获取有声书版权库,避免被Audible卡脖子。
但从实际效果看,有声书对用户增加远的拉动还没那么明显。Q4月活增加远基本上靠音乐和播客,有声书贡献的增量兴许不到5%。不过Spotify似乎挺有耐烦,毕竟有声书用户粘性高大,一旦养成习惯,不轻巧松流失。2023年如果能把有声书和音乐播放场景深厚度结合, 比如通勤时自动切换音乐和有声书,说不定能挖出新鲜增加远点。
2023年:5亿月活目标,是画饼还是真实能实现?
Spotify给2023年Q1定了个细小目标:月活用户5亿。这玩意儿数字看着吓人,但拆开看,其实有迹可循。拉美和东南亚买卖场还在高大速增加远, 这有些用户能贡献至少许1亿增量;涨价后的北美和欧洲,付费用户留存率稳稳当当,免费用户也不会巨大规模流失;再加上有声书和播客的联动效应,吸引一有些泛玩乐用户,5亿不是遥不可及。
但凶险也不少许。全球钱财如果接着来下行, 用户兴许会砍掉订阅服务;比对手比如YouTube Music,如果推出更优惠的家里套餐,会分流不少许用户;还有版权费用,音乐公司的版权费每年都在涨,Spotify的赚头地方会被不断挤压。2022年Q4营业亏损缩狭窄到7500万欧元,看起来在改善,但离盈利还有距离。5亿月活背后Spotify得回答一个问题:用户许多了怎么才能真实正赚到钱?
说实话,Spotify这次的Q4成绩单,有惊喜也有隐忧。用户增加远超预期,说明产品力和买卖场策略还行,但烧钱、涨价、裁员这些个操作,又暴露了盈利模式的脆没劲性。流新闻行业早就过了靠用户数讲故事的时代,能不能把流量转化成赚头,才是Spotify接下来最头疼的事。至于5亿月活的目标,能完成最优良,完不成也不奇怪——毕竟买卖场变太迅速,谁也不敢打包票。
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