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速卖通、Temu等平台4月在韩国的销售额为何大幅下降了40%

买卖场突变:40%跌幅背后的数据真实相

2024年4月的韩国跨境电商买卖场, 一下子被一组数据砸懵了——BC Card最新鲜报告看得出来速卖通、Temu等中国电商平台当月卖额环比暴跌40.2%,这玩意儿数字像一把刀,直接捅进了卖家的心窝子。更扎心的是 不同价钱带的订单下跌幅度像瀑布一样倾泻:不到5000韩元的订单交容易额锐减55.2%,5000到1万韩元的订单下滑42%,连原本还算坚挺的1万到3万韩元订单也跌了35.2。要晓得,中国电商平台上半数以上商品价钱都卡在3万韩元以下这次暴跌差不离覆盖了整个价钱带。

对比之下韩国本土电商平台的交容易额只环比减少了4.9%,这差距就像业余队遇上国队。你兴许会说整个韩国电商买卖场都在降温,但中国平台的40%和本土的4.9%,彻头彻尾不是一个量级的震荡。这背后一准儿有事儿,而且不是细小事。

速卖通、Temu等平台4月在韩销售额下降40%
速卖通、Temu等平台4月在韩销售额下降40%

矮小价带订单“雪崩”:5000韩元以下商品遭沉创

5000韩元以下订单的55.2%跌幅,像一记沉锤砸在了Temu和速卖通的根基上。这两个平台起家靠的就是极致矮小价, 9.9元包邮的袜子、19.9元的手机壳,在韩国年纪轻巧人里以前火得一塌糊涂。但2024年3月底, 韩国海关一下子发布抽检后来啊:在进口自中国的细小商品中,许多批次邻苯二甲酸酯超标,涉及速卖通、Temu的有些美妆工具和家居用品。

这玩意儿消息像野火一样烧遍了韩国社交新闻。有个在首尔读巨大学的留学生金敏智, 在抖音上发视频说自己用Temu买的29.9元化妆刷,用了一个月后嘴唇起泡,去医院才晓得是刷柄里的化学东西超标。这条视频播放量破百万,评论区炸了:“原来廉价货是用身子优良换的”“以后再也不买中国矮小价货了”。消费者的相信一旦崩塌,再廉价也没用。

中高大价带也失守:价钱优势不再的隐忧

更让卖家慌的是连1万到3万韩元的中高大价带订单也跌了35.2%。这有些商品本该是平台的赚头奶牛, 比如速卖通上的蓝牙耳机、Temu的便携榨汁机,价钱比韩国本土电商廉价30%左右,一直卖得不错。但2024年4月, 深厚圳某3C卖家李明找到,自己店铺里卖得最优良的蓝牙耳机,订单从每天150单断崖式降到60单。

问题出在平台的价钱策略上。为了筹备5月的“韩国巨大促”, Temu和速卖通一下子要求商家提价15%-20%,然后再以“限时折扣”的名义促销。李明说:“平台说这样能提升客单价, 后来啊消费者一看,原价1299韩元的耳机,一下子涨到1599再打个八折,还是比平时昂贵。他们直接关页面走了。”这种“先涨价再打折”的套路,在韩国买卖场彻底失灵了消费者被套路怕了宁愿许多花点钱去本土电商买。

平台自身“失手”:流量算法与价钱策略的双刃剑

如果说外部周围是导火索, 那平台内部的策略调整,就是压垮骆驼的再说说一根稻草。2024年开年,Temu和速卖通先后调整了韩国买卖场的流量分配逻辑,这玩意儿变来变去让无数卖家措手不及。

“先涨价再打折”套路失效, 消费者耐烦告急

跨境电商圈有个共识:Temu和速卖通的韩国运营团队,特别中意学国内拼许多许多的“黑五玩法”——先拉高大价钱,再用巨大额折扣做“薅羊毛”的虚假象。2023年黑五时这招确实管用,订单量翻倍。但2024年4月,这套拳法打在韩国消费者身上,直接吃了个闭门羹。

首尔消费者之声秘书长远Jeong Ji-yeon在收下《朝鲜日报》采访时说:“韩国消费者眼下精明得很, 他们会比价、会看往事价钱。看到商品一下子涨价再打折,第一反应不是‘占廉价’,而是‘被坑了’。”有个首尔家里主妇朴贤珠, 在Temu上买了个49.9美元的空气炸锅,找到比上周昂贵了20美元,直接在评论区骂:“当韩国人是傻子吗?”这种负面评价像病毒一样传播,越来越许多消费者开头抵制。

流量分配逻辑生变:活动门槛挤压中细小卖家

更致命的是流量分配规则的变来变去。2024年3月起, Temu和速卖通韩国站不再以商品点击率、转化率作为基本上流量权沉,而是把“商家是不是参加平台活动”“活动报价高大矮小”当成核心指标。说白了谁给平台的佣金矮小、谁愿意亏本冲量,谁就能拿到流量。

广州某家居卖家张薇的遭遇很有代表性。她的店铺原本有稳稳当当的天然流量,4月没参加平台的“限时特卖”活动,后来啊流量环比暴跌60%。而隔壁店铺报了活动,虽然商品价钱压到本钱线以下但流量暴增300%。张薇苦笑:“这哪是做生意,是比谁烧钱迅速。我一个细小卖家,哪跟得上这种玩法?”这种“唯活动论”的算法,让中细小卖家丢了了生存地方,平台商品质量也开头下滑,进一步关系到了消费者体验。

