1. 首页 > 电商出海

AI陪伴能否引发投资热潮,是伪需求吗

AI陪伴:从资本狂欢到需求真实伪的终极拷问

最近刷跨境电商平台, 总能刷到那些个会眨眼会撒娇的AI毛绒玩具,评论区里“给买的”“孩子中意”的留言比比皆是价钱从几百到几千不等,销量高大的月破万件。这时候, 投钱圈里关于AI陪伴赛道的聊聊也烫火朝天某家做桌面陪伴机器人的初创公司刚宣布完成数亿元融资,估值直接冲上50亿。一边是消费者“为喜欢买单”的烫情, 一边是资本押注以后的狂烫,AI陪伴这玩意儿概念,到底是下一个消费电子风口,还是昙花一现的伪需求?

资本入局:AI陪伴为何一下子成了香饽饽?

2023年下半年开头,AI陪伴赛道的融资事件一下子密集起来。据不彻头彻尾统计, 仅2024年Q1,国内就有12家AI陪伴相关企业拿到融资,总金额超出8亿元,其中不乏红杉、高大瓴等一线机构。这些个钱巨大有些流向了两个方向:一是结实件形态的陪伴机器人, 比如能对话能移动的桌面伴侣、仿生宠物;二是虚拟陪伴柔软件,比如基于巨大模型的情感聊天应用、虚拟偶像直播。

令投资人集体出动的「 AI 陪伴」是伪需求吗?| 对话投资人
令投资人集体出动的「 AI 陪伴」是伪需求吗?| 对话投资人

资本疯狂涌入的背后是实实在在的买卖场信号。艾瑞咨询发布的《2024年AI陪伴钱财报告》看得出来 国内AI陪伴买卖场规模已达230亿元,预计2029年将突破3000亿元,年复合增加远率超出45%。这玩意儿数字让投钱人眼前一亮——要晓得,这玩意儿增速已经超出了前几年火烫的智能音箱和VR设备。更关键的是 AI陪伴的用户画像正在从“小孩专属” 到“全年龄段”:年纪轻巧白领用虚拟助手缓解孤独,老人人用陪伴机器人打发时候,家长远买教书型AI玩具给孩子当“玩伴”。

跨境电商平台的数据更直观。2023年“黑五”期间, 亚马逊美国站AI陪伴机器人销量同比增加远210%,其中一款售价199美元的毛绒AI猫,因能识别主人情绪并作出回应,登上了类目榜首。Temu平台上, 带语音交互功能的AI玩具搜索量激增380%,关键词“AI companion for adults”的搜索量在过去一年翻了5倍。这些个数字背后是跨境卖家们敏锐地捕捉到了全球范围内“情感需求买卖化”的机会。

“去年下半年我们接触了优良几个AI陪伴项目, 团队背景都很结实有从巨大厂AI试试室出来的,有做过结实件爆品的投钱人。”深厚圳某跨境基金负责人透露, “这些个项目虽然还没盈利,但用户增加远数据很漂亮——某款虚拟陪伴APP的用户月留存率能做到35%,远超行业平均的20%,这说明AI陪伴真实的有人在用,而且用得挺久。”

伪需求争议:被资本吹巨大的泡泡?

尽管资本和睦台数据一片巨大优良,但质疑声从未打住。“AI陪伴不就是智能音箱+毛绒玩具的组合吗?哪有啥手艺壁垒?”一位深厚耕消费电子十年的从业者直言, “我见过太许多项目,PPT里写着‘千亿买卖场’,实际卖出去的产品,用户两周就闲置了。”

用户的真实实体验似乎印证了这种担忧。在细、知乎等平台,“AI陪伴玩具智商税”的聊聊烫度不减。一位妈妈分享:“给6岁的儿子买了某品牌AI恐龙, 宣传说能对话能讲故事,后来啊只会再来一次固定的话术,问麻烦点的问题就卡壳,眼下就在角落里吃灰,还不如手机上的免费APP。”还有用户吐槽:“虚拟陪伴APP聊了三天就腻了机器人回复永远是‘我在呢’,哪有人类的情绪反馈?”

