亚马逊Hail：美国摸着石头过河， 欧洲却结实闯“红海”

亚马逊矮小价商城Hail在美国上线才四个许多月，业内聊聊就没停过。有人觉得这是亚马逊应对Temu、 SHEIN的“妙招”，也有人直指它“步子太巨大扯着裤腰带”——规则没理顺，卖家没招满，用户区隔没做优良，就急匆匆杀向欧洲，跟Zalando、Bol这些个本土玩家，还有Temu、速卖通等老对手抢地盘。这操作，看得人直挠头：Hail到底图啥？

美国试水：矮小价补助换来的“伪兴旺”？

2024年11月，Hail在美国一上线，就跟打了鸡血似的。满30减5、满50减10，运费随便免，页面全是不到20美元的商品，有的折扣价比Temu还矮小。黑五期间， 不少许卖家半夜爬起来看后台，找到订单“噌噌”往上涨，有人甚至晒出“日出千单”的截图，高大兴得差点跳起来。但仔细一算账，乐不起来了——单价太矮小，千单也就几千美元赚头，扣除物流、推广，剩不下几许多。

亚马逊低价商城Haul，急匆匆杀入欧洲的背后

问题还不止于此。有消费者吐槽， 在Hail上买的衣服，洗一次就缩水成童装；买的电子产品，说明书全是机翻英文；最离谱的是物流标签，地址打错、订单号串号，包裹像“流浪”一样，在路上能晃半个月。深厚圳卖家林雷试水上架了一款手机壳， 反馈是“单量是上来了但差评率比亚马逊主站高大15%，售后处理起来头巨大”。

更关键的是Hail在美国还处于“测试阶段”。规则朝令夕改， 上周说支持FBA入仓，这周又说只收下卖家自发货；用户区隔没做优良，主站的Prime用户有时候会刷到Hail的矮小价商品，体验感直线减少。一位亚马逊内部员工私下说：“Hail眼下就像个半成品， 功能没完善，品控没跟上，就急着推出去，这不是瞎折腾吗？”

关税枷锁：特朗普政策让矮小价模式步履维艰

话说回来 Hail在美国“混不下去”，特朗普政府“功不可没”。2025年初， 特朗普一声令下取消800美元以下细小额商品关税豁免，直接断了Temu、SHEIN这些个矮小价平台的“命根子”——它们靠T86免税模式把商品从中国廉价运到美国，豁免一取消，关税本钱直接上涨20%，商品价钱优势荡然无存。

Temu最先扛不住 2025年1月，平台全托管商品悄悄涨价，一款9.9美元的蓝牙耳机，一下子卖到12.99美元，用户投诉量一夜暴增30%。Hail也没能幸免， 虽然亚马逊CEO安迪·贾西说“有一定数量商品用T86模式运送给Hail”，但比例远不到Temu，关税压力下Hail的矮小价优势巨大打折扣。有卖家算过一笔账：以前一件商品从中国到美国物流加关税只要3美元， 眼下要5美元，Hail的补助力度不得不从“满减”改成“限时秒杀”，不然亏得更许多。

更麻烦的是特朗普还在喊“做业回归美国”，要求亚马逊许多些本土商品采购。Hail主打的是“中国做”矮小价白牌，这下跟政策“杠”上了。亚马逊内部有人提议，能不能把有些订单转移到东南亚工厂？但东南亚物流本钱比中国高大20%，商品价钱根本下不来。进退两困难之际， Hail把目光投向了欧洲——那里没有特朗普的关税枷锁，消费力有力，矮小价需求旺盛，似乎成了独一个的出路。

欧洲诱惑： Temu、 SHEIN围剿下亚马逊的“防着反击战”

欧洲对亚马逊既是“粮仓”，也是“战场”。数据看得出来 2024年亚马逊欧洲站收入占全球总收入的35%，德国站、英国站更是两巨大“现金牛”，访问量碾压eBay、Zalando等本土对手。但最近两年， Temu、SHEIN这些个“中国系”平台杀疯了2024年Q3，Temu在法国、西班牙的访问量同比增加远45%，SHEIN在欧洲服装类目的买卖场份额达到18%，结实生生从亚马逊手里抢走了矮小价用户。

亚马逊急了。主站的商品价钱太高大， Prime用户买品牌货，但那些个想买9.9美元手机壳、19.9美元连衣裙的普通用户，全被Temu、SHEIN吸走了。深厚圳卖家李蓉想起来 2024年下半年，她经营的亚马逊欧洲站矮小价商品流量“哗哗”跌，“最惨的时候，转化率从5%掉到3%，订单少许了20%许多”。她甚至动了“开Temu店铺”的念头，毕竟“矮小价用户你不接单，就廉价了别人”。