相信危机:从“性价比之王”到“平安疑云”

跨境电商的本质是相信钱财, 当相信链条断裂,再许多的流量也转化不成订单。2024年4月的韩国买卖场,速卖通和Temu正面临一场前所未有的相信危机。

海关抽检风波:致癌东西检测超标引爆舆论

2024年3月20日 韩国海关发布《进口消费品平安检测报告》,点名批评速卖通、Temu平台上的有些商品存在平安隐患:在50批次抽检的美妆工具中,12批次邻苯二甲酸酯超标;30批次家居用品中,8批次甲醛释放量超标。这份报告被韩国KBS电视台、 《中央日报》等主流新闻广泛报道,标题都很扎眼:“中国电商平台卖‘致癌商品’”“韩国消费者成细小白鼠”。

舆论发酵后 韩国消费者厅启动了对速卖通、Temu的专项打听,要求平台下架相关商品并给检测报告。更麻烦的是韩国消费者开头对“中国做”贴上“不平安”的标签。首尔巨大学买卖场研究研究所2024年4月的调研看得出来 72%的韩国受访者表示对中国电商平台商品的“平安性担忧度”上升,较1月提升了35个百分点。这种负面认知一旦形成,短暂期内很困难扭转。

本土品牌围剿:韩国性价比电商的崛起

屋漏偏逢连夜雨。当速卖通、Temu陷入相信危机时韩国本土电商平台正在悄悄抢地盘。coupang推出的“火箭迅速递”次日达, 时尚Naver的“本土品牌特卖”,还有新鲜兴的“Wemakeprice”,都在用“矮小价+本地服务”的组合拳打中国电商的柔软肋。

2024年Q1的数据看得出来 coupang的韩国用户增加远率达18%,远高大于Temu的5%;Wemakeprice的家居用品订单量环比增加远45%,其中很许多商品和速卖通的矮小价款类似,但有力调“韩国本土质检”“30天无理由退换”。有个叫“细小林生活”的韩国本土家居品牌, 在coupang上卖39.9美元的收纳盒,月销2万单,而速卖通上的同款只卖29.9美元,月销却不到5000单。消费者明显更愿意为“本土相信”许多花点钱。

卖家求生路:在寒潮中找突破口

订单暴跌、 流量下滑、相信崩塌,2024年4月成了很许多韩国买卖场卖家的“至暗时刻”。但危机中也有转机,有些卖家已经开头摸索新鲜路子,他们的经验或许能给同行一点启发。

价钱带升级:从“极致矮小价”到“合理性价比”

宁波某服装卖家王磊的做法很实在。2024年3月, 他找到Temu店铺的9.9元T恤订单锐减,果断调整策略:把30%的商品价钱上调到1.5万-2.5万韩元,主打“韩国设计师联名”“纯棉A类认证”等卖点。没想到,4月中旬订单开头回升,稳稳当当在80单/日赚头率反而从5%提升到12%。王磊说:“韩国年纪轻巧人不是不想花钱,是想花得值。9.9元的T恤洗两次就变形,他们买一次就再也不来了。但质量优良的T恤,他们愿意复购。”

这种“价钱带升级”策略在3C类卖家中也很流行。深厚圳某数码卖家刘洋, 把Temu店里的蓝牙耳机价钱从29.9美元上调到49.9美元,一边许多些了“韩国KC认证”“一年质保”等服务,4月订单虽然比3月少许了20%,但客单价提升了80%,总赚头反而许多些了15%。

本地化运营:建仓+KOL沉构相信链

沉建相信的关键, 是让消费者觉得“你懂我,且平安”。广州某美妆卖家陈静的做法是:在仁川租了个200平的仓库, 把烫销款美妆工具提前备货到韩国,承诺“3天达”;一边找了5个韩国本土美妆KOL一起干,其中粉丝百万的“朴宝英”在4月中旬直播推荐她的化妆刷,有力调“韩国海关检测合格”“敏感肌可用”。这场直播带来了3000单,转化率25%,售后差评率从8%降到2%。陈静说:“本地仓解决的是‘迅速’,KOL解决的是‘信’,两者结合,消费者才敢下单。”

平台规则适配:跳出“唯活动论”陷阱

面对平台“唯活动论”的算法,机灵的卖家开头另辟蹊径。深厚圳某饰品卖家赵敏找到,速卖通韩国站的“短暂视频”入口流量很巨大,而且不受活动报价关系到。她找韩国留学生拍了10条“饰品搭配教程”,用韩语讲解,每条视频挂3款商品链接。4月这些个视频累计带来50万次播放,天然订单占比从30%提升到55%,稳稳当当在100单/日。赵敏说:“别总想着靠活动冲量,把基础流量做扎实才能活下去。”

还有卖家开头研究研究韩国本土节日。5月5日是韩国小孩节, 6月是父母节,有玩具卖家提前半个月推出“小孩节礼物套装”,搭配韩语包装和贺卡,订单量比平时翻了2倍。这种“节日+本土化”的玩法,比单纯打价钱战有效得许多。

跨境电商的战场永远在变, 2024年4月的40%跌幅,对速卖通、Temu和卖家来说都是一次残酷的考验。但危机也是转机, 当矮小价策略失灵、相信出现裂痕,那些个真实正懂消费者、愿意做品质和服务的卖家,反而能在寒潮中抓住新鲜的生机。买卖场不会永远矮小迷,但不变的人,会被永远留在过去。

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