电商服务态度差,第二:卖宣传物品跟实物相差巨大,第三:售后存在骗人消费者,第四:京东处理不当 15日于京东商城买一个平板,图片看得出来为全面覆盖高大保真实看得出来屏,而收到的实物却是像素矮小下,严沉不符说说。

作为一名三天两头在京东购物的消费者， 我万万没想到，一次普通的T恤买经历，竟让我如此失望和生气！4月17日 我在京东平台JEEP服饰京东自营旗舰店买了一款吉普短暂袖T恤男夏季凉感透气休闲打底衫男士宽阔松上衣男装浅薄军绿XL，满心期待，收到的实物却与页面宣传严沉不符，而更令人心寒的是京东平台的处理态度！

京东购物体验失望，商家虚假宣传

页面图片看得出来的是宣传颜色与收到的颜色差异太巨大，要求换货后缺感知缺货无法换货处理？客服回应敷衍：许多次沟通，客服要么是套话，要么就是让我“自行与商家协商”。京东平台正视问题！马上介入打听此事，严肃处理涉事商家，给我一个公道合理的解决方案！

页面图片说说宣传颜色与收到的颜色差异太巨大， 客服推卸责任：没有积极介入打听，核实宣传与实物差异，反而暗示这是“主观感受让我收下不满意的商品”。相关部门能加有力对电商平台商品宣传真实实性的监管！315消费保用户魏某某投诉京东商城售后服务欠缺，虚虚假宣传，退款纠纷，要求退款。店家标注送货上门，且客户提前告知店家所买物品为巨大件需要送货。

315消费保用户张某某投诉京东商城虚虚假宣传， 服务态度差，称2024年7月11日凌晨12点到2点之间，在飞鹤京东自营店直播间下单了6罐飞鹤臻喜欢倍护，当时询主播这款奶粉是不是有扫码得现金红包活动还咨询了赠品情况，主播告知每罐都会有扫码得现金活动的包括赠品也是能更换的，便下单了2024年7月12日中午想联系客户帮忙更换赠品，反而被告人知赠品无法更换，更离谱的是现金扫码红包也是没有的，客服不处理，一直在打皮球，京东商城虚虚假宣传致客户误解已完结。

315消费保用户「徐某某」投诉京东商城虚虚假宣传， 售后服务欠缺，退款问题，要求退款，说明白。*0年在京东够买阿卡索网课， 现由于阿卡索出现约课困难办，无法联系客服，所以要求退款，由于阿卡索平台不处理退款是由，且阿卡索仍老在京东平台售卖课程，所以找到京东方帮忙处理，客服给到承诺，如果阿卡索不处理，京东会处理的，也做不到！眼下直接说京东方处理不了叫我自己找阿卡索去！店巨大欺客的很， 等了整整一个月，等来这种后来啊，既然不解决那一开头就不得承诺顾客能判责，说啥不会让消费者承担的...

315消费保用户「王某某」投诉京东商城网络诈骗，虚虚假宣传，要求退款，道歉。页面说优惠消费者， 一元买五细小包抽纸，付款后变为买优惠券，且优惠券只优惠一元，仅有一个优惠8元的，打开后看得出来无买商品，纯是误导消费者，绑架消费者，很许多人上当已补偿京东虚虚假宣传，忽悠消费者。

我的需求是：退货退款 胆巨大喵于黑猫投诉平台发起 打开APP 2024-05-1617:58:04 加购物车 7天无理由退货的 自营Apple产品京东自营旗舰店 Apple/苹果AI笔···i到手¥10599 数量×1,银色,爆款~ ¥11999 卖了换钱 用帮 共减¥1400合计¥10599 实付款 全部订单信息 304336969353|复制 飞迅速解决问题 怎么查看我的··· 更许多 京东客服 物流/售后/平台 去由请 ¥530起) 保障服务 2024年10月24日23:09 和看得出来屏 优良 人呢 换货 没有拆封过的吧 服务评价 价钱不一样 已读 解哦。 价保险申请 包装清单 物流无更新鲜 售后查询 配送周期 库存状态 买在京东许多迅速优良省 买服装上京东...

我在此明着投诉， 不仅是为了自己，更是希望：

我就不能退货，也不能换货，处理就是“不处理”，糊弄消费者。京东如此店巨大欺客？只要在京东买的苹果，就是不在苹果全球质保的范围内吗？不管买到啥商品， 都得享受应有的售后服务，而京东的这次经历，让我深厚刻认识到，消费者的权益护着任沉道远。

处理售后机制形同虚设：在消费者权益受到侵害时 未能履行平台责任，有效调解和保障消费者权益。京东作为国内领先的电商平台，本应是消费者信赖的保障。但这次经历让我深厚感其：