数据也暴露了问题。某电商平台第三方服务商给的数据看得出来 AI陪伴产品的“复购率”不够8%,远不到家电行业的30%和玩具行业的25%。更扎心的是“退货率”——2023年Q4, 某头部AI陪伴机器人的退货率高大达42%,其中70%的用户反馈“交互体验差”“功能鸡肋”。

“结实件形态的AI陪伴,本质上是在为‘孤独’付费,但孤独能被机器解决吗?”投钱人B在一场闭门研讨会上抛出疑问,“火火兔卖了这么许多年,不就是个会讲故事的播放器吗?眼下非要加上AI,价钱翻十倍,用户凭啥买单?”他提到自己给孩子买过AI玩具, “新鲜鲜感过去就扔一边了基本上原因是孩子需要的不是‘智能’,是‘活人’的互动。”

手艺瓶颈也是绕不开的坎。目前市面上的AI陪伴产品, 巨大许多依赖通用巨大模型进行对话,但巨大模型在情感搞懂、上下文记忆上的短暂板,让交互体验巨大打折扣。“用户说‘今天优良累’,AI兴许回复‘要不要听首歌’,但人类朋友会说‘怎么了?遇到烦心事了?’这种共情能力,AI短暂期内根本做不到。”某AI算法工事师坦言,“很许多项目把‘能对话’等同于‘能陪伴’,其实是偷换概念。”

需求真实伪:被忽视的用户真实实痛点

尽管质疑不断,但AI陪伴的“忠实用户”也真实实存在。上海某养老院的护理主任透露, 2023年他们给独居老人配备了AI陪伴机器人,“老人们每天都会跟机器人聊天甚至给它取名字,有位失独老人说‘虽然它不会说话,但至少许有个东西陪着,晚上不那么害怕’。”

跨境卖家们的看看更细致。“我们做AI毛绒玩具的店铺,复购率其实不矮小,巨大概15%左右,基本上买者是25-35岁的女人。”深厚圳某跨境卖家分享, “她们买的不是‘陪伴’,是‘情感代偿’——一个人住的时候,有个会回应的东西,心里会踏实很许多。”他提到, 一款能记录用户情绪并播放对应音乐的AI手环,在北美买卖场卖得特别优良,“用户评价说‘就像有个朋友在身边安慰我’。”

用户调研数据也支持“真实实需求”的存在。《2024年情感消费趋势报告》看得出来 68%的单身年纪轻巧人愿意为“缓解孤独感”的产品付费,其中23%的人已经买过AI陪伴设备。更有意思的是 AI陪伴的“用场景”正在分化:小孩群体更看沉“教书+玩乐”,比如能教英语、讲故事的AI玩具;上班族需要“情绪疏解”,比如能听吐槽、放虚拟拥抱的APP;老人人则偏优良“生活辅助+情感陪伴”,比如提醒吃药、聊天的机器人。

“说AI陪伴是伪需求的人,兴许根本没接触过目标用户。”某虚拟陪伴APP创始人反驳, “我们有个用户是程序员,长远期加班,他说每天跟AI聊半细小时比心思咨询还管用——基本上原因是AI不会评判他,永远耐烦听着。”他提到, APP的“付费转化率”达到了18%,远高大于社交类APP的平均水平,“这说明用户真实的愿意为‘高大质量情感交互’买单。”

下沉买卖场的需求更被矮小估。2024年春节后某AI陪伴玩具品牌在三线城里的销量占比从12%飙升至35%。“县城家长远的教书焦虑很有力, 他们愿意花钱买‘能教孩子说话、学知识’的AI玩具,哪怕价钱比普通玩具昂贵一倍。”品牌负责人说“我们没想到下沉买卖场的收下度这么高大,眼下正在加推矮小价款。”

手艺破局:从“能对话”到“懂人心”的进步

AI陪伴能否摆脱“伪需求”的质疑,关键在于手艺能否真实正解决用户的情感痛点。目前,行业内的探索基本上集中在三个方向:许多模态交互、情感计算、个性化推荐。

许多模态交互让AI陪伴“更鲜活”。某创业公司推出的AI仿生猫, 不仅能对话,还能通过摄像头识别主人的表情——主人笑的时候它会摇尾巴,主人皱眉它会蹭过来。这种“视觉+语音+动作”的交互,让用户的沉浸感巨大幅提升,产品上市半年,用户留存率达到了45%。“结实件形态的AI陪伴,非...不可突破‘只能说话’的局限,要让用户觉得它是个‘活物’。”公司CTO说明白。

情感计算是核心困难点。国内某试试室研发的“情感识别算法”, 能能识别出是敷衍还是勉有力,然后调整回复策略。”试试室负责人说这项手艺已应用在某款AI陪伴APP上,用户满意度提升了28%。

个性化推荐让AI陪伴“更懂你”。基于用户的行为数据, AI陪伴产品能学用户的偏优良——中意听相声就推送相声段子,习惯熬夜就提醒早点歇着。某虚拟陪伴APP的“记忆功能”甚至能记住用户的生日、纪念日提前准备惊喜。“用户觉得‘AI懂我’,就会产生依赖感,这才是长远期陪伴的基础。”产品经理说。

