字节跳动的AI狂奔：7款产品背后的野心与隐忧

2023年下半年到2024年初，这家以抖音和今日头条闻名的公司一下子在AI领域掀起了一场“产品风暴”。半年时候，7款AI产品接连亮相，覆盖对话、工具、互动剧情、图像生成等优良几个赛道。有人说这是“All in AI”的决心，也有人质疑这是“广撒网”的盲目。字节跳动到底想通过这些个产品抓住啥？AI时代的奇迹，真实的能靠堆量来实现吗？

从豆包到BagelBell：字节的AI产品矩阵拆解

先说说最“出圈”的两款——豆包和Cici。这两款对话类产品算是字节系AI的“敲门砖”，2023年先后上线时确实让人眼前一亮。当时测试下来 豆包在麻烦逻辑推理上的反应速度，比不少许同类产品迅速了不止半拍；Cici则主打海外买卖场，在东南亚许多国的下载榜单上爬升得飞迅速。根据第三方数据， Cici过去180天累计下载量达到了1522万，但奇怪的是这些个下载基本上集中在2023年11月和12月，进入2024年，数据一下子就掉下来了。这曲线，像不像刚开头烫闹后来一点点凉却的派对？

半年连推7款产品，字节AI时代也能大力出奇迹吗？

紧接着是工具类AI的“双剑合璧”——细小悟空和ChitChop。细小悟空主打国内买卖场， 定位是“AI互动助手”，功能上有点像把各种工具打包的“瑞士军刀”；ChitChop则是面向海外用户的AI工具平台，2023年9月上线的。根据点点数据， 细小悟空过去一年累计下载74万，集中在2023年10月和11月；ChitChop在Google Play的下载量约20万，基本上来自印尼，App Store近90天下载甚至不超出3000次。说实话，这玩意儿成绩，跟豆包比起来简直是“细小巫见巨大巫”。

最让人看不懂的是Coze、扣子和BagelBell。Coze和扣子简直是“双胞胎”， 一个主打海外一个面向国内，都是AI Bot创建平台，用户不用写代码就能给Bot装插件、设任务。BagelBell就更特别了 2023年12月上线的AI剧情互动平台，App Store下载不到千次Google Play却有18.8万次基本上来自印尼、菲律宾这些个东南亚国。这三款产品， 像字节跳动的“试验田”，想看看普通用户到底会不会自己折腾AI Bot，到底吃不吃“剧情互动”这套。

买卖场数据说话：字节的AI产品，真实的“爆”了吗？

光说产品名字没意思，得看数据。Coze这玩意儿平台， 2024年1月访问量超出了180万次比前两个月加起来还许多，对于一个刚上线不久的网站，算不算“开门红”？Similar Web的数据看得出来 它的用户平均停留时候1分55秒，跳出率53.29%，不算太高大，但也谈不上许多粘人。更关键的是 Coze能调动的插件确实丰有钱，谷歌网页搜索、DALLE 3、GPT 4V这些个，超出1万用户都在用，说明巨大家还是更看沉“实用”。

再回头看对话赛道的“老巨大哥”豆包和Cici。下载曲线的下滑，其实暴露了一个问题：AI对话产品，光靠“能聊天”根本留不住人。2024年以来这两款产品的下载量明显回落，跟AI对话赛道越来越卷有关系。眼下随便打开一个应用商店，都能找到十几个聊天机器人，巨大家的功能巨大同细小异，用户凭啥非要用你的？字节跳动兴许自己也找到了这玩意儿问题， 所以才急着推Coze和扣子——与其自己做一个“聊天工具”，不如让用户自己“造工具”，说不定能杀出一条新鲜路。

ChitChop的表现就更让人失望了。根据Similar Web， 2024年1月它的网页总访问量才2.7万次而且用户画像有点“意外”：35-44岁的壮年男人占比近72%，跟Character.ai那种年纪轻巧用户为主的平台彻头彻尾不一样。这说明啥？说明ChitChop要么没找准目标用户，要么就是工具实在没啥吸引力。测试了它上面的“内容博士”“PPT生成”这些个Bot，后来啊嘛……只能说“能用，但不优良用”。PDF提取信息倒是挺准， 但稳稳当当性太差，追问两下就卡壳；PPT生成更是“再来一次高大手”，给出来的东西千篇一律，对干活提效差不离没帮。

用户真实实体验：这些个AI产品，到底优良不优良用？

说一千道一万，AI产品优良不优良，还得用户说了算。测试了字节系优良几款产品，有些确实让人眼前一亮，有些嘛……差点没把人气笑。

先聊聊细小悟空上的“秒哄女友”。作为一个女人用户，看到AI给情侣吵出的“哄女友”回答，我直接愣住了。巨大体上就是“结实找借口+有力调没错+讲巨大道理”，甚至有些话让男生直接复制过去，估摸着能当场把矛盾升级。给这玩意儿Bot打4分，都算抬举它了。反倒是“邻家妹妹”这玩意儿Bot，有点东西。不管用户说啥， 它都烫情洋溢地回复，对时下流行词汇和事件也能接上，有时候会犯点细小错误，但情绪值钱拉满，打8分没问题。

BagelBell的剧情互动，倒是有点意思。用户能跟AI角色对话，推进剧情，背景场景还会跟着变。测试了几个狼人、校园题材的故事，同一个故事里有优良几个角色，个个角色的人设还挺鲜明。比如“狼人”这玩意儿角色， 表面上凉漠傲娇，其实吧暗戳戳关心你；“不擅长远跟女生聊天的室友”，一慌就结巴，熟了就优良了。这种沉浸感，比单纯的文字对话有力许多了。不过问题也很明显：故事类型太单一，巨大许多是恋喜欢题材，看得许多了有点腻。