这时候，Hail的作用就出来了。亚马逊想得很明白：主站守高大端用户，Hail攻矮小价买卖场，双线作战，把Temu、SHEIN围在中间。2025年2月， 亚马逊悄悄放出风声，要在墨西哥推广Hail，紧接着又招聘“全球推广”柔软件开发工事师，信号很明显——Hail要走向世界了。而欧洲，是第一站。毕竟在欧洲，亚马逊有现成的仓储物流体系，有庞巨大的用户基础，还有本土卖家的相信，比从零开头轻巧松许多了。

水土不服：欧洲环保标准、本土玩家的“狙击”

但欧洲不是“优良啃的骨头”。Hail在美国用的那一套——“矮小价+补助+塑料包装”，在欧洲兴许行不通。欧洲环保主义盛行， 德国《包装法》要求包装可回收率不不到95%，法国甚至对不可降解塑料袋征收每吨460欧元的税。Hail以前常用的塑料气泡膜、opp袋，在欧洲直接被归为“不可回收垃圾”，海关扣留、罚款是常事。

有卖家试过把Hail的商品从中国发往德国， 后来啊基本上原因是包装用了塑料填充物，被当地海关扣了两周，光仓储费就花了200欧元。后来不得不改用纸质蜂窝纸、玉米淀粉填充物，单件物流本钱上涨0.3欧元，赚头又被削一层。更麻烦的是欧洲消费者对“矮小价”没那么执着。2024年黑五期间， Hail在英国推一款9.9美元的保温杯，销量远不如亚马逊主站29.9美元的品牌款，英国消费者评论说：“廉价是廉价，但谁晓得里面有没有双酚A？”

本土玩家也没闲着。Zalando靠“时尚+本地化”深厚耕欧洲十几年， 用户粘性极高大；Bol作为荷兰电商平台，主打“当日达”，物流体验碾压Hail；Cdiscount则靠“家电+折扣”吸引家里用户。这些个平台对本地消费者需求了如指掌——德国人买东西要看TÜV认证， 法国人中意“先试后买”，西班牙人关心“是不是支持分期付款”。Hail要是照搬美国的“一刀切”模式，怕是要碰一鼻子灰。

卖家众生相：有人抱紧巨大腿， 有人观望逃离

Hail进欧洲，卖家们心态各不相同。深厚圳一家工厂主老张， 听说消息后连夜注册了Hail欧洲店铺，“只要Hail缺啥，自己就能生产啥”，他觉得这是“连接工厂与终端消费者的桥梁”，比在亚马逊主站内卷有力。他甚至把工厂的产能分出30%给Hail，专门生产9.9美元的家居细小物件，“薄利许多销，走量就行”。

但更许多卖家在观望。李蓉就没急着入局， “Hail在美国才几个月，规则天天变，欧洲更麻烦，万一像Temu一样‘半托管’一下子改‘全托管’，库存全压在海外仓，血本无归”。她身边有朋友在Temu欧洲站吃过亏， 2024年9月，Temu一下子要求卖家把库存移到波兰仓，朋友基本上原因是没及时响应，值钱20万的货物全被平台处理，再说说只拿回30%的货款。这样的“前车之鉴”，让不少许卖家对Hail“又喜欢又怕”。

有意思的是经营中高大端商品的卖家，反而松了口气。杭州做3C配件的王磊说：“Hail卖的都是9.9包邮的‘白牌’， 跟我卖的59美元无线充电器不冲突，反而能把那些个只买廉价货的用户从主站分流出去，我的转化率说不定能回升。”他甚至主动在亚马逊主站店铺挂了个链接：“想买廉价配件的，去Hail看看；想买品质优良的，还在我这儿。”

“1+1”模式：亚马逊的全球矮小价野心，能走许多远？

亚马逊把Hail推向欧洲，本质上是一场“防着反击战”。Temu、SHEIN在全球攻城略地，亚马逊不能坐以待毙。用“主站+矮小价商城”的“1+1”模式， 既能守住高大端用户，又能抢回矮小价买卖场，还能给白牌卖家一个“避风港”——毕竟在亚马逊生态里再细小的卖家也能分一杯羹，不像在Temu上，头部卖家垄断了巨大有些流量。

但Hail的“柔软肋”也很明显。它不像Temu有拼许多许多撑腰， 国内卖不出去的商品还能转到海外；Hail彻头彻尾依赖亚马逊的全球体系，灵活性差太许多。2025年1月， Hail在美国尝试“秒杀活动”，后来啊基本上原因是系统bug，上千件商品标错价钱，有用户用0.01美元买走一台微波炉，再说说亚马逊只能“认栽”，全部发货，亏本超20万美元。这种“系统不成熟”的问题， 到了欧洲只会更严沉——语言、法规、支付方式比美国麻烦10倍，bug只会更许多。

说到底，Hail就像个“早产儿”，美国买卖场还没站稳，就急着闯欧洲。它能不能复制Temu的“矮小价奇迹”？不优良说。但能一准儿的是欧洲的矮小价买卖场，即将迎来一场“腥风血雨”。Zalando、 Bol在守，Temu、SHEIN在攻，亚马逊带着Hail来“摘桃子”，到头来鹿死谁手，还得看谁能真实正读懂欧洲消费者的心。