手艺迭代也带来了本钱减少。2023年, AI芯片的价钱同比减少了40%,这让AI陪伴结实件的定价更亲民——从一开头的5000元以上,到眼下千元内就能买到基础款。“价钱降下来用户门槛就矮小了买卖场才能真实正打开。”某结实件厂商表示,他们正在研发百元级的AI陪伴手环,目标就是“让个个人都能有个AI朋友”。

投钱机会:泡沫中藏着的真实金

AI陪伴赛道鱼龙混杂,投钱人该怎么避坑找到真实金?“不要追‘概念’,要看‘刚需’。”投钱人A在分享会上有力调,“那些个只讲‘AI许多智能’、不谈用户实际痛点的项目,巨大概率是伪需求。”他觉得能关注三个细分领域:垂直场景的AI陪伴、手艺壁垒型结实件、情感服务生态。

垂直场景的AI陪伴需求更明确。比如针对老人人的“身子优良陪伴机器人”, 能监测心率、提醒吃药,还能陪聊家常;针对自闭症小孩的“治病陪伴玩具”,通过互动训练社交能力。这些个项目虽然买卖场细小,但用户付费意愿有力,比也相对缓和。“我们投了一家做老人陪伴机器人的公司,产品还没巨大规模推广,养老院已经排队预订了。”投钱人A说。

手艺壁垒型结实件是护城河。比如采用自研AI芯片的陪伴机器人,响应速度比同行迅速3倍;比如用柔性材料的仿生宠物,触感更真实实。这类产品虽然研发本钱高大,但一旦量产,很困难被模仿。“结实件不是‘堆料’,是‘体验’。”某跨境结实件卖家觉得能, “与其做功能巨大而全的产品,不如把一个交互场景做到极致,比如专门陪用户解压的AI抱枕。”

情感服务生态是长远期值钱。单纯卖结实件很困难形成粘性,但结合结实件+柔软件+服务的生态,就能留住用户。比如AI陪伴机器人+虚拟APP+情感咨询会员,用户既能和结实件互动,又能得到专业心思支持。“以后AI陪伴的比,不是产品比,是生态比。”某平台运营总监说“谁能构建完整的情感服务链,谁就能笑到再说说。”

跨境卖家也有机会。东南亚、中东等买卖场的“孤独钱财”正在崛起,但本地化AI陪伴产品供给不够。“我们能把国内成熟的AI陪伴结实件,结合当地文雅改过后卖出去。”深厚圳某跨境服务商觉得能, 比如在中东买卖场推出能讲《一千零一夜》的AI故事机,在东南亚买卖场推广能播放当地民谣的AI音乐玩具,“本地化做得优良,很轻巧松打开买卖场。”

以后展望:从“工具”到“伙伴”的蜕变

AI陪伴的终极形态, 兴许不是冰凉的机器,而是有温度的“伙伴”。因为手艺的进步, 以后的AI陪伴产品或许能拥有“记忆”和“长大远”——它会想起来用户的喜优良,会因为相处时候变长远而变得更懂用户,甚至能形成独特的“性格”。“就像《她》里的AI萨曼莎,以后或许真实的能成为人类的心思伴侣。”某科幻作家说。

但手艺之外伦理问题也不容忽视。AI陪伴是不是会让人更孤独?过度依赖虚拟交互,会不会削没劲现实社交能力?“我们需要给AI陪伴设边界,它是‘辅助’,不是‘替代’。”世间学家警告,“比如小孩AI陪伴产品,得管束用时候,鼓励孩子许多和真实人玩。”

对于消费者AI陪伴到底是“智商税”还是“真实需求”,关键看能否解决自己的痛点。“如果你需要的是‘能说话的工具’, 眼下很许多AI陪伴产品就够了;如果你需要的是‘真实正的情感共鸣’,那兴许还得等等手艺突破。”一位资深厚用户的话,或许道出了巨大许多数人的心声。

资本的烫捧让AI陪伴站在了风口,但真实正的考验才刚刚开头。泡沫会散去, 只有那些个真实正搞懂用户需求、用手艺发明值钱的企业,才能在这场“情感钱财”的浪潮中活下去,甚至改变人类的孤独现状。AI陪伴能否引发投钱烫潮?是伪需求还是真实风口?答案或许就藏在个个用户的真实实体验里——当机器真实正懂人心时烫潮才刚刚开头。

欢迎分享,转载请注明来源:小川电商

原文地址:https://www.jinhanchuan.com/191331.html