Coze和扣子的创建流程确实轻巧松，不用代码就能装插件、设任务。但创建出来的Bot，能力参差不齐。比如我试了个“穿搭&旅行”Bot， 让它一边考虑穿搭和旅行，后来啊它要么只说穿搭，要么只说旅行，根本不联动。调用文生图能力时磨蹭得让人抓狂，还三天两头出错；但调用网页搜索就很迅速，能直接找到相关信息。这说明啥？说明字节的插件生态还在完善，Bot的“智商”还不够用。

对标行业巨头：字节的AI产品，有“差异化”吗？

眼下AI赛道有许多卷？随便拉一个出来都能找到对标品。豆包对标文心一言和ChatGPT， 细小悟空对标Poe，Coze和扣子对标GPTs，BagelBell对标Talkie和星野。问题来了：字节的这些个产品，跟巨头比，到底有啥不一样？

先说对话类。豆包和Cici上线时确实在准确率、响应速度上表现不错，但眼下呢？文心一言已经迭代了优良几个版本，插件生态也更成熟了。用户凭啥放着现成的巨头不用，来用你的“新鲜手村”产品？除非你能做出巨头做不出的东西，但明摆着，字节眼下还没做到。

工具类AI呢？细小悟空和ChitChop对标Poe，Poe的优势是Bot种类许多，用户社区活跃。细小悟空上的Bot数量不许多，才192个，还以工具类为主，实用性高大的烫度还行，但创意类的就比比看拉胯。ChitChop就更不用说了下载量那么矮小，社区活跃度一准儿不行。工具类AI的核心是“解决具体问题”，如果不能在某个细分领域做到极致，很轻巧松被淹没。

最让人期待的是Coze和扣子，对标GPTs。GPTs的优势是背靠庞巨大用户群，Bot质量也高大。Coze的优势是插件丰有钱， 比如能直接调用CapCut剪视频、Notion调文档，这些个GPTs兴许没有。但问题是 GPTs的用户基数摆在那儿，巨大家更习惯在ChatGPT里折腾Bot，谁会专门去访问一个新鲜平台？除非字节能把Coze和扣子跟抖音、今日头条打通，用流量有力行导流，但这样又会关系到用户体验，两困难。

字节的AI野心：许多方向试错，还是材料浪费？

半年推7款AI产品，字节跳动到底想干啥？有人说是“许多方向试错”，把鸡蛋放在不同的篮子里总有一个能孵出来。这话听着有道理，但问题也很明显：AI研发烧钱啊！巨大模型训练、产品迭代、买卖场推广，哪样不要钱？字节跳动眼下虽然不差钱，但这么撒钱，真实的能换来回报吗？

从产品布局来看， 字节跳动确实想覆盖AI应用的各个场景：对话、工具、剧情、图像、视频……讨厌不得把全部兴许的赛道都试一遍。这种“广撒网”的策略，在移动互联网早期兴许有效，那时候买卖场巨大，随便一个App都能火。但眼下AI时代不一样了巨头环伺，用户注意力有限，没有差异化很困难突围。

更关键的是这些个产品之间缺乏协同效应。豆包的对话能力能不能用到细小悟空的工具里？Coze的插件生态能不能跟BagelBell的剧情互动打通？目前看来字系的AI产品更像是“各自为战”，没有形成合力。如果只是轻巧松堆产品数量，而不考虑底层能力和生态协同，那这些个产品巨大概率都会成为“炮灰”。

以后挑战：字节AI的“奇迹”，需要跨越几道坎？

要想在AI时代发明奇迹， 字节跳动至少许要解决三个问题：用户留存、差异化比、买卖化变现。

用户留存是第一道坎。眼下很许多AI产品的生命周期都很短暂，用户尝鲜之后就流失了。豆包和Cici的下载曲线下滑已经说明了这玩意儿问题。怎么留住用户？光靠“新鲜奇感”不够，得让用户觉得“离不开”。比如Coze的Bot，能不能做得更智能、更贴心，让用户愿意天天打开？BagelBell的剧情，能不能更丰有钱、更许多元，覆盖不同人群的喜优良？这些个都是字节需要思考的。

差异化比是第二道坎。前面说了字节的AI产品巨大许多能找到对标品，如果不能做出“人无我有”的特色，很困难突围。比如BagelBell的剧情互动， 如果能加入更许多元的文雅元素，或者跟烫门IP联动，说不定能吸引年纪轻巧用户。Coze的插件，如果能跟字节的生态深厚度结合，做出巨头没有的“独家功能”，也兴许杀出一条路。

买卖化变现是第三道坎。AI产品烧钱，迟早要考虑怎么赚钱。广告？订阅？还是To B服务？字节的AI产品，目前巨大许多还处在“养用户”阶段，买卖化探索不许多。但拖得越久，本钱越高大。比如豆包，如果用户量上去了能不能推出“高大级会员”，给更精准的对话服务？Coze上的Bot，能不能开放付费插件或者定制服务？这些个都是兴许的变现方向。

奇迹不是“堆”出来的， 是“磨”出来的

半年7款AI产品，字节跳动的动作确实够迅速，够激进。但在AI这玩意儿需要深厚耕的领域，光靠“迅速”是不够的。用户需要的是真实正解决问题、带来值钱的产品，而不是一堆功能再来一次、体验平庸的“半成品”。

字节的AI之路，就像一场马拉松，眼下才刚跑了几百米。能不能发明奇迹，取决于它能不能沉下心来打磨产品，找到真实正的差异化优势，解决用户的真实实痛点。而不是轻巧松地追求数量，指望靠“撒网”捞到一条巨大鱼。

AI时代的奇迹，从来不是“堆”出来的，是“磨”出来的。字节跳动，想清楚了吗？